维珍总裁中英文连发四条“推特” 没有提及“道歉”(组图)
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维珍总裁中英文连发四条“推特” 没有提及“道歉”(组图)
文章来源: 观察者网 于 2016-03-19 08:12:51 - 新闻取自各大新闻媒体，新闻内容并不代表本网立场！
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针对一名中国女乘客投诉在维珍航班上遭遇种族歧视和不公待遇一事，维珍航空公司总裁理查德·布兰森从18日起连续在社交媒体上作出回应。回应中没有提及“道歉”，只是表示，机组人员履行了自己的职责，在彻查之前不能做出判定，维珍航空对任何形式的歧视零容忍。
查德·布兰森推特截图 观察者网注意到，今天凌晨（19日），布兰森用中英文接连发布了四条“推特”消息，并附上了一篇双语长文：
“重申维珍公司对种族歧视零容忍，对残疾歧视亦零容忍。”（中英文各一条）
“关于社交媒体以及了解故事全貌的一些看法。”（中文）
“作为企业领导者，要倾听故事的方方面面才能得出结论，这一点至关重要。”（中文）
而回应的长文则提到，“飞机上的一位女性乘客与一位患有帕金森症的男性乘客曾发生争执，双方最后均一度情绪失控。看到这种情况后，我们的机组人员尽全力控制了局面，以避免影响其他乘客。发生争执的两位乘客被请到分开的座位，从而制止了事件的进一步恶化。”
“如果我们草率地下结论，有时可能会产生严重的影响，比如此次事件里的几位机组人员，本来履行了自己的职责，在网上却被广为诟病。” “在没有进行充分的调查之前，我们尤其不能轻率地下结论或是做任何判定。当我们了解了故事的全貌之后，才能给出合理的结论。”
布兰森与空乘
昨晚（18日），布兰森还曾用双语发布声明：“非常遗憾最近在VS250航班上发生的意外事件。我们绝不容忍恶意侮辱行为。此次事件正在调查中。” 据观察者网此前报道，3月3日，一位中国女孩在社交媒体发文章称，1日她乘坐英国维珍航空（Virgin Atlantic）的VS205航班从伦敦飞往上海，在英国等候起飞时，机舱内忽然有一名白人男子走向她，指着她的鼻子谩骂，其中多次出现歧视性语言。女孩向空乘求助后，反遭“赶下飞机”的威胁。
事引起多家媒体和网友的关注后，维珍航空18日在官方微博上表示已经展开调查。评论区内，几千名中国网友愤怒要求维珍航空道歉。
在理查德的“推特”上，数百名网友表达了同样的愤怒和失望。
查德·布兰森的回应全文
社交媒体的快速兴起及其超级连通性给人们的生活带来诸多益处。这一创新实现了全世界范围内人与人之间的即时互动，让整个人类世界都变得更加美好。然而，随着社交媒体的发展和扩大，我们也应该对如何运用这一创新持谨慎态度。
让我感到遗憾的是，在最近一班从伦敦飞往上海的维珍航空的航班上，一些乘客和机组人员的经历并不愉快。我们已就该事件进行了全面调查并与所有相关人员进行对话，其中包括同一航班的乘客和在场机组人员。飞机上的一位女性乘客与一位患有帕金森症的男性乘客曾发生争执，双方最后均一度情绪失控。看到这种情况后，我们的机组人员尽全力控制了局面，以避免影响其他乘客。发生争执的两位乘客被请到分开的座位，从而制止了事件的进一步恶化。
在公司团队对此次事件进行充分调查之前，故事的片段已经在网上广泛地传播开来，而且在各种新闻出版物和社交媒体上都占据了头条。所有这些似乎都在指控公司种族歧视——但我想重申的是，维珍航空、所有维珍子公司和员工，都对种族歧视零容忍。同样，我们对残疾歧视零容忍，对任何形式的歧视都零容忍。
如果我们草率地下结论，有时可能会产生严重的影响，比如此次事件里的几位机组人员，本来履行了自己的职责，在网上却被广为诟病。
在这种情况下，在没有进行充分的调查之前，我们尤其不能轻率地下结论或是做任何判定。这对一个企业的领导人来说尤为重要。当我们了解了故事的全貌之后，才能给出合理的结论。
我喜欢在社交媒体上发文而且以后还会继续，我也鼓励大家在网上分享、倾听和互相学习。但在你发一条推文或是一条评论之前，请自问和对方面对面时是否也会说同样的话。这样做可以防止因为一时鲁莽而说出一些之后会感到后悔的话。那样的话，我们在网上的互动也就会充满更多正能量，兼收并蓄。
http://www.wenxuecity.com/news/2016/03/19/5069424.html @dcxg 发表评论
@周星星1832 看到他说的那句话了吗？对种族歧视，是零度容忍，对残疾歧视，也是零度容忍，这里指的残疾，可不是伤残啊，它指的是病残。若再有同机乘客证明这女是因为要换座位而导致争吵，那就彻底输啦。 dcxg发表评论
“飞机上的一位女性乘客与一位患有帕金森症的男性乘客曾发生争执，双方最后均一度情绪失控。……”
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“患有帕金森症的男性乘客”是关键点。这个女性乘客与精神病人争执，并一度情绪失控。很明显，病人在此事件中受到的伤害更大。其实女乘客早已明白对方精神不正常，但依然毫不退让，其内心的傲娇显露无遗。 周星星发表评论
说是这么说
不是说过不买日本货
结果咧
还是组团去日本消费
本来就不是什么p事
维珍做的也没什么不妥的 @dcxg 发表评论
谁敢拒坐维珍？ 信不信，票价便宜3块，中国人就会排着长长的队来买票。 这付德行还指望道歉？指着鼻子再骂一次猪你能咋？忍着吧。 :o 华人有时候维权说不到点上
就算同胞吃了亏 心里不爽
但还是维护自身利益最重要
便宜机票不做亏了哇
不太了解事情全部 个人认为，只要是那骂人的用了种族歧视的语言就错了，应该道歉。。。不管之前女的如何过错了，也不管他是否是神经病，既然能独立乘机就别拿神经病说事。
举个例子，你路上碰上一个恶心的人吵架了，你会骂他，最多到父母。你会牵扯到种族吗，再说了十几亿中国人他了解多少，轮得到他一个“精神病”来辱骂？？如果是说错了就应该道歉。何况还不一定是女的的问题。。。
你自己不争，不代表别人不争。几千个评论，会不会是全都骂过都算你也不知道吧。自己有了主观的结论请不用强加在别人身上。。。
看看黑人吧，就是要吵到他们看到我们避而远之。不需要他们尊重我们，很简单，因为我们也不会尊重他们。只需要他们leave us alone就行了，反正华人本来都是活在自己的圈子里。
扯远了，只是觉得维珍说得都是官话套话，没啥好指责的。只是很明显的事，那个白人说什么都信，女的估计英文不好就吃亏了。这么快帕金森病就能做出结论了，彻查这个事情就需要这么长时间。定义一个病症首先需要医生的证明吧，再说也不可能这么快下病症的结论。退一步说，神经病我们就要容忍他的种族歧视？？
废话了这么多，就2个结论。首先不管女的做了啥，除非她先有种族歧视的语言，要不然那个所谓英国人就应该道歉。因为他种族歧视的语言是板上钉钉的。。。
第二个，看了维珍的评论。个人觉得有能力就应该抵制他。当然还是有人会因为便宜而选择，这是他们的自由。人穷志短，当我穷的口袋里只剩草纸的时候，想法会不一样。但是就我个人而言，有能力有必要抵制的话，我会抵制。。。
您说呢，斑竹。。。 本帖最后由 cwb1000 于 20-3-2016 09:51 编辑
周星星1832 发表于 20-3-2016 08:39
既然零容忍，当时的空乘了解经过后就应该叫那个所谓神经病的英国人当场道歉。起码向十几亿中国人道歉。不道歉就赶下飞机。
你说呢，星星！问题是维珍敢吗？？？？？
官话套话谁都会说，所谓官话套话其实就是屁话。
你觉得呢，星星;P 周星星就是屁话 ;P;P;P cwb1000 发表于 20-3-2016 09:49
既然零容忍，当时的空乘了解经过后就应该叫那个所谓神经病的英国人当场道歉。起码向十几亿中国人道歉。 ...
歧视必须抵制。 现在的90后信誉极低！ 外航再便宜能便宜到哪去啊，我觉得南航就挺好的，行李还多。 等这件事情发酵，不知道真相，但维珍肯定有问题
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