新州提醒马航客户可全额退票 明晨截止

周星星1832

             新州提醒马航客户可全额退票 明晨截止
                            

2014-07-23

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15:58

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来源：澳洲新快网

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编辑：慧贤

                          
      
            新州公平交易厅厅长梅森-考斯（Matthew Mason-Cox）周三表示，计划寻求机票退款马航客户可赶在明天凌晨前联络该航空公司办理退款事宜。
梅森-考斯表示，马航已经发布了一份声明，称将对本年12月31日前乘坐马航航班的客户提供全额退款。即便是持有不可退订机票的客户也能获取全额退款。有退款需要的客户只需在2014年7月24日周四凌晨前联络马航即可。
“根据澳洲消费者法，在没有相应惩罚的情况下，消费者不享有自动终止服务或获取退款的权利。在MH17空难事件发生后，马航做出了全额退款这个与自身业务行为相符的决定。”梅森-考斯说。

有退票需要的消费者应尽快联系最近的马航售票办公室或致电马航呼叫中心：+603 7843 3000（马来西亚境外）。

如果在退票过程中遇上困难，消费者可联络新州公平交易厅：13 32 20，或浏览新州公平交易厅网址：www.fairtrading.nsw.gov.au。