小事故，不小的索赔，到底该咋办？？

Ricky727

请大家帮忙出出主意，谢谢了。

今年四月份看房的时候，走错路，需要重新查地图。开车的老公一时粗心，在调头之时，思想还在找寻新的路线上，眼睛停留在地图上，结果没有把车完全的停下来。（教训一：无论什么时候，请专心开车）车缓慢的向后行驶，车的后尾撞到路边parking的一辆比较新的hordan，将其后保险扛处撞了一个大约15厘米的坑。我们的车只是后尾灯灯罩碎了一块，有一到两处的极不明显的小坑。（教训二：头脑不冷静，没有拍照留底）

发生地点是在悉尼bexley区，四周都是house，由于事发是中午，很安静，当时没有任何人在场。老公下车之后，敲了住户的门，将车主找到。车主是一男性local，当时我们交换了各自的details，因为责任确实在我们，我们也没有任何想逃避责任的想法。

但是第二天在我们给保险公司打电话的时候，才知道我们并没有第三方责任险。这个说来话长，总之我们也非常意外。协调无果的情况下，跟车主联系，说明了情况，和他商议，我们想自行赔偿。结果不出半个钟头，就有警察来电，言辞非常严厉，说我们一定要赔偿云云。。其实如果要跑，我们为什么还在没有任何目击者的情况下还去主动敲车主的门，和他联系呢，要跑，那个时候就跑了啊。。。＃＃￥％……※×。。。（教训三：好人其实没啥好报，筒子们，该跑就得跑啊）

后来继续和车主协商，对方同意去几个修车厂做quotes，然后把结果告诉我们再去修车。我们当时还提供了一个ARMA认可的修车厂，他说去不了，要自己找。然后又说最近工作很忙，要过一段时间。我们非常明确的和他说，有什么情况要及时和我们联系，我们只有接到quotes之后，他才能真正修车。但是这以后几个月，一直没有任何消息。

结果这个月中旬，我们突然接到保险公司电话，说对方给他们寄了维修的清单，人工费700多，材料费600多，要我们赔偿1300多。这个金额明显不符合他车真正损伤应该支付的价格。我们给车主发message，跟他联络，他拒不回复。（教训四：早知道这样，就是跑）

这种情况下我们应该怎么办呢，和保险公司说明情况吗，还是如果要不赔偿，将被车主告上法庭，然后呢，等待法庭的判决？？会不会结果更坏呢？

头疼啊，，请筒子们帮忙了。。。

sliuhao

但是第二天在我们给保险公司打电话的时候，才知道我们并没有第三方责任险?
why?

AnaCoppola

同问。。。。
怎么会这么奇怪？如果买的全险，是包括第三方的啊。如果不是买的全险，又有保险，那不是只能买第三方险么？难道还有别的选择？学习中。。。

Cool

同情！ 不过花钱买心安吧。遇上歹人， 也没办法。明天给安慰分分， 今天没了！

Ricky727

说到没买第三方。。哎。。。简直了，我们怎能不买第三方。。。。

话说第一年登录澳洲，我们住在parramatta，入的是ammi，当时强制险大概400多，第三方300多，分开两个账单，我忘了具体数目。。。

第二年我们搬家到东区，第一时间更新了住址。结果保险一来，大概600多，想当然的老公以为是全包括的，因为上面并没有具体的details。其实是强制险涨价了。。。我们一概不知，只是就每年根据账单及时交钱。。（教训五：凡事不能想当然）。。

事故出了之后，跟ammi协商，才知道由于第三方不是强制的，他们把账单都只寄给老地址了。。。。。哎，难道他们就没有一点责任？？怨念中。。。

就这样，我们在根本不知道没有第三方险的情况下开了两年车。。。

这事唯一庆幸的是，我们没撞一大奔。。。

谢谢楼上的各位。。。

abmm

其实这里面其他全都是意外 最重要的是 出了事故之后 你们没有把 两辆车的受损部分拍照 以至于日后维修时 口说无凭

sliuhao

强制险大概400多
¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬
强制险是什么呀，英文是什么？

coconut

...将其后保险扛处撞了一个大约15厘米的坑...维修的清单，人工费700多，材料费600多...

这个偏贵，但也不是贵得离谱的那种。我之前的Holden被人追尾，对方全责，后保险全换新，人工材料将近700，这是2年前的价格，而且是在SA。站在对方角度想，他好端端的车放着被你撞了，肯定是去找口碑好的大修车厂换全新的，这样的报价倒不是很离谱。

Espresso

什么hordan的换个保险杠的人工费要700多？？？

hedgehog

我不是专业人士，我的意见仅供参考。

要是我，拒绝赔这个数字，因为无法证明这是我当初撞所造成的损失，而且没有三家以上修车公司的书面报价。

但是我会写一封信给车主（这封信以后要拿到法庭上用的，所以要想好了怎么写），指出他没有按照你的要求提供几份不同修车行做的书面报价，指出那个损失（你认为）不需要这么多钱，请他拿出证明来证明这是合理的修车费用。同时，提出你的解决建议。如果你能找到修理费用方面的资料，对你最有帮助。

话说回来，我的丰田花冠被别人撞了保险杠，后来修理也要近千，不过，那个人赔了。

[ 本帖最后由 hedgehog 于 29-7-2009 12:53 编辑 ]

Ricky727

谢谢楼上的，你的建议，很有帮助。。。

caller

怎么AMMI还有强制险? 我看他们网站上只有全险和第三者险两个选项啊? 强制险不是交给RTA了吗?糊涂了...

小名

我想知道警察来电是什么意思？你不是说了要自行赔偿吗？那不就是说了要赔偿吗？ 对方这个时候报警是不是一个必须的流程？

而在维修前征得你的同意是否也应该是法律赋予你的权利？如果是的话，我想打赢这个官司应该是没有问题的吧。

swsw225

这个官司是很难能打赢的。这个价格还算正常，没有太离谱。没有任何的规定在修理之前先要通知你，你可以提出有你来找修理厂家，但是一般的人家都不会同意让你来寻找修理厂。

nickeyetty

我刚买了保险，但是没听过强制险，楼主，这个英文是啥？

我买的是COMPREHENSIVE，应该是全部都包。。

ubuntuhk

同情楼主，赞同楼主总结的教训一、二，但不赞同教训三、四、五，做人还是要厚道，即便是对方不厚道，也不能以此作为理由来给自己不厚道找借口。当然这件事的处理上，我觉得迄今为止，楼主还是挺厚道的。

这个维修价格，看来偏贵，根据楼上几位同学说的，也不是贵得非常离谱，建议楼主再去和对方好好协商一下，实在没办法就当花钱买个教训了（至少你知道你们的车险有严重的漏洞，避免将来可能的事故所花费的更大代价）。

laowantong

向对方要求维修厂的修理清单，核对修理内容.  
要求对方三份quotes为证.

无凭无据, 也不能说人家超贵,讹诈你..

extreme

警察你不要去睬他，像你这种情况，是民事纠纷，Civil case，警察不能介入的。那个警察肯定是他们的朋友，下次这个警察如果再打电话给你们，你就问他叫什么名字，那个警察局的，他肯定不敢告诉你，你可以去向警务督查投诉的。我以前也出过车祸，想让警察帮我找人，找了好几个警局，也打了警务热线，都说是民事纠纷，警察不能插手的。警察插手的交通事故只有2种：1、重大交通事故，有伤亡。2、有违法行为，如酒后驾车、无证驾车等，因为这影响社会安全。

这个修车费说便宜不便宜，说贵稍微有点贵。像这种要把保险杠拆下来，把凹的地方敲出来，把漆磨掉，再重新喷漆，很费人工的。而且人工费我觉得说不清楚，有问题的我觉得可能是材料费，材料无非是腻子、油漆这类的，应该用不了600的，你可以提出异议，拒付，要他们出示清单。如果确实材料费有问题，你再顺势提出对人工费也有怀疑，这样你就有利了。这个叫重点突破，全面开花！

现在是你欠钱，所以主动权在你手里，不要着急，搞清楚再付钱，咱们不赖帐，但也不做冤大头。

[ 本帖最后由 extreme 于 29-7-2009 20:42 编辑 ]

freeray

这个价钱是有点过分了，慢慢磨吧

Cool

但愿能想办法解决了。

骷髅

赔钱以外的话题：不要轻易放过aami，是他们的失误在先造成了你们的损失。可能不会有什么大的区别，但是要是我的话绝对要纠缠一番。至于有没有可能带来实际的利益，这个取决于个人能力了。

yaya

保险公司修车，很多时候都是直接换新的零部件，不是小打小闹修修补补，所以比较贵。

distantmusic

第一，需要投诉AMMI，把你事情的前后经过说清楚，争取他们能解决。不过都两年多了，你们也的确是失误了，不能光怪保险公司。我以前也和保险公司弄过误会，不过不是AMMI，我出了事故的时候没有保险能Cover，但是问题出在保险公司，所以最后他们还是赔偿了。

第二，这个价钱我觉得还算合理，我的车后面撞了别人前面，也是一个很小的小坑，当时人家也没在场，我们贴了条子，留了自己的电话，本以为对方会念在我们诚实守信的分儿上同意和我们协商，但是后来对方根本不听我们协商，二话没说，把保险杠全部换掉。我们本不想折腾保险公司，但是只好和保险公司商量让它们索赔了。我们的车也被换了后面的保险杠的cover，光我们的车就是１５００。这里通过保险公司修车，这个数字是非常平常的。

我觉得楼主很可能得承担这损失了，吸取教训就好了。过几个月你就会发现，什么事情都有过去的时候。

[ 本帖最后由 distantmusic 于 30-7-2009 13:01 编辑 ]

Ricky727

刚刚回来，打开这个帖子，看到筒子们热情的回复，，真的万分感谢。。在这个离家的遥远国度，我们能互相依靠的，互相取暖的，有时候或许只是一声问候，一个关心。即便我们在生活并不相识。。再次谢谢各位。。。

这个事情确实给我们的情绪带来一些困扰，不过想想生活就是这样的。。我们从中吸取了教训，也希望给大家一定的启示，避免下次犯同样的错误。。。

我会好好考虑上面筒子的意见，争取有一个好一点的结果。

无论最后怎样，我会上来跟大家告知的。。。。

青山

我觉得这事，三个问题。

第一，换保险杠1300正经修车厂不算贵。我第一次出事故，被人追尾，93年的老车，到对方保险公司指定的修理厂换保险杠。1500。

第二，对方找警察估计是听楼住没保险，心慌了。因为澳洲一般跟人说没上保险的，有更大的可能赖掉。不过警察居然管这事，就有点奇怪了。

第三，三者险一定要买，这里出事故1300是最小的了，撞新车上万很容易。

骷髅

原帖由 distantmusic 于 30-7-2009 13:00 发表

                               
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第一，需要投诉AMMI，把你事情的前后经过说清楚，争取他们能解决。不过都两年多了，你们也的确是失误了，不能光怪保险公司。我以前也和保险公司弄过误会，不过不是AMMI，我出了事故的时候没有保险能Cover，但是问题出 ...

如果不介意的话，能不能说说是怎么个情况三险无法cover，感觉自己在网上做好的保险可能在很大程度上会有差错或者错误理解，导致需要的时候出现纠纷，不光白交了保险，也蒙受额外损失。最近快要续保险了，正打算再多做点research。

四天晒网

原帖由 ubuntuhk 于 29-7-2009 18:55 发表

                               
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同情楼主，赞同楼主总结的教训一、二，但不赞同教训三、四、五，做人还是要厚道，即便是对方不厚道，也不能以此作为理由来给自己不厚道找借口。当然这件事的处理上，我觉得迄今为止，楼主还是挺厚道的。

这个维修价格，看来偏贵，根据楼上几位同学说的，也不是贵得非常离谱，建议楼主再去和对方好好协商一下，实在没办法就当花钱买个教训了（至少你知道你们的车险有严重的漏洞，避免将来可能的事故所花费的更大代价）。 ...

严重同意这位大佬的观点。

撞了人家车，当然不能跑。都是成年人，要对自己的所作所为负责。今天你撞了人家的车子你跑了，明天你的车子让我撞了我也跑了。这个社会就会乌烟瘴气得象某些国家一样了。







GOOD LUCK

[ 本帖最后由 四天晒网 于 31-7-2009 11:58 编辑 ]

wcmwts

CTP greenslip

when you register your car or motorbike in NSW, you have to take out CTP Insurance. CTP Greenslips cover you for any personal injury you might cause someone else in an accident.

wcmwts

Compulsory Third Party insurance

hedgehog

建议楼主向修车厂咨询一下修车费用，把情况尽量描述准确。然后，根据所得到的资料，确定一个赔偿数目，付给对方，再写封信，讲明情况，说明为什么赔偿了这个数字，同时告诉对方，如果对方有异议，请对方提出他的证据来证明对方提出的修车费是合理数字。

这样，一来表达了你负责的诚意（反正你早晚也要负担赔偿），二来使纠纷的钱数变小，使得对方很难做出走法律程序的决定了（因为相对小的数目不值得他花同样功夫去折腾，你不是说过他很忙么？）。