TPG ADSL2+ homephone 电话没有拨号音

fyter0211

租的房子，上周五刚装的TPG ADSL2+ homephone。 TPG打电话说安装已经成功，网络和电话服务也都是active的状态了。用手机拨听起来是通的，可是电话机根本就不响；拿起电话也根本没有拨号音，电话屏幕上显示“check tel line”。

搞不明白到底怎么回事。租房子的时候，中介说电话线是connected， 只需要activate. 有没有TZ遇到过这种情况，给指导下呀？先谢了：）

Allen8999

你碰到的情况跟我当初的情况完全一样，我也是租的房子，也是找的TPG签约，也是跟你一样一样的情况，TPG花了差不多一个月查清楚了原因，缺一条线，其实TPG已经把SERVICE接到了你所住的大楼里MDF，叫MAIN DISTRIBUTION FRAME，而从MDF就好比一个总线，然后再往每一家每一户分线，你缺的就是那根从MDF到你住的UNIT的分线，TPG查清楚后会给你两个选择，一是自己联系楼的STRATA去布这条线，因为每家每户都应该有的。二是可以选择让TPG帮你安装，费用是99元。
我当初选择的是TPG安装，因为打电话给STRATA，根本不鸟你，而且拖来拖去的我实在等不了，直接交钱了事。

你现在能做的只有等，等TPG给你检查的结果，MAYBE是MDF的问题，MAYBE是其它问题，因为你的情况和我当初碰到的一样，所以写出来供你参考下，希望有所帮助。

fyter0211

LS真是热心人.
TPGemail给我说是MDF到unit之间这段出了问题，也是让我自己找电工或者是让TPG的人来修，当然要charge99刀。 我估计是必须花这个99刀了。
谢谢！