吉普车低价抢购活动在澳惹众怒

周星星1832

仅售1万元的2014款Jeep Cherokee。（图片来源：《先锋太阳报》）

汽车商菲亚特克莱斯勒（Fiat Chrysler）因其推广活动Jeep Remote Dealership而在社交媒体平台上遭受大量批评声。其推广于周四上午结束数小时后，好几百人在Facebook上宣泄着不满。许多人威胁要起诉吉普公司，还有些人则转发澳洲竞争与消费者委员会（Australian Competition and Consumer Commission）等官方组织的链接，鼓励大家投诉该公司。

据《先锋太阳报》的报道，Facebook上还出现两个分别名为“吉普诈骗集体诉讼”（Jeep Fiasco Class Action Lawsuit）及“如果你觉得吉普送车就是诈骗”（If you think the JEEP give away was a scam）的主页。吉普澳洲分部的官方Facebook主页被大量评论淹没。Mhusin A Luttoo留言道：“那真是浪费我的时间。吉普我明确告诉你，我会对你不公平不可靠的广告发起诉讼。”Hayden Cox写道：“纯粹是个笑话。”

菲亚特克莱斯勒称其尽了力去确保竞争进行顺利，会联系发出投诉的客户。

手机程序提供“秒杀”订购电话

号码却遭提前泄露

墨尔本广告商Cummins&partners想出来的宣传创意似乎很棒。根据两周前推出的活动，有10个人可以花1万元“秒杀”原价4万元的吉普车。参与者必须下载名为“Remote Dealership”的应用程序并注册。

秒杀当天（周四），该应用程序本应揭晓一个抢购热线，于9点率先拨通号码的10个人将获得购买权，随后的50人则成为替补人选。幸运儿须支付1万元，并通过一系列的关卡去到边远地区的经销商处完成交易。

这个活动明显与吉普车粉丝产生了共鸣，因为应用程序的下载量接近5万次，周四上午等候热线揭晓的人数达到不寻常高的3万人。吉普公司表示，不到一分钟就有6万个有关热线号码的服务器请求，呼叫中心收到大量来电。

菲亚特克莱斯勒的营销总监麦克莱斯（Mark McCraith）说：“我们竭尽所能确保秒杀活动进展顺利。当然，没有成为幸运儿的人感到失望，但赢家就只有10个名额而已。我们欢迎大家购买公司的品牌，但遗憾的是，我们不能以1万元的低价贱卖3万辆车，不然就得破产了。”麦克莱斯表示，吉普公司会联系提出投诉的客户。他说：“我们希望让他们确信此次活动的公正性。”他补充称，秒杀胜出者来自全国各地，除了北领地。

周三出现了潜在问题的初步迹象，当时热线号码被曝光并发布在了Whirlpool用户论坛上。当天晚上，这个现象被商家发现。据悉，吉普公司采取了相应的措施。有许多用户在吉普Facebook主页上抱怨称，由于Remote Dealership应用程序遭到破解，抢购热线已被公之于众，吉普公司应当更改号码或对活动作出调整，否则看到被泄露号码的人享有不公平的优势。还有人抱怨称，活动当天，他们没有及时得知抢购热线，或者压根没收到信息。

周星星1832

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