有谁 去过公平交易局？外加呼叫“鸟人”

时维鹰扬

本人一时脑抽筋居然接了个，17岁来自广东的男孩做homestay
2010年6月3号签的协议【和中介】，6月30号才搬来住，我28天没法找房客【还推了一个否则算我违约，当时不知道他搬个家要28天】。
一周300,，含宽带费10元
这孩子来了就跟我说，他不打扫任何卫生，不洗任何被单，要我打扫他的房间和洗他的被单，衣裤，不吃面包，每天要喝荤汤至少是鸡汤，还要煲3小时以上。
NND大小还没人这样呢，当时他说可以算人工给我
还没住停当，他的中介要我每月支付100的supporting fee【合同没有规定】
这下就成了275了，我只好答应那个孩子帮他洗衣，打扫房间，每月多给我100，我用来支付这笔合同上没有规定的supporting fee
这样就住到了2010年10月，我的房东突然加了我的房租【没有合同约束】
到了2010年11月他又要求把网络流量升级，我当时要求他升级就加房租，房东已经加了我一个月的房租了
2010年12月他支付给我的房租是按照我的要求的350一周。
2011年1月初他突然就离开了，不过行李没有拿走，
2011年1月29日来拿行李走人
2011年1月31日他中介通知我他搬走了
要我退款给他
由于他的中介坚持说未成年人是不用付bond 金的所以他没有付过bond金
但是他的房租是付到2月10日的所以我要退这10天的房租给他这是一部分
其次，我不能擅自加房租【合同中有房租价格的条款,不过我觉得这属于我的劳动所得】要我退还所有他付的多于300的费用
这就谈不拢了，我说这钱最后到你口袋了，我还为他洗衣打扫的干活，凭啥不能收这个钱
后来加钱是他自己要求加流量导致的
中介就一再强调他是未成年人，不利承诺的统统不能算
这个电话打了之后，我让他正式发给电邮给我，一直不发。
昨天公平交易局打电话给我，他告到公平交易局了，我上来就要了中文翻译，约我下周联系
请问公平交易局的程序是如何的？
他第一次给我打电话要我说情况还是让我去拿资料？

时维鹰扬