Woolworths试行新自助结账系统 顾客却不买账

周星星1832

Woolworths在墨尔本一家门店试行新的手推车自助结账系统，这家超市称，将密切关注顾客的反馈，然后再决定是否进一步推行这一概念。
发布日期：2019-11-21 18:15:55
文章来源：1688澳洲新闻网

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Woolworths宣称试行一种新的结账系统，而你购物的方式或将因此永远改变。
Woolworths的一位发言人表示，这一系统正在墨尔本新开的Millers Junction门店试行。

结账系统的改变包括推行手推车自助结账系统——顾客先将购物物品放到传送带上，随后跟之前一样进行扫描和打包。
这名发言人补充称，“我们在悉尼的Gregory Hills店也在试行这项新系统，该店于4月份开业。”
“我们将密切关注顾客的反馈，然后再决定是否进一步推行这一概念。”

                               
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Woolworths表示，除了手推车自助结账外，这家门店还有8个人工收银台和一个传统的自助区域。
这家超市还证实，公司将为100多名团队成员提供在职培训。
超市发言人补充表示，“这是为顾客提供另一种方便的选择，旨在对人工结账和传统自助服务进行补充。我们想让顾客有更多的选择，这样他们就可以在任何时候选择最适合他们的结账方式。”

                               
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但一些顾客对此并不买账。

一位顾客在社交媒体上称，“我希望他们也有人工服务，我妈妈已经82岁了，不懂得自助服务。”
另一个顾客写道，“超市看起来不错，但是谁想要手推车自助服务！！原来不错的客户服务去哪了？我讨厌自助！”
还有一位写道，“所以更多的人失业…好吧，我更喜欢有收银员服务，谢谢。”

Serin

这和现在的自助结账有啥区别？

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