煤气被停了咋办

亚洲健身姐夫

前几天刚签了dodo的电和煤气

今天突然煤气停了, 气表上放着一个卡片说Gas supply turned off,

说:
at the request of your gas retailer, your gas supply has been disconnected.
please contact your gas retailer immediately to resolve any outstanding issures and to have your gas supply restored

Retailer: Energy Aust

难倒是因为以前的用户的原因? 他们用的Energy Aust没有disconnected
从我settle 到现在也确实有1个月了

我是联系dodo还是联系Energy Aust

亚洲健身姐夫

最可气的是上面说 你煤气提供商的电话会在你最近的煤气账单上

我没有任何关于他们的账单, 有的也是以前租客的, 我也没法看, 而且 不是我的信我都写了个"RTS" 然后放邮局了

ubuntuhk

最怕这个，先找Energy Aust吧，让他们先把气接上再说。

荷塘月色

还好电没停~

dreamcat

要么你先联系DODO，听听他们解释

亚洲健身姐夫

ubuntuhk 发表于 20-1-2014 21:43

                               
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最怕这个，先找Energy Aust吧，让他们先把气接上再说。

我到他们网站上都没有找到电话, 明天上班了再google一下

dreamcat

亚洲健身姐夫 发表于 20-1-2014 22:11

                               
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我到他们网站上都没有找到电话, 明天上班了再google一下

http://www.energyaustralia.com.a ... age%2F3ColumnLayout

这里有电话，不过应该都下班了，你还是明天联系吧

ubuntuhk

亚洲健身姐夫 发表于 20-1-2014 22:11

                               
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我到他们网站上都没有找到电话, 明天上班了再google一下

有啊：
http://www.energyaustralia.com.a ... me=GST%2FDispatcher

For Vic, ACT, SA or Qld call 133 466 (Monday - Friday, 8am - 6.30pm AEST).

For NSW call 131 502 (Monday - Friday, 8am - 6pm AEST).

http://www.dodo.com/power-gas/quick-links/contact-dodo-power-gas/
Call 13 dodo (13 36 36) 8am to 6pm AEST Monday to Friday

To fax a document to us dial 1300 37 43 19
Email: Customercare@dodo.com.au

Sales

Call 13 dodo (13 36 36) 10am to 7pm AEST (Monday to Friday)

不过据说dodo的客服很弱（都在印度），所以我建议你先联系Energy Aust。

周星星1832

估计你需要补上从你settle到你签dodo那段期间的钱

QWERTYASDFG

周星星1832 发表于 21-1-2014 00:50

                               
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估计你需要补上从你settle到你签dodo那段期间的钱

只怕要补上最后一张帐单.因为无法确定SETTLE时的表数.除非你有拍照留下证据.

周星星1832

QWERTYASDFG 发表于 21-1-2014 01:59

                               
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只怕要补上最后一张帐单.因为无法确定SETTLE时的表数.除非你有拍照留下证据.

那不会的
至少可以按天数平均
最奇怪的是
为什么上一户没有disconnect。

亚洲健身姐夫

我联系了Energy Australia, 他们说他们没有这个地址的账户.

联系了dodo,把情况告诉他们了,他们说24-48小时开通.

这TMD到底是谁关的, 那个notice 是 Natural Gas的, 莫非是他们的

周星星1832

亚洲健身姐夫 发表于 21-1-2014 09:36

                               
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我联系了Energy Australia, 他们说他们没有这个地址的账户.

联系了dodo,把情况告诉他们了,他们说24-48小 ...

搞错的.............................

QWERTYASDFG

周星星1832 发表于 21-1-2014 06:32

                               
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那不会的
至少可以按天数平均
最奇怪的是

嗯...这个似乎不太合理.LZ搬进去之前应该是空的.很难确认原屋主实际使用的时间.如果一定要分摊费用.可能要找出过往帐单.按正常的平均使用量来计算,多余的就由原屋主付.但是找出过往帐单也不容易.所以差不多就付了吧,以尽快接通煤气.否则影响正常生活啊.

Serin

Energy Australia……
惠而浦上对他们的吐槽不是一点半点。

周星星1832

亚洲健身姐夫 发表于 21-1-2014 09:36

                               
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我联系了Energy Australia, 他们说他们没有这个地址的账户.

联系了dodo,把情况告诉他们了,他们说24-48小 ...

应该是local的service distributor 停的..他们听那些billing company的

亚洲健身姐夫

昨天9点打了dodo的电话
下午回家,大房说还没有气, 我说dodo说要24小时,或者48小时.

正说着,我就到屋外的气表那... 发现气表接头给换了个新的, 旧的被放在我家垃圾桶上... 气阀是关着的, 于是我打开气阀...
回到厨房, 打着火, 对大房说: look...

煤气工作人员都是这么神出鬼没吗?  停气开通我家里人都不知道, 他们也不打招呼

指纹

亚洲健身姐夫 发表于 22-1-2014 09:25

                               
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昨天9点打了dodo的电话
下午回家,大房说还没有气, 我说dodo说要24小时,或者48小时.

因为LZ的签名啊