coca0707 发表于 20-12-2010 20:50:27

单独带宝宝乘飞机的妈妈行李怎么弄的？

要单独带着宝宝从国内回澳洲，因为一个人，行李一切从简，一个随身包带上飞机，至于托运的行李也不敢带多，有相关经历的妈妈们能讲讲怎么弄的吗？

荆轲篱 发表于 20-12-2010 23:21:31

我坐的是新航，托运行李根本不用担心，我经常是回国就是三大行李箱。转机也不用管的。

你可以申请特殊服务。会有地勤人员在机场全程为你服务，直到把你送上飞机。到目的地后，会有STAFF帮你推行李的，你只管看好孩子就行了。

走的是快速通道，不用排队。

不过，这两年，新航服务的质量有所下降，尤其是国内航段。去年回澳大利亚，就发生了一件非常不愉快的事。考虑换马航了。但不知道服务怎样。

[ 本帖最后由 荆轲篱 于 21-12-2010 00:39 编辑 ]

荆轲篱 发表于 20-12-2010 23:23:40

不过，新航的票价蛮贵的。但是值得的。

我去年回来，是一个人带两个宝宝。

罗卜扛大包 发表于 21-12-2010 08:50:34

回复 #2 荆轲篱 的帖子

我也不太明白，新航国内段的服务水准，为何根本没法和其本土或者海外其他地方的相比？

难道是人员本土化？但是他们的服务从业标准应该是不分国界的。

荆轲篱 发表于 21-12-2010 14:01:59

原帖由 罗卜扛大包 于 21-12-2010 09:50 发表 http://www.freeoz.biz/ibbs/images/common/back.gif
我也不太明白，新航国内段的服务水准，为何根本没法和其本土或者海外其他地方的相比？

难道是人员本土化？但是他们的服务从业标准应该是不分国界的。
应该是人员本土化的原因。国内航段的空姐空哥，脸上的那个笑容很职业化，不像国际空乘笑得那么自然.

去年，当着我孩子的面做种族歧视的事。我的那个气啊！:@ 说句难听话，真是奴才啊。

从业标准是一致的，但是从业人员是不一样素质。

[ 本帖最后由 荆轲篱 于 21-12-2010 18:59 编辑 ]

coca0707 发表于 21-12-2010 16:51:10

回复 #5 荆轲篱 的帖子

哎，国人的素质还需要提高啊

coca0707 发表于 21-12-2010 16:52:16

回复 #2 荆轲篱 的帖子

说到申请特殊服务，应该跟哪里的新航办事处联系呢？
国内的还是澳洲的？

荆轲篱 发表于 21-12-2010 18:02:29

原帖由 coca0707 于 21-12-2010 17:52 发表 http://www.freeoz.org/ibbs/images/common/back.gif
说到申请特殊服务，应该跟哪里的新航办事处联系呢？
国内的还是澳洲的？
在哪里订票，就在哪里申请。就说“我带着孩子，需要特殊服务”对方会明白的。

然后在登机时，再确认下。会有机场地勤人员来接你的。

coca0707 发表于 21-12-2010 20:54:00

回复 #8 荆轲篱 的帖子

了解了，我在旅行社订的票，看来得到旅行社去申请

yan1125 发表于 28-12-2010 09:18:24

原帖由 罗卜扛大包 于 21-12-2010 09:50 发表 http://www.freeoz.org/ibbs/images/common/back.gif
我也不太明白，新航国内段的服务水准，为何根本没法和其本土或者海外其他地方的相比？

难道是人员本土化？但是他们的服务从业标准应该是不分国界的。


估计是国内段的空姐资历不够，工资少，所以服务没那么好了。

yan1125 发表于 28-12-2010 09:28:07

原帖由 荆轲篱 于 21-12-2010 00:21 发表 http://www.freeoz.org/ibbs/images/common/back.gif
我坐的是新航，托运行李根本不用担心，我经常是回国就是三大行李箱。转机也不用管的。

你可以申请特殊服务。会有地勤人员在机场全程为你服务，直到把你送上飞机。到目的地后，会有STAFF帮你推行李的，你只管看好孩 ...

你说的特殊服务是指新航吧。
我今年3月来的时候带2个孩子（一个快4岁，一个才1岁2个月）乘东航直飞的飞机，check in时我也问了能否有人帮忙一下行李？他们说没有这个服务。餐又不好吃，便宜没好货绝对是有道理的。
到了墨尔本机场，我找当地的机场员工，老头让我问航空公司，那还有啥好问的，靠自己吧。
身上背着个小的，机场那么多人，也要牵着大的，2个大行李箱都是30多公斤的，还有背包什么的，实在没办法，就找中国人帮忙，一个男的帮了一个行李箱，人不见了，后来找了个女生，那个女生还真nice,帮我拿下来后，看我放不上推车，又帮忙了，小行李我就自己来了，都放上推车，我就方便多了。请问这个女生有在freeoz混吗？如果有，请留下联系方式。

[ 本帖最后由 yan1125 于 28-12-2010 10:30 编辑 ]

荆轲篱 发表于 28-12-2010 13:42:41

原帖由 yan1125 于 28-12-2010 10:28 发表 http://www.freeoz.biz/ibbs/images/common/back.gif


你说的特殊服务是指新航吧。
我今年3月来的时候带2个孩子（一个快4岁，一个才1岁2个月）乘东航直飞的飞机，check in时我也问了能否有人帮忙一下行李？他们说没有这个服务。餐又不好吃，便宜没好货绝对是有道理的 ...
是的,我说的就是新航的特殊服务.

你真不容易!

hbmterry 发表于 1-1-2011 09:09:42

我觉得国泰的也不错呀,我当时带着几个月的宝宝过来,行李那就一个多呀,没有申请什么特殊服务,也不知道有没有这个服务,但是在他们看到我的行李后就安排了个工作人员帮我,一直送到接机处。

guosichen 发表于 2-1-2011 22:15:09

这个是我以前写的帖子，可能会对你有帮助，呵呵，一个人不容易啊http://www.freeoz.org/ibbs/thread-864327-1-1.html
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