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标题: 还是求助各位热心的perth同学关于TPG网络的事，总掉线 [打印本页]

作者: kimberlyrui 时间: 4-5-2014 21:53
标题: 还是求助各位热心的perth同学关于TPG网络的事，总掉线
如题，折腾两天了，这个TPG网络还是不尽人意。
用了TPG宽带半年了，一直处于提心吊胆的状态，不知什么时候就连不上去了，好不容易连上了，一会又掉了。网速也不稳定，有时下载2M+，有时接近0.
这我都忍了
但是今天早上，她彻底罢工了
说一下我的网络组成：D-link的modem+Dlink的无线路由器
TPG, 60刀一个月不限量
她怎么罢工了呢？
今天早上，在状态栏里用手动连接，连上去，查看日志，显示ppp0 send PADI;
其实根本连不到internet
然后一系列的恢复出厂设置，modem和路由器全都恢复了，还是没用；
检查电话线盒子，打开后发现线头特别松动，轻轻碰了一下线就掉下来了，重新接上了，另一根也检查了；确保线路没问题。
再恢复网络还是不行，显示ppp0 send PADI。

再后来，不使用路由器，直接使用modem联网，一系列设置后，能上了，就是有线的；
然后再次试moem+路由器组合，还是不好用，居然在设置pppoe账户密码的时候它说账号密码不正确，联系供应商。输入了多次都不行。

目前还是使用简单的有线modem来上网，wifi全部停下了。
高手帮忙分析一下，大概什么问题？
modem的问题？无线路由器的问题？还是线路的问题？还是TPG的问题？

急呀，多谢啦！

作者: Tecmia 时间: 4-5-2014 21:59
昨天遇到同样问题，无法连接internet。打了TPG的客服电话。一个印度口音的女人叽里咕噜说了半天。可能是PERTH这边的服务器有问题（猜测），会让Engineer给call back。
之前一直都很好，不知道为什么最近有些波动？

作者: kimberlyrui 时间: 4-5-2014 22:11
现在好了吗？

作者: nwpugod 时间: 4-5-2014 22:13
投诉之前，你自己先用电话听听声音，一般线路不好都会有噪声的。发现网络问题，投诉，然后TPG把投诉转到Telstra，Telstra会找人来修的。

作者: 月亮星座 时间: 4-5-2014 22:31
我搬来perth后也用TPG啊, 一直没啥问题... 我之前在布村也是有类似掉线的问题, 后来发现是自己路由器的缘故. lz找个别的试试.

作者: zhwer 时间: 4-5-2014 22:32
最近TPG布村也不稳定啊，以前还行，这两天开始每几分钟会掉一次。

作者: davidmouse 时间: 4-5-2014 22:32
1：modem可以而AP不行，说明不是线路问题，而是设备问题。
2：基于目前modem可以使用，建议在modem之后新设一台AP，就可以有线、WIFI同时使用了。

作者: QWERTYASDFG 时间: 4-5-2014 22:52
我家的TPG前天开始完全没有网络和电话了.等待修理中...现在用TELSTRA的手机数据共享上网.TPG的设备不好,好在够便宜,所以断个线或者不稳定是预料之中的.

虽然TPG的宽带不稳定.但是LZ所描述的问题应该和TPG关系不大.换个好点的无线猫应该就可以解决问题了.如果需要帮助,我们公司代理TPG的服务.有什么问题可以给我短信.

作者: cop7 时间: 4-5-2014 23:01
觉得自家网速有问题的同学可以打电话给自己的service provider，要求做一个line test, 他们会从网络侧测一下网络质量，包括网速

作者: kimberlyrui 时间: 4-5-2014 23:22

davidmouse 发表于 4-5-2014 22:32

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1：modem可以而AP不行，说明不是线路问题，而是设备问题。
2：基于目前modem可以使用，建议在modem之后新设 ...

在猫的后边设一个路由，我之前是这么弄的，但是用路由连接网络就连不上去了，显示用户密码错误。会不会我的这个路由器坏了？

作者: shanghailaoluan 时间: 4-5-2014 23:51
原来和你完全一样的问题, 时不时掉线,每次掉线后,不知道什么时候才能上去, 秘籍: 去officework买一个netgear的modem 无线 route一体机, 从此以后再也没有断过网

作者: kimberlyrui 时间: 5-5-2014 00:04
真是心有灵犀，我刚刚在officework定了一个一体的

作者: kimberlyrui 时间: 5-5-2014 00:55

kimberlyrui 发表于 4-5-2014 23:22

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在猫的后边设一个路由，我之前是这么弄的，但是用路由连接网络就连不上去了，显示用户密码错误。会不会我 ...

谢谢你的提醒，我这次没有使用路由器来进行internet拨号设置，而是只是用了她的无线路由功能。而且发现比以前稳定了。

作者: 大尾巴甩甩 时间: 5-5-2014 21:16
最近skype居然都经常掉，也是Unlimited plan，过两天打电话投诉

作者: 飞天雪狐 时间: 5-5-2014 22:51
之前一样的问题，后来换了无线路由，问题解决。

作者: kevinwei2005 时间: 6-5-2014 06:07
有线情况下网络满意吗？如果满意就是你的设备问题，买个无线路由器猫一体的，就没有这么麻烦了。

如果有线也不满意，打电话给TPG，叫他们给你重新设置个稳定快速的profile，另外重置局端端口。

作者: kimberlyrui 时间: 6-5-2014 23:21
目前不使用路由器拨号，而是直接使用有线猫拨号上网，然后再将宽带信号使用路由器分出啦，我发现特别稳定了。使用路由器拨号不太稳定，尤其是路由器与猫分离的这种。

作者: springoz 时间: 10-5-2014 00:17

kimberlyrui 发表于 5-5-2014 00:04

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真是心有灵犀，我刚刚在officework定了一个一体的

能告知一下型号吗？
前天一夜下雨，我的路由器罢工了，现在只能用猫+连接线上网，还不停掉线，极其不稳定.......wifi反正彻底不能用了

看来我也该换一个你们说的这种net gear 猫和路由器一体的，才能用的顺畅。
求officework这个一体的型号，谢啦！

作者: shanghailaoluan 时间: 10-5-2014 00:21

springoz 发表于 10-5-2014 00:17

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能告知一下型号吗？
前天一夜下雨，我的路由器罢工了，现在只能用猫+连接线上网，还不停掉线，极其不稳定 ...

Netgear DGN2200 N300 Wireless Modem Router

作者: springoz 时间: 10-5-2014 00:31
本帖最后由 springoz 于 10-5-2014 00:36 编辑

shanghailaoluan 发表于 10-5-2014 00:21

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Netgear DGN2200 N300 Wireless Modem Router

谢谢，大概多少钱，想尽快去换哦, 是去officework吧

作者: kimberlyrui 时间: 10-5-2014 10:53
自从后来改变了连接方式以后居然一次线都不掉了，这么大的风雨，都没什么影响了。

作者: fengg146 时间: 10-5-2014 10:59
用哪个公司的网络好一些？telstra还是tpg？

作者: kimberlyrui 时间: 10-5-2014 17:24
都是一样的线路，tpg也是使用telstra的线路

作者: shanghailaoluan 时间: 10-5-2014 21:05

springoz 发表于 10-5-2014 00:31

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谢谢，大概多少钱，想尽快去换哦, 是去officework吧

50-80之间的价格吧,不贵的

作者: springoz 时间: 11-5-2014 00:48

shanghailaoluan 发表于 10-5-2014 21:05

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50-80之间的价格吧,不贵的

啊，难道我买贵啦？今天刚从good guy淘回一个据说是市价最便宜的了94.50
哪里能买到50-80的价格？good guy承诺，给我补回差价的120%，如果哪家比他家更便宜的话

楼上在哪里看到的？我去拿回差价+20%哈

作者: QWERTYASDFG 时间: 11-5-2014 01:34

springoz 发表于 11-5-2014 00:48

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啊，难道我买贵啦？今天刚从good guy淘回一个据说是市价最便宜的了94.50
哪里能买到50-80的价格？good g ...

型号不同,价格可能差很多.当然性能也不一样.一等价钱一等货啊.

作者: springoz 时间: 11-5-2014 09:45

QWERTYASDFG 发表于 11-5-2014 01:34

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型号不同,价格可能差很多.当然性能也不一样.一等价钱一等货啊.

就楼上说的这种 Netgear DGN2200 N300 Wireless Modem Router
安装时，有wifi信号了，却不连接internet

让输入DSL ISP用户名密码，试遍了也不对..... 看来待会儿要给客服打电话

作者: QWERTYASDFG 时间: 11-5-2014 09:51
本帖最后由 QWERTYASDFG 于 11-5-2014 09:53 编辑

springoz 发表于 11-5-2014 09:45

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就楼上说的这种 Netgear DGN2200 N300 Wireless Modem Router
安装时，有wifi信号了，却不连接internet: ...

在网页地址上输入:
192.168.0.1
然后输入用户名:admin
密码: password
在左边点开basic settings
在中间的用户那里设置好你的网络供应商给你的用户名和密码.点下面的apply.等几分钟.猫上的ADSL和INTERNET两盏灯都变成长绿.就可以上网了.
如果还有问题.上班时间给我打电话.我教你怎么设置.

(Netgear Wireless-N 300 Router with DSL Modem $118.00 Harvey Norman Australia)

作者: springoz 时间: 11-5-2014 16:58

QWERTYASDFG 发表于 11-5-2014 09:51

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在网页地址上输入:
192.168.0.1
然后输入用户名:admin

楼上太有才啦！上午没看到你回复，电话里客服就是这个路数教我的，跟你说的大差不差，除了用户名、密码，客服给了我正确的，原来我是改过了的，以后记得了。现在上网全部正常化了！wifi没问题了哈

同时也谢谢你啦！你真是专家呀

另外有个问题，这个路由器猫，在不用的时候，是不是应该关掉电源,让它也休息休息？比如晚上睡觉的时候、出门的时候....因为发现很多鬼佬都永远开着，从未关过....每天都有开有关，对路由器猫的使用保养是好是坏？

作者: y12345678 时间: 11-5-2014 21:29
没有必要，这个东西没有那么金贵，不用保养的
设计的时候就是7×24的
如果正常使用就坏了的话，说明质量不好

作者: springoz 时间: 11-5-2014 21:33

y12345678 发表于 11-5-2014 21:29

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没有必要，这个东西没有那么金贵，不用保养的
设计的时候就是7×24的
如果正常使用就坏了的话，说明质量不 ...

好吧，那就不用总是开关了，反正有2年的warranty

不过，话说wifi 对人体到底有没安全的辐射剂量，尤其我这样的，你懂滴

网上有些传闻把wifi辐射说到危言耸听的地步

作者: y12345678 时间: 11-5-2014 21:35

springoz 发表于 11-5-2014 19:33

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好吧，那就不用总是开关了，反正有2年的warranty

不过，话说wifi 对人体到底有没安全的辐射剂量，尤其 ...

别担这心啦，你就算自己不来WIFI，邻居家不也是照样开
躲不过的

作者: springoz 时间: 11-5-2014 21:36

y12345678 发表于 11-5-2014 21:35

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别担这心啦，你就算自己不来WIFI，邻居家不也是照样开
躲不过的

邻居家信号很弱，两格子、偶尔三格子，我家自己的是满格

作者: QWERTYASDFG 时间: 11-5-2014 21:58

springoz 发表于 11-5-2014 16:58

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楼上太有才啦！上午没看到你回复，电话里客服就是这个路数教我的，跟你说的大差不差，除了用户名、密码， ...

关不关都没什么问题.如果发现上网有问题就重起一下.不过我觉得一两个星期重起一次更放心.另外这款的路由猫在澳洲算是不错的牌子.寿命和稳定性都很好.唯一不好的是不支持IPTV.

作者: springoz 时间: 12-5-2014 12:03

QWERTYASDFG 发表于 11-5-2014 21:58

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关不关都没什么问题.如果发现上网有问题就重起一下.不过我觉得一两个星期重起一次更放心.另外这款的路由猫 ...

不支持IPTV，是不是上次你说的，可以用TPG网络看电视，现在不能看了吗？
最近刚从国内弄了个小米盒子来，还不怎么会用...你会用小米盒子吗？怎么试了试，感觉很卡，不停缓冲啊

作者: QWERTYASDFG 时间: 12-5-2014 12:38

springoz 发表于 12-5-2014 12:03

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不支持IPTV，是不是上次你说的，可以用TPG网络看电视，现在不能看了吗？
最近刚从国内弄了个小米盒子来， ...

是的.TPG的IPTV非常流畅.而且不计流量.但是NETGEAR这款无线猫不支持IPTV功能.所以不能看.但是不妨碍看国内的各种直播和点播节目.
节目卡不卡.主要看你的网速够不够快.现在很多直播和点播使用P2P技术.所以是否有海外源已经不那么重要了.

没用过小米.所以无法分享经验.我用TP-LINK小白.看直播和点播主要用VST, 用泰捷和龙龙.这些应用不受海外IP限制,节目多包括港澳台.速度流畅.如果你能下个当贝市场.里面有很多安卓电视盒的应用可以选择.

作者: heavenying 时间: 12-5-2014 14:44
LZ，我刚办的tpg无限流量的那种adsl2+，tpg给我的modem是华为的那个一体机，感觉不太好啊，有时候要把本本凑近猫面前网速才快。是不是自己换个猫就能稳定呢？

作者: QWERTYASDFG 时间: 12-5-2014 15:06

heavenying 发表于 12-5-2014 14:44

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LZ，我刚办的tpg无限流量的那种adsl2+，tpg给我的modem是华为的那个一体机，感觉不太好啊，有时候要把本本凑 ...

网速和电脑与猫的距离没关系.如果是无线不稳定.可以插网线,或者换给好点的无线猫.如果你在PERTH.我可以帮解决大多数有关TPG的问题.因为我们公司有代理TPG的服务.

作者: kevinwei2005 时间: 12-5-2014 15:23
没事，散热不大，可以一直开着

作者: angelar8 时间: 12-5-2014 17:25
提示: 作者被禁止或删除, 无法发言 让我想起2011年用TPG的郁闷的经历，历时半年才把它给退了~~再也不碰TPG了

作者: angelar8 时间: 12-5-2014 17:28
提示: 作者被禁止或删除, 无法发言 话说除了TPG，还有哪家公司提供unlimited plan? 价格如何？谢谢

作者: springoz 时间: 13-5-2014 00:48
快两天一夜了，路由猫现在还没掉过线，TPG网路看来暂时是稳定的，也许之前我的猫太不给力（cisco的路由器倒是强大）

作者: 西澳海豚 时间: 13-5-2014 01:34

angelar8 发表于 12-5-2014 15:25

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让我想起2011年用TPG的郁闷的经历，历时半年才把它给退了~~再也不碰TPG了

现在的流量都给很多了！不用在意UNLIMITED这个字~

我用的PLAN 是 250G/月 79.95刀 - NAKED，连我这种重度下载以及每天都看上 3-4小时网路电视，都用不完------

一般家庭用户更是足够了！

作者: angelar8 时间: 13-5-2014 12:20
提示: 作者被禁止或删除, 无法发言

西澳瓶鼻海豚发表于 13-5-2014 01:34

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现在的流量都给很多了！不用在意UNLIMITED这个字~

我用的PLAN 是 250G/月 79.95刀 - NAKED，连我这种重 ...

250G这么经用啊~~我喜欢挂在网上看电视剧，哈哈。

那海豚你用的是哪家网络？ iinet？

作者: 西澳海豚 时间: 13-5-2014 16:11

angelar8 发表于 13-5-2014 10:20

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250G这么经用啊~~我喜欢挂在网上看电视剧，哈哈。

那海豚你用的是哪家网络？ iinet？

yes~

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