新浪不免费的“免费咨询热线"

lippea · 发表于 3-8-2012 21:00:58

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刚刚跟朋友打完电话，查了一下电话记录，结果45分钟的长途才花了7毛5

而新浪驾校的那个“免费咨询热线"居然花了1块6，真是上当啊~~~

老公的解释是人家免费咨询，没说电话免费。好吧，我惯性思维，想当然了

lippea · 发表于 3-8-2012 21:17:16

老公的电话那天打vicroads预定考试，居然花了5块4，这边的特殊电话真不能随便打呀

ozfreeman · 发表于 3-8-2012 22:46:18

这边的13字头的电话，甚至包括1800的免费电话，都是为了针对用座机拨打而设置的。不论从澳洲的哪个城市用座机拨打，费用都是一通电话13字头两毛钱左右，1800字头免费。

但是用手机拨打，通常会另外按时间计费的。这些附加条件（手机拨打费用很高）通常都会在说明条款中注明。

刚来的话不清楚，交些这样的学费也难免啊。我刚来的时候用手机打AGL的热线问房子的煤气怎么打不开，等接线员、听音乐等等一个电话下来花了20多块钱，哭啊。

amygo · 发表于 3-8-2012 23:28:45

你说的很正确。为了避免这种情况，其实每家公司都有一个固定电话拨入号码，如果你用手机打这个号码，通常就是包在通话费里的。通常可以去该公司的网站找这个号码，这个号码通常是给在海外的人打的（应为13，1800电话号码不能从海外打），所以你就找if calling from oversea的那个号码。打过去，接通后，叫他们帮你转到相关部门就好了。

lippea · 发表于 4-8-2012 22:07:55

学习了，谢谢

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