引言﹕澳洲医疗健康制度概况
INTRODUCTION﹕An overview of the Australian health care system
澳洲采用三层政治架构,每一架构在提供健康服务方面有不同的责任。健康服务有些属于公立,有些则为私营。公立健康服务由各层政府分别运用税款运作。私营健康服务则由例如教会之类的慈善团体或商界以营利方式运作。大部份使用私营健康服务的人士都会购买私人医疗保险,以便有能力使用这些服务。
一般来说,
联邦政府
* 通过国民医疗保健公立健康保险制度,支付医生费用,提供诊治服务
* 直接拨款及管理部份服务,例如妇女乳癌检查及安老院护理服务
* 拨款给州政府,协助州政府提供及管理医院和健康服务
州政府
* 组织及管理医院和小区健康服务。全新州分为十六个健康服务区,每区覆盖既定地域。各健康服务区除负责运作区内的医院及健康服务外,也负责改善区内居民的健康。
地方政府
* 提供环境及小区服务改善卫生,例如检查饮食行业的卫生环境、排污处理、免疫珍所及康乐设施。
认识医疗健康制度
FINDING YOUR WAY AROUND THE HEALTH CARE SYSTEM
这一部份介绍新州医疗健康服务的概况,解释如何得到服务,在那里找到更多数据。范 围 包括医 疗健康保险、医院、医疗服务、基本医 疗健康服务及专科医疗健康服务等。
• 传译服务
• 一般的医疗健康服务
• 儿童医疗健康服务
• 青少年医疗健康服务
• 妇女医疗健康服务
• 高龄人生健康服务
传译服务INTERPRETING SERVICES
联邦政府及州政府提供传译服务,协助专业医护人员和病人沟通。传译服务分两类﹕
医疗健康传译服务和口笔译服务
联络电话(TIS)﹕131450
A 医疗健康传译服务 Health Care Interpreter Services
医疗健康传译服务为有语言困难的公立健康服务病人,提供免费、保密及当场的传译服务。本服务覆盖悉尼四个健康服务区,由英语流畅并通晓一系列小区语言(包括普通话及广东话)的职员担任。使用公立医院、精神科医院、小区健康中心、幼儿健康中心及家居探访等服务的病人,皆可接受此服务。
妇产科及紧急传译服务每周七天24小时运作。其它健康服务只在办公时间内提供传译服务。
预约医疗健康传译员
若专业医护人员知道你不会说英语,通常便会在约见之前先安排医疗健康传译员。同样地,当你使用医院、小区健康或幼儿服务时,也可要求一位传译员。
B 口笔译服务 电话﹕131 450
口笔译务在澳洲全国提供七天24小时免费电话传译服务。此服务也提供有限度当场传译。要使用这当场传译服务,需要两星期前预约。收费与否视乎情况而定。
医疗健康保险
HEALTH CARE INSURANCE
澳洲有两种医疗健康保险。国民保健是一种覆盖所有澳洲永久居民的公共保险制度。国民保健的拨款来自税收﹐由联邦政府执行;覆盖范围见下文。私人医疗健康保险则由医疗健康保险公司提供,款项来自个别购买保险人士的保险费。私人保险承保国民医疗保健不包括的服务,例如私立医院治疗、在公立医院内自行选择医生,以及其它保险赔偿例如物理治疗、牙服务等。
至于低收入人士方面,综联服务(前社会保障部)会签发优惠卡予领取福利金/恤金人士,协助他们支付药物、牙科及救护车服务的费用。
A 国民保健
国民保健
E 身心创伤者治疗及复康服务
Service for the treatment and rehabilitation of torture and trauma survivors
新州身心创伤者治疗及复康服务是一个由新州健康服务部拨款的全州性服务。这服务为在原先的国家或在移民过程中遭受身心创伤的难民所或其它移民,提供区内诊治及支持服务。
身心创伤者治疗及复康服务
身心创伤者治疗及复康服务提供下列广泛的服务﹕
* 以华语提供辅导服务 * 心理状况评核及治疗 * 活动小组、支持及治疗小组
* 在就业及教育方面提供咨询及信息 * 安排转介至其它健康及福利服务
怎样找到身心创伤者治疗及复康服务
身心创伤者治疗及复康服务的地址和电话﹕
Fairfield 小区健康中心 152 - 168 The Horsley Drive
Carramar NSW 2163 电话﹕ 9794 1900
儿童医疗健康服务
EARLY CHILDREN HEALTH CENTRES
本环节除简单介绍婴儿及学前儿童健康服务外﹐也会解释免疫的重要性﹑在哪里有免疫服务﹑紧急救护服务如中毒信息中心及儿童医院等。
幼儿健康中心
幼儿健康中心由受过训练的专业护士运作。职员会为五岁以下的儿童检查成长进度及发展﹐也会在健康及教育儿女方面﹐就广泛的问题提供帮助及意见。幼儿健康中心也经常为新任父母安排支持小组。此项服务费用全免。
出院后﹐必须和区内的儿童健康中心预约时间。个别中心服务时间不同﹐许多中心在某些日子需要预约﹐其它时间则可以随时服务。如果你没有亲自到幼儿健康中心﹐但又需要咨询一些意见﹐请致电区内的中心﹐幼儿护士可能透过电话提供帮助或另外安排家庭探访。
如何找到幼儿健康中心
除了电话公司(TELSTRA)白页电话簿内A-K一栏找到各幼儿健康中心外﹐也可以向华人小区机构查询更详细数据。
幼儿健康中心的服务
幼儿健康护士会籍着量度体高﹑重量及头围来监察幼儿的发展。护士也会在教养子女﹑母乳喂哺﹑奶瓶喂哺﹑营养﹑免疫﹑睡眠﹑牙齿护理﹑家居安全﹑玩耍﹑大小便训练及行为控制等方面﹐提供意见及数据。此外﹐也会在为人父母的角色适应﹑产后忧郁方面提供支持服务。
第一次到幼儿健康中心时﹐要带同初生婴儿个人健康记录(由孩子出生的医院签发)及一条替换用的尿片。若你需要健康传译员﹐便要在预约幼儿健康护士时通知幼儿健康中心。
紧急护理服务
儿童若需要紧急护理服务﹐可以到
The New Children's Hospital (新儿童医院) Hawkesbury Road, Westmead
一般查询 电话﹕9845 0000 紧急情况 电话﹕9845 2400 或
The Sydney Children's Hospital (悉尼儿童医院) High Street, Randwick
电话﹕9382 1111
若查询如何处理意外或蓄意中毒﹐可致电13 11 26中毒信息中心。(请查阅本网页中毒信息中心一栏内之更详尽数据) 此外﹐也可以把儿童送到就近医院的急诊部门﹐他们会在有需要时把孩子转送到儿童医院。
免疫服务
i 免疫的重要
免疫极为重要。这是一个防止儿童感染疾病的简单方法。在孩童时期﹐有些普通的疾病如白喉﹑破伤风﹑百日咳﹑乙型溶血性感冒﹑痲疹﹑腮腺炎及德国痲疹都可能引致并发症﹐甚至死亡。若孩子没有接受免疫﹐这些疾病便可能在小区内迅速蔓延。免疫虽非强制﹐但新州健康署仍大力推广。
ii 免疫咨询
下列人士或机构可以告诉你孩子需要什么免疫何时需要免疫﹕
全科医生
公立健康服务机构
小区护士
小区健康中心
地方市政厅
幼儿健康中心
iii 哪里有免疫服务
提供免疫服务的地方﹕家庭医生 市政区内的免疫诊所
iv 免疫记录
所有在新州出生的婴儿皆可获得医院发出之新州健康署个人健康记录(蓝册子)﹐收录所有免疫记录。
v 免疫证书
自1994年开始﹐儿童在申请入学时需要出示免疫证书。免疫证书帮助学校知道哪些孩童没有接受免疫。如果发现流行病﹐没有接受免疫的孩童便会被劝谕留在家中 避免受感染。
免疫证书可以从以下途径得到﹕
家庭医生
小区健康中心
公共卫生小组
地方市政厅--请查询有关部门
如果你打算替孩子申请免疫证书﹐便要出示孩子曾免疫的书面证明。若你能够出示书面证明﹐显示孩子已接受所有免疫注射﹐便获签发免疫证书﹔否则便只获发‘不完全免疫证书’﹐免疫证书不另行收费。
vi 免疫证明
书面免疫证明可以采用以下形式
孩子个人健康记录上的免疫记录。每项记录必须签署及列明日期
有医生﹑当地市政厅或小区健康中心签发之信件﹐列明孩子的详细免疫资料
孩子申请学前中心﹑游戏小组或幼儿中心时﹐也可能需要书面免疫证明。在这种情况下﹐只需出示孩子的免疫记录便可以了。如果在某一学前中心或幼儿中心发现传染病﹐没有接受免疫的孩童便要在这段时间留在家中。
若你希望知道某类健康服务的进一步数据﹐下列华人小区机构可以协助查询﹕
1 澳洲华裔相济会
Australian Chinese and Descendants Mutual Association
6 Phelps Street﹐ Canley Vale 电话﹕(02)9727 2829
2 澳华公会
Australian Chinese Community Association of NSW Inc
2 Mary Street﹐ Surry Hills 电话﹕(02)9281 1377
西区服务中心 Western Centre
6 Bridge Street﹐ Granville 电话﹕(02)9637 9913
南区服务中心 Southern Centre
St George Migrant Resource Centre 电话﹕(02)9159 7545
Gymea 小区支持及数据中心(星期五)Gymea Community Aid and Informaiton Centre
电话﹕(02)9540 2279
3 华人服务社总部
Chinese Australian Services Society
44 Sixth Street﹐Campsie 电话﹕(02)9789 4587
CASS Website: www.cass.org.au
华人服务社爱士菲办事处 (星期二及星期五)CASS Ashfield Office
Level 3, 6-8 Holden Street, Ashfield 电话﹕(02)9798 4777
华人服务社好事围服务中心 (星期五) Senior Citizen and Community Centre
91 Queens Road, Hurstville
4 侨青社
Chinese Youth League of Australia
10 Dixon Street﹐ Sydney 电话﹕(02)9267 3166
5 澳洲越棉寮华人联谊会
NSW Indo China Chinese Association
10 / 124 - 128 Railway Parade﹐ Canley Vale 电话﹕(02)9728 1773
6 中福会
Chinese Migrant Welfare Association
249 Liverpool Road﹐Ashfield 电话﹕(02)9716 0612
7 奥本亚洲人福利中心
Auburn Asian Welfare Association
8 Rawson Street﹐Lidcombe 电话﹕ (02) 9646 3695
如何利用电话簿查阅医疗健康服务
HOW DO YOU FIND HEALTH CARE SERVICES FROM THE TELEPHONE DIRECTORY
本页列出的地址及电话号码可能会更改﹐你可以在电话公司白页电话簿内找到最新的地址及电话号码。白页电话簿每年编修一次。此外﹐你也可以联络各华人小区机构。
下面是一些例子﹐说明如何利用白页电话簿查阅各医疗健康服务的地址及电话号码。左面一栏是各类健康服务﹐右面是这些服务在白页电话簿内的登录名称。
医疗健康服务 白页电话簿内的登录名称
国民保健服务 MEDICIARE ﹐ MEDICARE ENQUIRIES
公立医院 HOSPITALS - PUBLIC
私立医院 HOSPITALS - PRIVATE
牙科医院 UNITED DENTAL HOSPITALS
牙科诊所 DENTAL CLINICS
办公时间后牙科紧急服务 DENTAL ACCIDENTS﹐ DENTAL EMERGENCY SERVICES
医疗中心(24小时开放) MEDICAL CENTRES - HEALTH 24
医生 DOCTOR
小区健康中心 COMMUNITY HEALTH CENTRES
毒品及酗酒服务 HEALTH NSW HEALTH﹐ OTHER IMPORTANT HEALTH NUMBERS﹐ALCOHOL AND DRUG INFORMATION SERVICE CEIDA
精神健康服务 MENTAL HEALTH TELEPHONE﹐ INFORMATION AND REFFERAL SERVICE
精神科医院 HOSPITALS - PUBLIC (under name of Hospital)
医疗健康卡/医疗福利卡/优惠卡 CENTRELINK ALL CLIENT ENQUIRIES
幼儿健康中心 EARLY CHILDHOOD HEALTH CENTRES
家庭计划 FAMILY PLANNING NSW CLINICS
妇女健康中心 WOMEN' S HEALTH CENTRES﹐ WOMEN' S HEALTH CLINIC﹐ FAMILY PLANNING CLINIC
妇产科服务 HOSPITAL - PUBLIC
多元文化乳癌信息中心 CANCER COUNCIL, THE NSW
更年期 WOMAN HEALTH CENTRES﹐COMMUNITY HEALTH CENTRES﹐FAMILY PLANNING NSW CLINICS
柏氏涂片检查 WOMEN' S HEALTH CENTRES﹐COMMUNITY HEALTH CENTRES﹐FAMILY PLANNING CLINICS
性健康诊所 SEXUAL HEALTH CLINICS
民族日间照顾中心 参看“华人小区机构”
安老院 HEALTH AND FAMILY SERVICES, COMMONWEALTH DEPARTMENT OF AGED AND COMMUNITY CARE
家居及小区照顾服务 HOME AND COMMUNITY CARE PROGRAM
投诉 HEALTH NSW HEALTH﹐OTHER IMPORTANT HEALTH NUMBERS﹐HEALTH CARE COMPLAINTS COMMISISION
悉尼家居护理服务 SYDNEY HOME NURSING SERVICE
健康传译服务 HEALTH NSW HEALTH﹐HEALTH CARE INTERPREPTER SERVICES
乳房X光检查 CANCER COUNCIL, THE NSW作者: chardliu 时间: 20-5-2007 20:59
thanks for sharing作者: paopaotoo 时间: 30-5-2007 19:21
没话说了,只有评分了作者: 十二门徒 时间: 31-5-2007 16:02
太太太太感谢了!!!!作者: 熟练工 时间: 14-2-2008 13:28 标题: ? 啥都看不见作者: baomihua 时间: 16-2-2008 13:56
真乃好贴作者: Andrewlizz 时间: 5-3-2008 19:11 作者: jessie_he8021 时间: 5-3-2008 19:24
哇,这也太全了吧作者: shadow 时间: 6-3-2008 19:18
good作者: wilsonchang 时间: 7-3-2008 17:08
真是既全面又详细,谢了!!!作者: wilsonchang 时间: 7-3-2008 17:20
真是既全面又详细,谢了!!!作者: piano 时间: 18-4-2008 06:16
LZ宝典在哪里啊,咋啥都么有啊?晕!
能不能重新发个链接什么的,谢了,急用呢!作者: piano 时间: 18-4-2008 06:37
原来等一会儿就有了,谢谢啦作者: laureate 时间: 22-4-2008 09:10
为啥看不到?作者: bdawangyan 时间: 22-4-2008 18:32
感动,太有用了,好同志作者: dustychen 时间: 6-5-2008 12:23 看不到作者: 风筝无稽之谈 时间: 6-5-2008 14:55
谢谢LZ,有了大全就方便多了.作者: naughtybaby 时间: 6-5-2008 17:09
非常实用有益的帖子,感谢lz分享作者: leila 时间: 12-6-2008 17:11
thanks for sharing