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布里斯班一名女子最近非常恼怒,因为她在宜家(Ikea)购买的一个价值1.99元的厨房支架却被意外收取了1107元,差距超过55,500%。
据《悉尼先驱晨报》报道,跟很多要搬家的人一样,32岁的Alderley研究生林奇 (Kai Lynch)周四去了Logan的宜家家具店扫货。她要买的东西塞满了2部手推车,结账离开后也没有检查账单,结果这令她相当后悔。
“我买了大概2000元的东西,我心想‘上帝,我又买了一大堆用不上的东西’。我很压抑,把收据扔进了垃圾桶里,但我丈夫说要拿出来看看。”
“结果发现一个1.99元的厨房支架他们收了我1107.10元,我并没有买这么贵的东西。如果不是他说要看看,我们就被平白无故多收了1000多元。”
林奇说由于他们买的东西数量多,2000多元的账单并没有引起他们的注意。
宜家一位发言人称已经向林奇支付全部退款,还给了一张礼物券作为道歉,但林奇说她的银行卡还没收到钱,而且她还要求宜家退款之余要赔偿。
“我因此失眠了,所以我觉得他们应该赔偿我。”林奇说。
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