已搞定

auimmi · 发表于 13-7-2014 21:24:55

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本帖最后由 auimmi 于 5-9-2016 23:12 编辑

已搞定：）

西澳海豚 · 发表于 13-7-2014 21:52:22

Dealer 有負責帮妳处理，姑且不论要处理几次或是连续故障，还不到可以申诉的标准。

即使申诉了，到头负责动手帮妳维修的，还是dealer, 这也是无能为力的事。

auimmi · 发表于 13-7-2014 22:29:28

表示心力憔悴

davidmouse · 发表于 13-7-2014 22:53:58

遥控开不了锁，不一定是质量问题。可能和你所在地有无线干扰有关。所以当你回到Dealer就无法重现故障。这个无解。
department of commerce是商务部，我在那边工作过。下属机构有维护消费者权利的部门，不过没打过交道不了解，你可以试试。据我知道这类质量纠纷可能是公平交易管吧。

auimmi · 发表于 13-7-2014 23:03:25

本帖最后由 auimmi 于 5-9-2016 23:13 编辑

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davidmouse · 发表于 13-7-2014 23:11:13

auimmi 发表于 13-7-2014 22:03

登录/注册后可看大图

谢谢david！只是出现次数太频繁了，从之前了一周一两次变成每天3次以上的失灵，而且还出现过几次锁不了车的 ...

每个车锁的频率都不一样，有的车每次用的时候频率也会改变（防盗）。简单的办法是你发现这种情况，开车到别的地方再试试，如果没问题，那就是无线干扰。

小怪物雪糕 · 发表于 13-7-2014 23:45:00

fairtrading? 但是... 说真的，你成功的几率为0... 唉，看看JEEP论坛里有没有和你一样问题的人吧。
澳洲消费法不是特别保护消费者，和中国的差不多。而且，DEALER真的都比较坐大。。。
GOOD LUCK

毛桩桩 · 发表于 14-7-2014 00:15:11

dept of commerce会解决类似消费纠纷。但前提是，你已经尝试了所有正常交涉途径，并且有书面记录。尤其是需要有足够理由说明对方有过错，这点不容易。

auimmi · 发表于 14-7-2014 01:05:31

这样看来的确头疼，每次他们都没有在service book上登记，都是说系统有记录

nicoleflopy · 发表于 14-7-2014 01:08:23

好可怕。。。想想就烦，送去修也耽误时间啊

auimmi · 发表于 14-7-2014 19:55:28

本帖最后由 auimmi 于 5-9-2016 23:15 编辑

更新一下，今天又去修了，强调了一下如果还不好我希望通过formal的投诉途径来解决。车子在dealer那里放了一天，下午通知我取车。
最后确定是有个地方接触不好，已解决。

mzhu4 · 发表于 14-7-2014 23:01:22

拿手机录下来然后放给DEALER看

小名 · 发表于 15-7-2014 15:21:06

davidmouse 发表于 13-7-2014 22:11

登录/注册后可看大图

每个车锁的频率都不一样，有的车每次用的时候频率也会改变（防盗）。简单的办法是你发现这种情况，开车到 ...

汽车遥控器的频率都被规定使用ISM频段，其实大部分汽车的遥控器频率是很接近的。如果附近有强干扰源，应该也会影响到其他车。

由于ISM频段是有功率限制的，所以不容易出现干扰的现象。当然在中国很多人乱来就没得说了，在这里如果有强干扰源的区域，是会有告示牌的。比如说之前去过堪培拉的山顶电视塔附近，就会有告示牌通告可能会影响汽车遥控器。

按照lz的描述，基本不用考虑因为是干扰源的原因，还是需要送修的。

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