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标题: 如何处理这样的情况 [打印本页]

作者: sailor601 时间: 9-3-2014 10:47
标题: 如何处理这样的情况
我服务了4年的公司，是个30多人的小公司，年轻的老板经营开始上路，业绩一直在增长。
3个半人的技术部门多年来都是老板亲自掌管，最近的一年多才交由我牵头的。我说的3个半人，是指，我和本地的1个全职机械工程师，1个实验室工程师和1个半职的实验室助理。

我所说的肉人，就是和我共事的那个设计工程师。40多岁的他是俩个5，6岁孩子的爹，别看我俩年龄相当，我可绝对没有他对孩子的那份耐心和热爱。几乎是每天，他都背来儿女的抽象派的涂鸦，骄傲地展示一圈后，郑重其事地钉在座位的侧面，确保随时抬头，它们都在视野之内。

说他肉是指工作，他从来不会在他承诺的时间里，完成自己的设计。设计其实并不复杂，放在我手里，一，两天的事，他可绝不会在三周内完成，而且这三周，还是他信誓旦旦自己承诺的时间。我知道大部分的澳洲人都懒惰，百里无一能赶得上华人的勤恳。来澳洲的这些年里，我已经见识太多类似的人物，对他们的结论大致不会错的。所以，没当他头之前，互不干涉，睁眼闭眼。现在可不一样了，我的安排和计划不能因为他的拖拉都打乱了吧？

抓住一个实例，他三次拖延了自己的承诺，没有在自己定的时间内完成任务，争得老板和人事部门的同意，我给了他一个最轻的警告。在出示给他的公司文件里，清清楚楚地列着更为严重的三种处理：口头，书面警告和解约。从他听到这些瞬间的眼光里，我看到的是惊讶。其实这是我最不想看到的，我以为他应该对自己的拖延有认识，怎么就认识不到，老这么干难道会没有后果呢？不用承担些什么责任吗？

还得感谢人事经理事前的提醒，在她给我的文件里，已经注明了谈警告大概的步骤，哪些话该说，怎么说，哪些话不该说，小心承担法律后果。这对我还真是头一遭呢。

谈话进行得还算顺利，虚虚实实地找了些似是而非的理由之后，他再次承诺完成任务的时间，我也确实需要再给他一次机会看警告的结果。
我们把达成的东西都白纸黑字地落在了书面上之后，顺理成章地，我们谈了谈他周一早上一直晚到的问题，他觉得他有权享受工作时间浮动，早上送孩子晚来半小时，下班晚走半小时。但这个规定并没有落在公司的POLICY里面。老板的态度也是要按个例单独谈成。所以我站在他的立场和他讲，公司没有这个明确的规定，但是如果你能把手里的工作按时做完，来晚个半个小时，根本都不是个什么大事情。但要是你不能按时完成工作，周一早上再晚来，我实在不能看着不管了。他抬着头看着我说：我觉得你在威胁我吖。TMD，这要是在天朝，算个屁呀，交朋友才说这些话呢。在他娘的澳洲，也只能算是交换条件吧。怎么就成Treat了呢？要真的是了，好像是个挺麻烦的事情呢，他老婆可是另家大公司的法律顾问，我可真不想无意间碰个法律的雷。

稳了稳神，我告诉他，这是公司的态度，如果对我的话不满意，他可以随时去找人事经理或老板直接谈这个问题，我不会有意见。

会面结束了，我们原来的友谊看似已经有了裂痕，预料之中的事，我也不想和某个员工走得太近而让其他人觉得疏远。

我现在觉得困惑的就是澳洲的这些禁忌，也许我们无意甚至是好意的举动，带来的东西也许是始料不及的。

您觉得如何管理澳洲员工呢？

谢谢阅读

作者: 荷塘月色 时间: 9-3-2014 11:35
与人打交道是最难的事情~更何况文化背景不同哦~小心点没错哦！

作者: 米虫 时间: 9-3-2014 11:49
有点搞不清状况，老板以前直接管，他也是这样工作吗？
如果是，发工资的是老板，他都能忍，你干嘛着急？做不完当是老板养着他，再招人就是。
如果不是，向老板讨教经验。

作者: 荷塘月色 时间: 9-3-2014 13:31

米虫发表于 9-3-2014 11:49

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有点搞不清状况，老板以前直接管，他也是这样工作吗？
如果是，发工资的是老板，他都能忍，你干嘛着急？做 ...

有道理哦~老板都能容忍，你就不必太认真~

作者: 大尾巴甩甩 时间: 9-3-2014 15:07
本帖最后由大尾巴甩甩于 9-3-2014 15:08 编辑

好话题，抛块砖头。

如果你们交情不错，私底下交流就好, 不必到找人事经理/老板的地步。

想必你也是忍无可忍才出此下策。我猜想楼主性格比较好，没怎么催人。

对管理性格懒散，爱拖拉的员工来说，设定好目标后，得经常聊聊工作进度，及时调整，该催的时候必须tough，提前警告后果。该帮的时候得出手，以免意外原因而延误工作进度。

另外，他的工作能外包吗？

作者: 浮云云艾米莉 时间: 9-3-2014 17:56
1. 他没把你当老板
2。你职位上是他的老板么？这点看不懂。如果你是Team Leader，警告之类的事情应该是老板做的，或者至少是你和HR一起做。
3。老板本来就不能和员工做好朋友的。。。不然出事就不能从一个中立的立场出发了。
4。从迟到的事情来说，法律上你放心，你没错。如果他要特殊待遇需要跟HR正式重新签合同，不然一切照合同办。

作者: sailor601 时间: 9-3-2014 18:26

EmilyS 发表于 9-3-2014 17:56

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1. 他没把你当老板
2。你职位上是他的老板么？这点看不懂。如果你是Team Leader，警告之类的事情应该是老 ...

我是他的直接manager,年假，年底涨工资，考评什么的全是我签字的。

作者: 浮云云艾米莉 时间: 9-3-2014 18:31

sailor601 发表于 9-3-2014 18:26

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我是他的直接manager,年假，年底涨工资，考评什么的全是我签字的。

那你跟他这么客气干嘛。。。。。。。。。。

像上班时间这种，直接公事公办的说，我们最近开始要严格执行上班时间，如果有难处可以提出来然后楼主可以跟HR商量，不能迟到。

态度一定要坚决明确。你是manager怕什么。。。

作者: maggie2007 时间: 9-3-2014 19:31
上班迟到半小时，晚走半小时，我倒觉得楼主不应该提出来，毕竟以前人家也是这样的老板也没说什么。所以你们的友谊破裂是必然的。

有时就是要利用员工有这样那样的要求，满足他们的需求换来他们工作热情。

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