今天工作心理不爽 老外高人一等吗

jinglin08

简单介绍一下，我是175电工来的，现在跟着师傅装空调。以前都是给华人装，今天给一个老外的公司装空调。今天和我一起装的另一个也是学徒，刚进门就跟我说，今天给鬼佬做事，注意点。然后在安装过程中，有的家具需要搬动，很重，我像平常一样，HI了一下就想让那个老外帮忙一起抬抬。  又不许，大义凛然的说这是我们的工作！NND，平常我们给华人安装都是这样，很重的东西要搬当然叫OWNER帮忙，否则我装空调的还要带起重机来啊。然后到了最后，收拾现场，我们一般就是大一点的垃圾捡一下，灰尘，拖地什么的，就是OWNER自己收拾了。这家伙今天又特勤快了，还给让人家吸尘拖地。  你说平常我们工作，如果都是这样标准，澳洲规矩就是这样，那我也觉得应该。今天搞的好像鬼佬就特别伺候好了，华人好欺负似的。 实际上，我们给华人装空调，很经常人家都饮料，点心招待着，我们更应该尽心点。
不写了，特没劲。

candy3487

奴相！！

sunnyclh1211

遇到一个自己瞧不起自己的老板了

xu_samuel

请问，如果您慢点搞，把琐事都搞好，是不是可以按工时收费？

泡沫

多收点钱，人家老外的收费可贵着呢，咱也不能吃亏

其乐荣荣

话说回来，去年俺家的空调坏了，请的是个西人师傅来给弄的，人家来了俩趟，做不到的事也不找我们说需要搭档把手，是嫩生生自己扛着做了，完整后自己弄脏的地面先粗粗地收拾一遍，再到车上拿出毛巾擦干净地板后才说“all done”,真的，就跟没来修前是一样的干净度！不过他们进你屋不管是地毯还是地板都不脱鞋的。

maggiehiking

不用太在意吧，文化不同。澳洲人做事情比较独立，不太喜欢动员群众力量。

sweetau

很多华人都是对老外服务的更热情的，例如餐馆服务员，见多了

小芳

只能说老外fussy, 所以话要精致点，但你们钱可以多收的，平衡了。

VictorWei

可能是标准不一样的问题
如果换了西人给西人装可能也得这个标准

daxiao

不是老外高人一等，是你师傅视华人低人一等。

Ray和Wendy

你老板对local的收费标准应该也和对华人的不一样，也就是说，对local应该按社会正常标准收费。
那服务也应该按社会正常标准服务。
如果你老板给你的工钱翻了一倍，可能你没那么大火气？

对华人可能收费低，所以服务也差一些。

我见到装空调的，的确是一个人扛所有活，并收拾干净再走的。

jinglin08

大家说的有道理，如果西人做事这么认真，那么我应该要向他们学习，无关工资的事，这个就是做事的规矩了。  问题是， 第一 我们收费一样，没有多收。第二，我那个搭档对华人做事就不是这样了。我也刚来澳洲啊，以为装空调就是像在华人家一样的做法，所以见到他态度不一样，火气就有一点了。
而且我现在是按小时赚工资的。

年加

哪怕在国内，也是空调工直接搞定的。花钱买服务，凭什么要业主出力。这是起码的职业素养，owner见状帮忙是另一回事，安装者凭什么开这个口。

泡沫

话说那时候我家请了华人师傅来装抽油烟机，人家也是独立做完，而且也做完清洁再走的

pottery

原帖由 jinglin08 于 8-10-2011 21:55 发表

                               
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简单介绍一下，我是175电工来的，现在跟着师傅装空调。以前都是给华人装，今天给一个老外的公司装空调。今天和我一起装的另一个也是学徒，刚进门就跟我说，今天给鬼佬做事，注意点。然后在安装过程中，有的家具需要搬 ...

他是哪个公司？说出来，大家再不用他了。

nz_wang

这个世界, 什么人都有.

91联队帅克

不是西人挑剔，是你那些华人客户太好说话，你收了钱那些工作当然是你的，觉得钱少报价高点。

MtDreamer

华人相轻。

jinglin08

可能有的筒子没有明白我的意思。  一样的报价，为什么服务态度截然不同。

因为我也是刚来澳洲，所以这边的服务标准是怎么样的，我也不明白。装空调只跟过这个师傅。下次有机会换个西人公司做做，看看人家是怎么做事的。

青山

其实关键是你们那个师傅对华人的服务不好。这点确实很该鄙视。

原帖由 jinglin08 于 9-10-2011 23:08 发表

                               
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可能有的筒子没有明白我的意思。  一样的报价，为什么服务态度截然不同。

因为我也是刚来澳洲，所以这边的服务标准是怎么样的，我也不明白。装空调只跟过这个师傅。下次有机会换个西人公司做做，看看人家是怎么做 ...

zhengwei1984

LZ，等混出经验了，地头也熟了，赶紧跳槽别给华人打工。

华人一般都还好，但是华人当上老板后，基本就都不是人了。

qiufengass

我认为真的只是文化差异不同。其实这间事情只要这样想：owner不帮忙是应该的（如果过程中摔坏东西责任不好划分），帮忙是属于他自愿的行为。LZ还是按照中国的思维方式，预期值过高了，产生了很大的落差。在国内，只要开口，80-90%的情况下owner都会帮忙的，谁要是不帮忙，那可真是是太能“装X”了。
anyway，感谢LZ跟我们分享生活中经验！

91联队帅克

楼主慢慢琢磨，不要什么都往歧视上联系，等你在这个行业干上三年你就都明白了。

channel1016

楼主的那个搭档也是华人吗？同样收费，同样的工作，对待华人和西人态度不一样，确实很让人恶心。
用过西人的公司，服务很好。上次来我家装太阳能的公司，是西人的，来了3个人，后来又来过一个电工带着学徒来检查电路，前后共5个人，他们进门都带鞋套，因为那几天下雨，可能他们户外作业时把梯子踩上了泥，所以那天在把梯子拿进我家里之前还专门拿了一个小扫把把梯子上的泥污扫干净才抬进来用。安装和检查过程中在屋内屋外产生的垃圾和灰尘全都打扫干净，那个学徒小帅哥扫地的时候，我可不好意思让他扫，我说你就不用管了，等下我自己扫扫就可以了，他执意要扫干净，说是他的工作，后来聊天，知道他才18岁，还告诉我上次来的是他老板，这次是他师傅，老板干活比师傅要求更高。不过不管是谁来干活，我都是一人一瓶矿泉水，一杯现磨的的咖啡，外加中国特色小礼品一份。
没用过的华人的公司，所以不清楚是不是也一样的服务，难道还会把我们和西人客户区别对待？

wu_youke

我以前的华人老板也是这样，到华人家里牛气大了，干活质量也很差，觉得是个电工就了不起了。可是到了鬼佬客户面前就态度相当好，质量也好很多。工钱一样。只是心理上鄙视华人罢了！

jinglin08

多谢各位回复。  看了大家所描述的西人的工作态度，确实值得学习。不过他们是不是收费比较高呢？  不管怎么说，以后如果我有了LICENSE，也带了人做事，至少一定得做到平等对待。尽量能学习更好的工作方式和态度，准备英文好一点就尝试找西人的公司上班。

8戒

其实我发现有些华人老板是自已看轻自己，把洋人看自很牛很厉害。把自己的华人同胞贬得一文不值。很BS这样的华人老板。

小名

原帖由 wu_youke 于 11-10-2011 21:53 发表

                               
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我以前的华人老板也是这样，到华人家里牛气大了，干活质量也很差，觉得是个电工就了不起了。可是到了鬼佬客户面前就态度相当好，质量也好很多。工钱一样。只是心理上鄙视华人罢了！

这是因为华人喜欢找华人的电工，以为这样好说话。其实却换来了差服务，却又把华人师傅给宠惯了。
找电工修车这类服务，就应该谁的质量好，有信誉就找谁。千万别掺杂华人西人的，也不要怕语言问题，你是客户，不管华人西人都得努力和客户沟通。

我就特别喜欢找西人干活。自己花钱的时候，就用我的超烂英语折磨老外。。。谁让他们平时都用英文折磨我。。哼哼。

[ 本帖最后由 小名 于 12-10-2011 00:37 编辑 ]

superopengl

在日本，日本工人也是什么都做好。不要OWNER动手的，垃圾都清理的干干净净。

还是咱们中国人服务意识差一点。LZ走出华人圈子见多了就知道了。