pet paradise碰到一个事情，想投诉！！！

chainray · 发表于 18-8-2013 22:35:59

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本帖最后由 chainray 于 18-8-2013 22:39 编辑

事情是这样的：

在pet paradise看中一个小兔子，$100

付了定金，告诉店员笼子去别的店买（因为会更便宜）

然后第二天，买了笼子，去pet paradise接小兔子的时候被告知：“我的笼子太小”

我买的的确是兔笼子，而且跟卖笼子的宠物用品店确认过，没有问题，如果有问题卖笼子的宠物店愿意打电话为我做证明

后来去了另一家宠物用品店买了饲料，同时有一次确认了我买的笼子没问题

接着，问题就来了，pet paradise的人就是咬定我的笼子不合格（她也没强行推销她的笼子，只是不给我兔子）

她还说这是RSVCA的要求，我问她policy的细节或者reference，她什么也说不出来

她还叫了security，一共来了2个，其中一个挺和善，另一个连我说的也没听，直接让我走，原话是：“Go! she did not want to sell you her rabbit. Go somewhere else!!”

说得很响，当着很多顾客的面，我非常生气，但也没争执，最后就走了。。

我想投诉，但除了westfield balconnen，还能跟谁投诉？

她们硬说我的笼子小（其实根本不小），我看她们把兔子们和小狗们关在小笼子里才可怜。。。

浮云云艾米莉 · 发表于 18-8-2013 22:53:43

试试去Fair trading投诉。就说你bought the kernel relying on the fact that she's going to sell you the rabbit. 现在她不卖了，要赔你笼子
就是不知道没有trade这一act能不能找fairv trading...

Rvsca不是政府机构，是公益机构，没有法律效力的

我倒是觉得去别家买兔子吧。。。兔子无处不在。。。50都能买。。。

chainray · 发表于 18-8-2013 23:03:14

本帖最后由 chainray 于 18-8-2013 23:06 编辑

EmilyS 发表于 18-8-2013 22:53

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试试去Fair trading投诉。就说你bought the kernel relying on the fact that she's going to sell you the ...

谢谢你的建议

很不舒服的就是pet paradise有所谓的policy，但是却根本讲不清

如果她能给我具体的rsvca的条款，例如：小兔子的居住面积必须大于xxx，我到是会考虑看看的

现在仅凭她一张嘴，就否定我咨询过的所有人的意见，而且又给不出条款出处，无赖的感觉

浮云云艾米莉 · 发表于 18-8-2013 23:10:59

chainray 发表于 18-8-2013 23:03
谢谢你的建议

很不舒服的就是pet paradise有所谓的policy，但是却根本讲不清

rvsca的条款没有法律效力的。公益组织而已。即使她能说出来，也不能因此就不卖给你

chainray · 发表于 19-8-2013 00:03:04

思想有病发表于 18-8-2013 23:56

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人家不肯卖肯定有规定的啦，

现在就算是你给1000刀也不卖，你投诉个P。。。

我只是想弄清她口中的所谓的policy具体规定

另，我没有虐待动物

chainray · 发表于 19-8-2013 00:03:46

否则，就是她一人说了算

看你顺眼，就卖给你，看你不顺眼就不卖给你

dcxg · 发表于 19-8-2013 05:06:12

兔子都买了，还差一个笼子钱么？

如果楼主是店主，八成心里也不爽。

周星星1832 · 发表于 19-8-2013 06:36:32

为小兔兔着想
就买个大点的笼子呗

说不定卖你笼子的是怕你退

chainray · 发表于 19-8-2013 09:27:03

dcxg 发表于 19-8-2013 05:06

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兔子都买了，还差一个笼子钱么？

如果楼主是店主，八成心里也不爽。

she charged me $260 for the cage

i bought mine in another pet store for $160, but it definitely fits the baby rabbit

chainray · 发表于 19-8-2013 09:28:25

周星星1832 发表于 19-8-2013 06:36

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为小兔兔着想
就买个大点的笼子呗

probably YES

my dimension is 90*45*70 cm

dreamcat · 发表于 19-8-2013 10:33:08

小兔兔很容易病的，养起来不容易。。。

amygo · 发表于 19-8-2013 11:33:00

Why don't you call RSVCA and find out the size requirement? If your cage does meet the requirement, then you should take action and make an official complain to the shop and as well as the consumer affair.

chainray · 发表于 19-8-2013 12:08:15

amygo 发表于 19-8-2013 11:33

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Why don't you call RSVCA and find out the size requirement? If your cage does meet the requirement, ...

i did, still waiting for the reply

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