安装TPG无限。。。

gz177 · 发表于 17-3-2011 01:10:56

在澳洲电信行业，没用过那家永远是最好的，用过就知道，没有最差，只有更差！
大多移民的朋友都怀念当年痛骂它黑的中国电信！

fjfzly · 发表于 17-3-2011 08:43:23

今天TPG开通了，感觉速度还不错。就是访问国内网站慢点。不过用PPS 看在线的一点也不卡啊。不错。就是效率低了点，应该线路质量还是可以的

superbspeed · 发表于 21-3-2011 21:13:16

基本满意TPG的表现

jwa · 发表于 22-3-2011 06:23:35

原帖由 seth_chen 于 14-3-2011 14:49 发表

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以前认识一个在TPG工作的哥们，周六一起出去钓鱼的时候他手机收到了机房自动发出的告警短信，说有一个node的cpu已经100%了，他看了后轻描淡写的说了句：没关系，等周一上班了再去重启一把就好了
在澳洲，真得 ...

羡慕啊，以前我在上海做交换机维护时，哪个机房出点屁大的事，还不是一个电话叫我立刻过去，管你是在吃饭还是睡觉！节假日电信局更是如临大敌，总是要求各家厂商拿出紧急预案，要有若干级别响应的具体措施,,,,,,不过后来我会应付了，报告就那么一份，所有的公众假日通用。最恶心的是节假日离开上海要领导特批，以便于领导需要时随叫随到，本来是劳动者正当的权利，弄得像在施舍恩赐一般

我离开原单位后留给共事的兄弟们一句话：我们就像狗一样被牵来牵去

pettie · 发表于 22-3-2011 08:31:02

不知道楼主在哪个城市，我在阿德，感觉TPG还是不错的。速度很快，即使访问中国网站也没问题，我们家现在是50刀200G的计划，每天都用电脑上网看国内的电影电视剧，基本都没问题。
记得以前申请的时候只收到邮件通知，从来没有说让人留在家里等安装啊！他们说开通的那天，我们都上班，自己把设备连接好，等晚上回来，网络已经通了。
我搬过家的，改地址后重新连接也很快，本来以为要2周，后来才4天就通了。

princejo · 发表于 22-3-2011 10:23:39

TPG最大缺点连国内网站超级慢

xhsherry · 发表于 22-3-2011 15:02:02

我家去年4月份把Telstra的98刀25G的计划换成TPG50刀200G的计划，花了差不多三周的时间，痛苦死了。不过现在感觉TPG还行，是会经常掉线，但影响不大。我们打算趁下月回国时再换成Unlimited，等待期间我们在国内，就感觉不到痛苦了。

rocky. · 发表于 24-3-2011 10:09:29

原帖由 princejo 于 22-3-2011 11:23 发表

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TPG最大缺点连国内网站超级慢

现在访问国内网站都有点慢吧。

xixiaxian · 发表于 26-3-2011 10:05:51

盼了好久，在预约安装日期的前一天下午接到TPG一个电话，嘟噜嘟噜的说什么Telstra技术问题没能解决，第二天的安装得取消，再推一周。恼！～～追问如果推一周后还不行怎么办，对方说不会的， guarantee到时候一定可以装好。
sydney继续等待中。。。。。。

[ 本帖最后由 xixiaxian 于 26-3-2011 11:10 编辑 ]

Fernando · 发表于 26-3-2011 10:37:19

原帖由 jwa 于 22-3-2011 07:23 发表

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羡慕啊，以前我在上海做交换机维护时，哪个机房出点屁大的事，还不是一个电话叫我立刻过去，管你是在吃饭还是睡觉！节假日电信局更是如临大敌，总是要求各家厂商拿出紧急预案，要有若干级别响应的具体措施,,,,,, ...

呵呵，电信这一行，oncall是免不了的，尤其是上海那种大城市，出任何故障都是大事。如果按照规定oncall给钱给调休，那算不错了，小的厂商有些管理比较混乱，大的好点。

xixiaxian · 发表于 1-4-2011 11:35:17

终于ok了。老公把插槽的两个口接反了

，搞了一上午，TPG的nice technician lady耐心知道modem设置。。。 FINALLY，发现了问题所在，就搞定了。

提醒大家装网时候一定要细心，哈哈。。。

没有网络的日子没着没落的。。。

xixiaxian · 发表于 7-4-2011 11:28:05

接通后又受了两天折磨。不停的断啊断。后来友人帮助下发现是家里的Dlink猫由不好使，换了传统的猫＋路由就可以了。
但是当有大量下载任务时候网络还是比较脆弱。估计这个Unlimitated的产品是不是从技术上人家还是可以给控制着

（外行人瞎猜哈）
总之还是能用的。
谢谢大家

jwa · 发表于 10-4-2011 21:10:56

原帖由 Fernando 于 26-3-2011 10:37 发表

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呵呵，电信这一行，oncall是免不了的，尤其是上海那种大城市，出任何故障都是大事。如果按照规定oncall给钱给调休，那算不错了，小的厂商有些管理比较混乱，大的好点。

我所在的绝对是大厂商，世界500强排名，名字就不提了；

给钱是白日梦，想都别想，公司人事部制定的加班费申请程序极其繁琐，我们这种oncall出击绝对不符合人事部的加班费流程；

至于调休，虽说是给其实等于没有，公司永远都忙得很，领导永远希望你加班而不是休假，每个工程师手头都有一大把调休但几乎没有机会用，偶尔给个一两天算是大恩大德了，手头的调休越积越多，

想和公司结清这笔帐？只有两种情况可行：辞职或被辞退，想在公司长期做下去的兄弟们，只有永远让公司欠着他们这笔无头债了

Richard.G · 发表于 28-6-2011 14:41:05

正在体验TPG超烂的客服。。。说好今天8点到12：00有TELSTRA的technician过来安装，结果等到12：30也没人来。打电话过去，对方英文流利倒是流利，但真的搞不懂是印度还是菲律宾的口音，说如果我们那里线路没问题，technician就不用来了。刚刚又收到邮件说，telstra的technician 去了MDF，说application 已经complete了，如果需要set up connection，再打电话给他。

basten1980 · 发表于 28-6-2011 15:27:08

还好，还好，心平气和的对待吧！

xyouc · 发表于 28-6-2011 15:42:47

这两天正弄TPG home phone plan那个relocation呢。不知道啥时候能给搞好。

marsmty · 发表于 29-6-2011 13:25:13

TPG客服无限烂啊每次搬家都做好准备忍受长达2个小时地电话折磨

netman · 发表于 29-6-2011 14:29:07

现在还在用Telstra的电话，宽带 + foxtel bundle。

Teslstra最好的一点就是只要你坚持投诉，问题一定会解决。而且至少对投诉的处理是本地员工进行。

所以每次有问题都不跟call centre废话，直接要求开投诉case。

cheer.zhang · 发表于 30-6-2011 13:42:50

看到这么多知音，必须来倒一下苦水，我们还在与TGP的纠缠中。。。
我们是新TAKE的unit，说好本周二上午开通UNLIMITATED，我和老公还特地都为此修了一天假，安心在家等，没办法，基础设施，重中之重，必须严阵以待阿。结果11点半的时候，一个小伙子打电话过来，说我们家本来就是连接好的，不需要人上门弄，我和老公当时就傻眼了，立即调试，根本就跟原来一样，什么都没有，于是跟他反复强调说没有弄好，小伙子于是把我们转到客服。。。漫长等待后，跟客服说明情况，客服反过来说，已经有人到我们这里来过了，已经弄好了，天杀的！！睁眼说瞎话阿！！老公当即发彪，跟他吵，并要求他转到投诉部门，客服又改口说，我们安排好了，下午两点以前会有人过来，没什么好说了，于是挂电话。我们想了一下，也许是有可能工作人员到MDF弄过了呢？但是合同明确写一定要有人在家等的呀，如果不需要FACE TO FACE，为什么还要强调让我们在家等呢？再说了，就算到MDF弄过了，上个楼看看到底有没有通也是应该的吧，要不怎么叫安装完成呢？？而且，我们还已经付了150的上门安装费，这样子算个什么呢？？另外插一句，老公跟我说，开通这个东西跟本不需要上门，他们坐在办公室里面把端口打开就行，上门的话，就是应该告诉我们用户名，密码，然后帮我们配置。反正，后来越想越不妥，就又追了一个电话过去，那个客服态度还行，但是也跟我们说，他们在系统里面看我们的端口确实已经打开了，然后又教了老公好几种方法调试，但还是不行，最后说，他们会花几天时间研究一下，再跟我们联系。。。。
于是现在就在等待中了，我们当天下午就去买了无限上网卡，因为不知道这个TPG会给折腾多久，想问问大家，TPG来安装的时候难道都不露面吗？有碰到这类事情去投诉的吗？

Richard.G · 发表于 30-6-2011 13:51:38

原帖由 cheer.zhang 于 30-6-2011 13:42 发表

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看到这么多知音，必须来倒一下苦水，我们还在与TGP的纠缠中。。。
我们是新TAKE的unit，说好本周二上午开通UNLIMITATED，我和老公还特地都为此修了一天假，安心在家等，没办法，基础设施，重中之重，必须严阵以待阿 ...

的确，如果以前这里用过宽带的话，他们根本不用来的。我也是等了一个上午（邮件说8－12点之间一定要有人在家），10点半打个电话，被告知肯定有人来， 11：55又打了个电话，告诉我等到12：30。下午两点半客服发邮件说，telstra的人去过MDF了，我问她，MDF不是基本上是townhouse，或者apartment才用吗，她回复说，对不起，她讲错了，但是的确宽带已经开通了。我晚上回去check发现的确OK了。跟TPG的客服电话交流过（包括argue）几次，感觉电话接入很快，不用老等啊等，不知道是他们客服人员比较多的原因，态度也算可以,专业不专业，就不好说了

趴在墙头等红杏 · 发表于 30-6-2011 21:02:45

看距离的。。。。。。。我家也用TPG，感觉挺好。断线次数不多，速度看youtube高画质没问题。但是我家不远的几个block，TPG的连接就很差，真的就差了几百米而已。

趴在墙头等红杏 · 发表于 30-6-2011 21:04:57

个人经验，你那情况，可能是线路的问题。跟Telstra有关系。我家之前也这样，TPG已经显示是通的了。但是就是上不了。最后是Telstra 线路比较老的原因。

cheer.zhang · 发表于 1-7-2011 13:40:25

原帖由 趴在墙头等红杏 于 30-6-2011 21:04 发表

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个人经验，你那情况，可能是线路的问题。跟Telstra有关系。我家之前也这样，TPG已经显示是通的了。但是就是上不了。最后是Telstra 线路比较老的原因。

不会吧

那这样子岂不是要换线？那得等多久阿

我们到今天还在等，第一个月的钱都扣掉了，问他们要，说不能退，只能开通的时候申请停掉，然后把前面已经付的钱用掉了在开始新帐单，反正就俩字：火大！

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我用了３年多的ＴＰＧ。感觉还可以，７９分以上，真的算是矮子中的高个。

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