昨晚因鼻子流血(有三天了)到悉尼Concord公立医院看了下急诊:下午约6点半到,车子被老婆停到路边,那时段是免费,平常应停到对面停车场内且要交费。先到“Administration" 窗口向笑着问我”How could I help you"的护士小姐说“I would like to see a Doctor",然后等她帮我登记信息,看了medicare卡,给了个打印好我名字出生日期等等的手圈塑料套(以便你昏迷时医生护士知你情况)套在手上 ---- 如你是第一次来此医院则还要给你张单子让你填写自己住址电话等当然我不是也就没此过程,便坐下来等:厅里有20左右人但多为伴陪者,真正的病人约十几个,空调使得50~60多平米的候诊室感觉十分舒适,进门处还有个供儿童玩耍的游戏围栏里面放了些娃娃狗熊之类,免费的饮水与自动零食售货机在坐位对面。病人中有中国人,印度的,中东的,欧式西人,等等五花八门,基本大家还都安静,谈话声适中。中间有一西人妇女自己坐在轮椅上后来似乎感觉呼吸困难开始呻吟咳嗽,我们几个人赶紧敲“Triage Nurse”(估计是确诊护士这类)的门,她出来后即把那女病人推到病房中去了,直到我进去看病时那妇女都没有出来,估计问题不轻。
从 Adminitration窗口拿完自己姓名手圈后坐在红色椅子上等了有5分钟,Triage Nurse即开门叫我进去,详细问了病情并通通敲入电脑内,量了血压等等,然后叫我到绿椅子区域再等:这回一直等到9点即2个多小时后,其间看到几个重病外伤者被推进来直接就进了病房。我观察似乎病人中有一半为外伤:手脚等等。当然看不出是哪里有毛病的也有好几个。
到我时是个皮肤稍黑的男大夫叫我名字,进去后感觉里面温度非常低似乎比外面等待厅里低6/7度,男大夫先说自己名字然后请我坐在一个角落里的可以向后仰过去的沙发类椅子上,让我老婆也坐在旁边,大夫自己站着,再问一阵病情,然后交给了另一位斯里兰卡的年轻女大夫(因我后来听其对别人说她回斯里兰卡等等)但说话本地口音,女大夫拿来鼻腔内窥镜等等设备仔细检查我鼻子说是血管破裂,但不是“Uncommon"即有不少人也有类似问题,尤其是天热或天冷时,于是又喷了麻药,上了什么消炎剂等等,又给鼻腔里血管结扎了下,给了一小罐抗菌素让回去每天抹三次,前后忙了有20几分钟,同时告诉我最近不要搬重物,不要吃辛辣食品,若鼻子再流血时可再来医院且当时不要将鼻子血吞咽下去而是身子前倾将鼻子血流到外面去,似乎是怕咽血多了伤内脏。另外她说以后可多用湿剂如香油类或药房买的如fess等润下鼻腔防止干裂。最后她让我等男大夫做"Discharge"手续以便出院,我们等了几分钟看那男大夫很忙不理我们就去问,他说我们可等他忙完了再来给我们写出院手续书(是一张写明你病情及治疗过程的说明书交给你带走,一般是让你给你家庭医生即GP),或我现在就可出院而等他忙完其他病人后会把Discharge说明寄到我家去,我说当然我先出院于是和他告别离开,此时约晚上9点20分,我在医院里呆了2小时20分钟左右。不花一分钱。
另外说一句:这里的孩子看病也到同样医院:但医生一般有专门对孩子的分工,比如我进去时男医生也同时叫了个刚来(在我之后)的中国人领着孩子的,且把他们让到与我不同的房间那边去了。
最后总结下:像出血外伤等这类问题最好上医院急诊而不是去GP(普通科大夫)因为医院里的设备齐全且救急较快,GP虽等待时间要短但他们多是小诊所设备有限。