vodafone网签最新进展：通过与业务员沟通，问题得到解决

marco_lw

7.24 更新

和vodafone的业务员联系上并沟通多日，问题基本解决。应该是下错单，vodafone同意撤销多出来的plan并承担造成的损失。
念在其服务态度还算不错，本人还是和vodafone签订了29$的plan.

今天已经收到手机，不过帐户显示的还是旧的plan，回复说下个月才会修正过来，这个还有待观察。估计问题不大。
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在论坛看到此帖：

澳洲签手机全攻略Vodafone公司问答贴（IPHONE4S，三星星河3，HTC ONEX4核手机】
http://www.freeoz.org/ibbs/thread-952274-1-1.html

于是联系上楼主vodafone.deakin 签vodaphone 29/月 的plan。 QQ：275699687 手机0430150888        信息可以在帖子里面查到。

谈妥后本人于7月14日提供姓名、licence、生日、邮箱、银行账号、邮寄地址给vodafone.deakin

后续此人要求提供我的护照、visa、bank statement、学生卡 的扫描件，才能办妥（之前未提及）。本人认为不太妥当没有提交上述扫描件，于7月16日明确提出取消申请。（上述均有qq截屏可以作证）

昨天7月20，本人找另外一家有实体店的代理商申请开vodaphone plan，回复说我已经签了两个plan一个iphone4和一个无线路由，所填信息和给vodafone.deakin的一致。

一、本人初期提供个人信息后已明确提出取消plan，之前没有签字，相关文件扫描亦未提交，投诉到vodaphone话，商家也是说不过去的。

二、从来没有要求过开iphone4 还有一个鸡肋路由器的plan，而且到现在也没有收到所谓的iphone手机。

三、除vodafone.deakin外，我没有将个人信息透露给其他人。

四、我一直尝试沟通联系，但此人的电话0430150888一直不通，而且多次有意挂掉。

如果存在什么误会的话，请vodafone.deakin尽快出来解释，否则今天下午4:30之后我会采取进一步的行动。

[ 本帖最后由 marco_lw 于 24-7-2012 21:14 编辑 ]

marco_lw

自己顶一顶

marco_lw

自己顶。。。

black_zerg

应该是误会，商家应赶紧出来解释

yatimmy

天，居然还有这事

ESDJK

恐怖........

但是这里的电话开通是不是要什么100POINTS, 要什么ID和银行帐单...................

若是VF 给人开通了服务,而没有这些的文件的话, VF 是不是有过错. 是不是无效合同的呀???

请高手指点

marco_lw

我可以很肯定的告诉大家，上述（passport、driving licence、visa、bank statement）等id proof 的扫描件我是绝对没有提供给他的，当然也没有signature，居然这样子都可以开plan，我昨天找的那位vodafone agent的朋友都说这是乱来。

我的个人信息都在他手上（licence号码，姓名，生日，邮箱，地址），即使这次cancel掉，天知道什么时候又帮我另外弄个什么plan了。。。

my_dream

没有本人的signature，应该不能生效的吧？

dcxg

哎，，，，，

speedfan

原帖由 my_dream 于 21-7-2012 18:56 发表

                               
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没有本人的signature，应该不能生效的吧？

不会是冒名代签了一个吧？

Harry_chu

nicoleflopy

如果属实，lz赶紧联系vodafone，报告一下这事，说没有你的签名，叫他们核对清楚，叫他们道歉！没有你的签名竟然给你开通，同时如果沃达丰业务员真的干这种事，是违法的吧，冒签他人的名字。叫沃达丰给你个解释和处理结果。

请论坛里这位沃达丰的同志出来解释一下。弄清楚再处理论坛里的事

kuafu

手机开户、银行开户这些事到澳洲再办不迟，完全没有必要找他人代办。
无论此事是否误会，总是伤脑筋了。
其他同学借鉴。

Serin

当事人有必要出来解释一下啊！

sunnyzzz

我觉得如果当事人有问题，论坛不应该只有lz一家投诉才对。。。

ESDJK

LZ, 不知你解决了问题吗?
我也有相似的经历, 但是VIRGIN的销售部.
我当时是PREPAID, 只是到只是一个销售部询问一下POSTPAID 的情况. 当时的DUTY MANAGER 要我给她的我的PREPAID的名字和地址. 我也就给了她这些. 但后来还是决定没有用VIRGIN.也没有回去签约.
2个月后收到VIRGIN的帐单, 要我交两个月的POSTPAID 费用和LATER FEE.
到那个销售部, 找那个经理, 她双手一摊, 你要自己打电话到客服.   
打电报到客服,是OUTSOURCE 的菲律宾人. 这个难沟通
只好用OLD FASHION WAY, 写COMPLAINT信到VIRGIN,
等了2-3周, 才有个SYDNEY的客服打电话解决了问题.

TO SUM UP, 好象只要有你的名字和地址, 内部员工都可以开通服务,不看你的ID什么的.
有了这次的教训, 我以后什么人也不给名字和地址了.

vrwar

没有个人签名就能开通plan确实很可怕，竟然还多出个无线路由，那就是说开通plan的人都有可能被暗地里这样操作，请vodafone.deakin尽快出来给出解释。

nicoleflopy

看到当事人出来顶自己的广告贴，却没有回复这个帖子

nicoleflopy

lz一楼更新了，才看到，算了解此事了？

freshfish

今天有人投拆vodafone.deakin这个ID，说遇到的事情跟楼主的差不多，在本人没有确认的情况下被签了。

jovial_chan

此事还有更新进展吗？

alexnotman

是在说论坛里的那个vodafone 代理阿?

我登陆之前也是咨询他的 每次问他结果都不一样，一次说 啥文件都不要，弄好了给我寄到悉尼来，一次说要我的证件，我说签字怎么办，他说寄过来给我签字，所以我就觉得不靠铺了

v家信号不好，真没必要搞。我登陆以后 没工作的情况下，telstra optus vodafone都试过，都不给办。后来工作第一天在网上申请的vigin mobile 提供了工作信息，但应该没有去核实，第二天手机就发出来了。 virgin 信号不错的 用的optus网络，推荐给大家。我不是做广告哦

再提醒一下吧，这些私人信息还是要重视，不要随便给人家，我申请的信用卡 手机都是官网搞的，以后就算真的要把扫描或者复印件给别人，上面也要写上 for xxx only 省得不知道别人拿去干啥了

[ 本帖最后由 alexnotman 于 12-8-2012 13:51 编辑 ]