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标题: 强力推荐SUUNTO松拓户外表 [打印本页]

作者: hoopoos 时间: 19-7-2010 14:12
标题: 强力推荐SUUNTO松拓户外表
我遇到过的最好的Customer Service！

几个月前在美国的ebay上的买了一块suunto x10手表，世界上首款带gps导航的户外手表，没想到用过一段时间后表盘上方出现一些细小裂缝，而且偶尔会自动关机，并且只能插上充电器才能重启，重启后保存的数据丢失。

一直在凑合着用直到忍无可忍，于是试图找suunto保修，但是由于是ebay买的所以是没有发票的，一度很怀疑suunto是不是会受理，但是偶然在suunto用户论坛看到有人说suunto的warranty是不需要任何proof of purchase的。于是，在suunto官网上登记了这样一个case，很快help desk回复说，让我把表寄给他们，于是我就把表用air mail寄到Finland。。。。

没想到，短短2周不到，收到一个DHL包裹，Suunto付了邮费给我寄了一块全新的！

这就是品牌价值，作为高科技的表，故障率高是难免的，因为设备越复杂越容易出问题，但是他们这种最高等级的customer service，弥补了一切。

带着我的新x10，去whitsunday islands啦

作者: cello 时间: 19-7-2010 14:16
不错啊，很多品牌打击水货，你在美國买就只能在美國修。全球联保只限在本地正式代理买。suunto居然这么大方。

我买的princetontec潜水电筒，号称终身保修，但是有些小问题给他们留言和email，完全是石沉大海，出了美國就不管了。

作者: vandia 时间: 21-7-2010 14:41
suunto好贵的，这一款的gps怎么用啊，看了图像是普通电子表的屏幕，怎么显示位置方向？

作者: hoopoos 时间: 21-7-2010 15:02
位置用GPS坐标显示，方向就是屏幕上转动的一个圆点

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