请教：商场已经办理了退货手续，可以反悔吗?

sucewang

几个月前我在澳洲当地一个大型购物中心的一家小店里买了一双鞋，$ 49.99，后来在购物中心的另外一家商店看到同样的鞋子只卖$ 39.99，鞋子刚好也没穿，标签什么的都在，我想退掉贵的。
鞋子购物小票下方有一个说明：
Refund Policy
We will provide you with a refund, exchange or credit voucher where foods are faulty, wrongly described, different from the style shown or do not do what they are supposed to.
We may provide a refund or exchange if you simply change your mind or make a wrong decision, as long as the goods are unworn and returned within 30 days of purchase in their original packaging or with original tags/labels attached.
Gift cards are excluded from this policy. Layby is not available on sale items.
You receipt or proof of purchase must be presented at the time of any refund or exchange. Any refunds will be made in the same way as you originally paid for the goods. EFTPOS and credit card refunds will be processed against the original cardholder details.
货物超过30天一般不退货，但是也没有硬性规定绝对不退。
我去退货那天刚刚超过了一天，当班的服务员说不能退，可以换。第二天我拿着鞋和购物小票想换一双不同式样的，当班的是另外一位女士，我问可以退的话我就退了，她二话没说给我办理了退货手续，我拿了退款收据，把鞋子留在商店。
因为是用信用卡付款，所以钱还得退到卡上，但是一个多月过去了，货款一直不到账。
请教：商场已经办理了退货手续，可以反悔吗?

[ 本帖最后由 sucewang 于 22-8-2011 13:12 编辑 ]

我的霍巴特

拿着退款收据找他们去。。

发邮件也行。

y2kgo

那个退到卡上不是应该也有什么凭条的么？
商场的服务生当时有给您任何凭证不啦？

亲爱的

退到卡上也有收据的啊，跟买东西的差不多，已经给你退了，现在就是要解决他的钱没到帐的问题，退货的事已经结束了，跟这个两马事。
你就拿着退款收据打电话当面去问也成，说已经一个多月了钱怎么还没有到帐？

我网上购物或者店面购物都退款过（信用卡），一般都是当天或者1天就到帐了

cissy0001

以前我也是刷卡买东西，但是退货时我都是要的现金

蒙面超人

应该是他们遗漏了，这样的事情太常见了。反悔的事情应该是不太容易碰到的，王姐先打电话去confirm一下吧

sucewang

谢谢大家的回复！
商场有给我退货的小票，一个多月了，怎么都应该到账了。
如果他们说超过一个月了，不给退的，我应该怎么办？

蒙面超人

手续都办了，哪有反悔的，退货的小票就是契约凭证，有法律效应的

ubuntuhk

估计是他们给忘了，拿着退款小票去找他们，如果有信用卡月结单（证明没收到退款），也可以带着。