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标题: 质保内的本本修不了，怎么办？ [打印本页]

作者: llave 时间: 15-5-2011 19:48
标题: 质保内的本本修不了，怎么办？
偶的本本是从国内带来的，问题很简单，就是CPU风扇不工作了。打电话给HP，他们查了半天，说该型号未在澳洲销售过，没有备件，因此只能联系中国的服务中心处理。这台本本离出保修期还有五个月。请问有谁知道该怎么办的啊～

作者: bixia 时间: 15-5-2011 21:21
标题: 不要买HP了，尤其是别在中国买
我2个从中国带来的本都是惠普的，不到2年都坏掉了，其中一个是被曝光的闪屏，去年回国免费给换了个新的，但1个月后又开始闪了
后来在JB HIFI买了个TOSHIBA很便宜的，大概600多，用了将近1年了，没任何问题。
在这里买吧，起码有问题的话，修起来方便啊。

作者: joy55 时间: 15-5-2011 21:42
当年我的Hp也是从中国买的，来了澳洲也是在保修期内坏了，Hp真的挺靠不住的。不知道是不是就是国内的这样？

作者: 熊猫阿三 时间: 15-5-2011 22:13
看你啥本了，商务本相对来说做工好点。家用本嘛...一年后你就自求多福了。
现在为了节省成本，有些地方省的很厉害。

作者: fang__house 时间: 16-5-2011 11:11
从我第一个本本开始至今，我就一直沿用Dell Latitude系列商务本，现在手里是D630，国内买的。稳定的很，摔不坏啊。我是实用主义，好不好看无所谓，只要不容易坏。嘎嘎。我老婆在这里买的新的Dell Inspiron家用本，好看是好看，一年保修期内换了整个键盘和触摸板，换了光驱。（偷笑，幸亏是在保修快结束的时候坏了啊）

[ 本帖最后由 fang__house 于 16-5-2011 11:13 编辑 ]

作者: matureman 时间: 16-5-2011 20:15
惠普中国问题很大，最近才十个月的CEO就刚刚被换了，之前两年有不少问题，在国外都可以免费换配件的到了中国都说没问题，惠普以前是以服务建立信誉的企业，到了中国完全变了个鸟样，我现在还在用的笔记本是澳洲的，已经整整5年多了，一点没有问题，中国的尤其是最近三年内的惠普产品质量问题大的很。

作者: bixia 时间: 16-5-2011 20:31
标题: 回复 #4 熊猫阿三的帖子
我坏掉的那两个都是商用的啊

作者: 小名 时间: 17-5-2011 02:39
我在国内试过快递HP的东西去保修，然后让对方快递回来，回来的时候运费到付。方法是：
1 先打电话问好对方，要求对方允许你这样做。关键的是要找一个联系人去跟进你的事情。这个最关键，要看你的水平了。不行就找另一家。
2 把东西寄过去。写好故障现象。
3 鉴于你人在国外，在淘宝找一家国际快递代发货的店。先讲好有运费到付的（从HP寄出的那程）。
4 让对方把修好的机器快递到3商家处。
5 发到澳洲。

作者: arthuryang 时间: 17-8-2011 22:42
HP太垃圾了，显卡太容易坏了，中国买的英国买的一样质量很差

作者: batigol 时间: 17-8-2011 22:57
下次最好买全球联保或者干脆在澳洲买

作者: 我的霍巴特 时间: 18-8-2011 01:45
买个风扇自己换吧。

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