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[职场风云] 犯了错误还受表扬,嘿嘿(水帖)

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1#
发表于 20-7-2007 16:24:58 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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今天客户来信,说合同中有错误,不签!
我一看,妈妈米呀,这个是我做的合同,那就是我犯的错误。我要连累国外同事帮我改重发一次。我老板是个意大利的神经质,你不知道他什么时候会把筋搭错,咆哮一番。

我第一时间纠正了错误条款,发给了同事。而且道歉,承认是我的错误。

然后就客户提出的新的惩罚条款,让我们卖方很被动的条款,在老板发问之前马上和客户协商,动了我那不知道是几寸的舌头说了半小时电话,客户最终同意放弃。

将最终版本发到国外并抄送给俺顶头上司,apologize.


惴惴半天。下午等来一封安慰表扬信。

第一安慰我,错了不要紧,关键是敢于承认。第二大赞我把客户说服了,用上very good 了,还表示支持,说一定不会让我对客户失信。


感慨:这世道,打工不易啊,每天如上战场,如履薄冰。

心得:我不知道从哪看到的职场大计之一,就是犯了错,一定一马当先认错,千万不要推卸责任或找理由。很少人会再责怪已经认错的人。

我这大计好象从老大卫的一篇大作中看到的。看来还要多多来工作版呀。

纯粹水帖,各位前辈莫见笑。
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2#
发表于 20-7-2007 16:35:12 | 只看该作者
千万记住,犯了错不是先认错,而是先解决问题,然后在检讨以后如何预防。在商业环境中谁错并不重要,作为team member,一起把损失减小最重要
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3#
发表于 20-7-2007 16:36:58 | 只看该作者
+油+油


PS:怎么还有字数限制
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4#
 楼主| 发表于 20-7-2007 16:39:57 | 只看该作者
原帖由 老大卫 于 20-7-2007 16:35 发表
千万记住,犯了错不是先认错,而是先解决问题,然后在检讨以后如何预防。在商业环境中谁错并不重要,作为team member,一起把损失减小最重要


老大教诲的是。我正是先改正错误,再承认错误,还运气好的解决了个新问题
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5#
 楼主| 发表于 20-7-2007 16:41:22 | 只看该作者
原帖由 小葵 于 20-7-2007 16:36 发表
+油+油


PS:怎么还有字数限制


多+几下就OK
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6#
发表于 20-7-2007 17:28:12 | 只看该作者
有的单位的人很孙子,你承认了错误会落井下石。
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7#
发表于 20-7-2007 21:21:19 | 只看该作者
原帖由 老大卫 于 20-7-2007 16:35 发表
千万记住,犯了错不是先认错,而是先解决问题,然后在检讨以后如何预防。在商业环境中谁错并不重要,作为team member,一起把损失减小最重要



老大为 说得对

我闯荡江湖 十几年,当然有犯错的情况。只是尽快解决问题,态度要好。但是我不会说 错了

当然 工作要认真,细致的态度还是要保持
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