能源合约定期不定价 消费者伤很大

周星星1832

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登录/注册后可看大图 （本报讯）根据一项交由维州能源监管部门审查的提案，数千名签订了定期电力和燃气合约（fixed-term electricity and gas contracts）的家庭或将免受能源涨价的刺痛。 消费者行动法律中心（Consumer Action Law Centre）抨击现行法律允许商家在一年、二年和三年期的协议中，数次提涨能源费用。该中心的政策总监Gerard Brody称，很多消费者都不知道自己被多收了钱，他们总以为定期协议就意味着能源价格也是固定的。 事实上，他们非但享受不到固定的能源价，而且，一旦能源价上扬，他们还无法抛弃原供应商，投奔更加便宜的能源零售商，否则就得支付高达240元的退出费。Brody称，“（根据现行法律，）零售商可以在合约期间的任何一个时间点提价。” 一封致基本服务委员会（ESC）主席Ron Ben-David主席的信件也抱怨了零售商未被要求预先通知涨价消息，让家庭无法事先安排预算，或比较不同的能源供应价。 这封信件要求出台规定，禁止能源公司在顾客合约期满后，未经允许便将他们置于另一份定期协议之中。写信人表示，能源公司还应当下调违约费。 ESC的发言人Gavin Clancy称，《能源零售法规》（Energy Retail Code）总是不时地进行修订。“我们将会考虑这些要求，并在适当的时候进行回应。”