请教：老公的退税lodge小2个月了，怎么没消息？

amy77 · 发表于 3-10-2008 16:03:02

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我比他办得早，一周多都拿到钱了。他办得晚些，8月中左右，到现在都没有消息呢。有个查询的电话打过去好几次，输入一堆信息后说是什么unavailable...不理解这究竟是说系统查询功能不available还是别的什么意思？

大家有类似情况的吗？

luoyi727 · 发表于 4-10-2008 11:48:35

sth wrong

fishyoyo · 发表于 4-10-2008 18:37:41

原帖由 amy77 于 3-10-2008 15:03 发表

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我比他办得早，一周多都拿到钱了。他办得晚些，8月中左右，到现在都没有消息呢。有个查询的电话打过去好几次，输入一堆信息后说是什么unavailable...不理解这究竟是说系统查询功能不available还是别的什么意思？

...

查询电话说SYSTEM UNAVAILABLE，其实是因为你的退税申请根本没有被受理，所以查不到，我也碰到过。

如果你的退税申请已经受理，它会提示你还有多少天什么的

你打电话转人工让他们帮你查，能查到的，然后让他们把你提交的申请重新排入处理队列

一般都是一个多星期，超过两个星期一定有问题，我当时也等了好久，打了两次电话才弄好

amy77 · 发表于 5-10-2008 18:58:15

谢谢回复~~~~~不过我不知道怎么进人工服务呢。

我刚才用我的号试了一下，发现可以进到人工服务，不过可惜现在是非工作时间（周日）。

打算明天尝试用我的号进人工服务，然后解决老公的问题。

不晓得是不是正确的方式？

Microhard · 发表于 5-10-2008 19:02:44

应该是哪里出了问题，一般一两周就可以拿到。
是不是他的太复杂了？

amy77 · 发表于 5-10-2008 19:11:01

另外还有一个问题。我看了一下老公填的东西，觉得有个地方不是太准确。我自己想趁此机会可能需要重新Lodge索性修改一下，不晓得重新Lodge的时候是否有机会修改一下Lodge的内容？

chxu3549 · 发表于 7-10-2008 20:26:20

如果你没有提交成功的话，应该可以更改后再次提交，如果上次成功了，系统会提示你已经提交。

amy77 · 发表于 9-10-2008 23:02:21

已经打电话过去了。说是会通知相关部门重新开始处理，14天后会有结果。又开始新一轮等待了。。。

fishyoyo · 发表于 9-10-2008 23:08:37

你过了几天可以用那个自动查询功能，如果还是提示SYSTEM UNAVAILABLE，说明没有给你排进去，还得催，我催了两次

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