上来投诉一下华人回国店代理的快递

uu · 发表于 1-5-2012 18:16:05

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4月2日在EASTWOOD一个华人回国礼品店里快递的奶粉，收的是3--7天到的快递钱，收的时候说一点问题都没有什么的，现在都一个月了，网上查询还是在广东清关中，它网上从4月9号就显示是在广东清关了。。。直到现在还是这个状态，期间电话打了回国礼品店，他们说要问AUEXPRESS，电话打到AUEXPRESS 网站显示的电话，打了几个，总算打通了，说没办法。后来再打就打不通了，期间我还给他们网站上的SERVICE的邮箱去了一个咨询的邮件，一个多礼拜了，也没有回信。

这这到底怎么回事呢？

妮南 · 发表于 1-5-2012 18:54:15

太差了/

悉尼邮差 · 发表于 2-5-2012 11:08:54

如果显示是4月9号在国内清关了,说明是国内那边的快递公司出现了问题.不过这也还是应该有代理的公司来协调处理.
不过据我所知,当时正是国内开人大的高峰期,因为安全关系,所有进口物品清关非常慢,不过一般在你投递时,代理处是应该预先告知你的,我也是差不多时间快递奶粉到北京,被告知要20天左右,没办法.非常时期啊.

uu · 发表于 3-5-2012 17:55:10

现在都1个月了啊，电话都是摆设，没人接的。现在也不是什么人大会了，为什么这么慢呢？

workinvm · 发表于 5-5-2012 20:29:13

现在奶粉在清关时是一箱一箱验，非常慢，这个快递公司确实控制不了，等吧。我在burwood那家AUEXPRESS寄时他们告知的。你那家代理可能当时不知道这个情况。这个是最近才出现的新情况。

MillerYang · 发表于 6-5-2012 14:15:03

估计是赶上加税政策严查了吧。。。

uu · 发表于 6-5-2012 16:18:05

原帖由 workinvm 于 5-5-2012 19:29 发表

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现在奶粉在清关时是一箱一箱验，非常慢，这个快递公司确实控制不了，等吧。我在burwood那家AUEXPRESS寄时他们告知的。你那家代理可能当时不知道这个情况。这个是最近才出现的新情况。

那到底最长时间是多少呢？昨天我又到代理店里去问了，他们说今天电话我，我等等。。。根本不是新情况，昨天代理店里的人说他30号寄的奶粉都到了。

妮南 · 发表于 6-5-2012 19:13:36

唉，干着急也没用啊

sucewang · 发表于 6-5-2012 19:19:21

我也刚刚邮寄了一点营养品到中国的哈尔滨，8澳元/公斤，我先试一下，所以只邮寄了5公斤，如果一切顺利我再继续邮寄。

uu · 发表于 7-5-2012 11:20:18

营养品和奶粉不一样啊。。。奶粉是国家严查的东西。王姐邮寄的费用好低啊，我的不到7.5KG，收费83刀。

flydragon132 · 发表于 7-5-2012 11:23:07

建议楼主开一个 “ 回国礼品 XX快递的” 更新进度帖子。

我有一箱奶粉估计也快有1个多月了，香港清关中，后来没信息更新了，真￥%……—*（）

workinvm · 发表于 7-5-2012 12:51:59

Burwood 那家Auexpress 代理也是8块钱一公斤，为什么eastwood 那么贵？是悉尼的 eastwood 吗？

督导 · 发表于 7-5-2012 12:56:02

这种事情有时候是无法控制的哈

熊猫阿三 · 发表于 7-5-2012 12:58:20

选邮局会不会好一点？

uu · 发表于 7-5-2012 13:52:00

督导的意思是收钱的时候理直气壮要求相应的服务就是过份？不可控制的因素造成的损失只能顾客买单？

uu · 发表于 7-5-2012 13:53:31

是悉尼的

uu · 发表于 7-5-2012 13:54:40

应该有保障点吧

uu · 发表于 11-5-2012 15:47:39

继续更新。
昨天我又电话了代邮的回国礼品店，上礼拜六去了，说好礼拜天电话我的，结果没有电话。今天我又电话了，那个人说问了，估计还要一个礼拜什么的，我说这货物海运都到了，现在反正都等了这么长时间了，就再等一个礼拜吧。如果还不到，我就投诉到FAIR TRADING NSW那里去了。
今天上那个什么邮递公司的网站上去查邮件是否有更新，发现以前一直是4月9日在广东海关清关中。。，怎么今天就变成了4月6日中国西南海关清关中。。。搞不懂到底怎么回事。有啥蹊跷吗？

qingdoudou · 发表于 12-5-2012 13:57:30

说明快到了。货物会从广州寄到重庆然后再到目的地。我上次寄就是这样的。不过我寄的是成人奶粉，1个星期就到了。

crystal08418 · 发表于 12-5-2012 15:16:49

说明之前的海关出不了了转战去重庆出关了
不过还要等多久出关也不好说

资料盒 · 发表于 12-5-2012 15:46:55

安慰一下，邮寄东西太贵了～

uu · 发表于 12-5-2012 18:44:47

资料合同学马上又要忙起来了啊，又到财政年底啦

uu · 发表于 17-5-2012 17:59:54

继续跟踪。一个礼拜过去了，什么变化都没有。网站上任然显示是在西南清关。。。整整一个半月过去了。。

freshfish · 发表于 17-5-2012 20:59:15

这个快递够慢的

wolf · 发表于 17-5-2012 22:02:11

我去年在EASTWOOD用的澳易，是街角拐弯那家太平洋杂货店旁边一家回国礼品店里的澳易代理点，好像叫什么凤雅堂还是雅凤堂的，他跟窝窝司二楼的店是一个“系统的”

，很准时，一个10公斤的小纸箱，由头到尾，7天寄回国内。

uu · 发表于 17-5-2012 22:26:00

我寄的这家店以前我也寄过几次都按时到的这次真的太差了如果一直不到寄丢了也不知道啊

dchun205 · 发表于 17-5-2012 22:46:32

人大什么时候能开完呢

ESDJK · 发表于 17-5-2012 23:06:59

同情一下.

我也是在华人店的AUEXPRESS 寄的. 说是一星期到, 到了两星期还没收到. 上网去查, 这么也查不到. 打电话和用QQ 到AUEXPRESS 都说不知道.

冰翡翠 · 发表于 17-5-2012 23:21:47

最近是不要找这些代理寄东西特别是奶粉回中国的呀，记得前一阵有个帖子里面就提醒过大家，这段时间要寄就用澳洲邮局吧，尽管价格贵些，但有保障，海关查的都是那些代理的。

uu · 发表于 18-5-2012 13:19:10

回复翡翠同学，我也是看到这样的贴子的，不过心存一点侥幸啊。跑到那个代理店问，现在邮寄有变化米有啊，还可以寄奶粉吗？得到的都是100%肯定的答复，就是价格涨了。我想想涨价估计更有保障吧，就在那里寄了。这些人讲话和国内的商家一样，付钱以前都很好，付钱以后，你就没办法了。真是反感这样的服务。两个朋友都等着这个奶粉哪。

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