今天给Telstra 打电话Complain 成功－天上掉馅饼，捡还是不捡？

AnaCoppola

原帖由 Greenhouse 于 8-12-2011 16:00 发表

                               
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话说
前面数月跟Telstra Complain,结果倒是不错。给俺了不少Credit,直到上个月才用完。 等于数月的话费，网费都由Testra 埋单了。
可是。。。。又出现新情况了。
上个月扣掉剩下的Credit以后，俺需要交52刀多给T ...

当然收下这张支票啦。

老实说。。。T的系统真的很混乱的，也没办法，各种legacy的系统新的系统混在一起，实在太复杂了。

davidmouse

我觉得新移民可以用这个，每天和客服口语，进步很快的，而且免费。

a_lian

有几次他们弄错了,打个电话过去,真给改了.
怎么感觉在澳州这种事很平常啊.
以前都不查帐单的.看来以后要多长个心眼,什么都有可能错.
上次LG的驾照生日都弄错了,后来去换,人家还问:干嘛不早说?

tuwh

呵呵，俺店里的telstra账单问题也是经常发生的，每个月都要打去客服要求更正，每次态度都很好，次月都有credit，可是每次打过去都是阿三接电话，听得那个难过啊...

era

我家也是telstra 网cable 用好几年了69.95 ,12g .我没用他们的固话 ，前几月他们给我改为25g .早想改别公司了但一打听都不行telstra公司把我们这区霸占了， tpg 隔条街不能用。上周打电话给他们投诉太贵，最后砍到 49.95刀 50g,  但愿下月账单没错。

[ 本帖最后由 era 于 9-12-2011 18:14 编辑 ]

xdsu77

原帖由 greatinfo 于 18-6-2011 11:13 发表

                               
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我现在使用TPG的HOME PHONE 和ADSL2+计划，30$+29.99$，每个月59.99$，宽带是无限流量的。
推荐一下

我也在用这个计划，灰常好用划算。我还把手机也绑上了，14.99一个月，赠送７００元话费，３５０是和ｔｐｇ的，３５０是和其他网络的，包括国际长途哦！每个月都用不完，座机几乎不用。ｌｇ手机也改成ｔｐｇ了，每月打多少就交多少钱。

helenzhan2011

谢谢分享。

saltlake98

越战越勇！  既然被合同绑定了，就只有斗争到底了。   不过LZ说的credit是啥意思？  是额外给你的可以充当缴费的金额吗？是因为对方犯错的补偿吗？

Greenhouse

credit是额外给的，可以充当缴费。 所以头几个月，一直一分钱没有花。