一直收不到RL怎么办？

zz2cloudy

我们的case根据ACS说是：8/5 CF并寄出RL的。 但是至今没有收到。已经快要21天了，所以我根据FAQ里说明，给ACS发了一份要求重发RL的传真。并且在传真里指明了我是21天没有收到RL的情况。

但是ACS给我回信说我的RL是8/5发出来的，并让我和当地的邮局去查询。问题是他们根本就没有给我RPN我怎么查呢。曾经promise我会给我RPN，但是一直没有，太无信用了。

另外他们要我去做replacement的流程来重新申请一份RPL。可问题是我并不是曾经收到过RL的然后丢了或者什么原因再申请一份的，我是根本就没有收到过的情况。、
不知道大家有没有碰到过这样的情况？后面怎么处理好？谢谢了。

revstar

貌似类似的事情在axyou身上已经发生过了

zz2cloudy

是啊，和他交流过，也发了传真，但是没用，让我走replacement。晕。

study6

原帖由 zz2cloudy 于 24-8-2010 18:12 发表

                               
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是啊，和他交流过，也发了传真，但是没用，让我走replacement。晕。

8月3日已经CF，在澳大利亚境内REVIEW的，还没PRN，也没收到信。

有相:同的情况吗？

zz2cloudy

已经发了无数封按照要求写的传真给ACS的CO，但是一直没有答复。

有同学能给点建议吗？

amosmis

电话咨询吧,他们是悉尼时间9:30到13:00会接听电话.

study6

原帖由 zz2cloudy 于 31-8-2010 12:49 发表

                               
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已经发了无数封按照要求写的传真给ACS的CO，但是一直没有答复。

有同学能给点建议吗？

是发给你的CO吗？应该会回电邮的。
也还没收到！！！！

zz2cloudy

我今天下午打了才知道是上午他们才接电话。但是有时候上午打去但是他们又说不能和co通电话只能电邮和fax，真是奇怪去了没标准的。前台那个人也不一次和我说清楚，我今天打了两个电话了。

打算明天再打就说，非让前台帮我转不可。气死人了

amosmis

是啊，好奇怪的acs!什么方式都不回应。
不过我已填好appeal，准备寄过去。
再不上诉就过期了。看来lz要继续电话咨询。

maggie_dl

LZ加油~
看你们的进程，我估计要10月份才能收到了~

pascal

LZ加油~

study6

原帖由 zz2cloudy 于 24-8-2010 18:08 发表

                               
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我们的case根据ACS说是：8/5 CF并寄出RL的。 但是至今没有收到。已经快要21天了，所以我根据FAQ里说明，给ACS发了一份要求重发RL的传真。并且在传真里指明了我是21天没有收到RL的情况。

但是ACS给我回信说我的RL是 ...

最后你是怎么拿到结果的？

study6

楼主，最后你是怎么要到信的？教一下。

study6

原帖由 zz2cloudy 于 24-8-2010 18:08 发表

                               
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我们的case根据ACS说是：8/5 CF并寄出RL的。 但是至今没有收到。已经快要21天了，所以我根据FAQ里说明，给ACS发了一份要求重发RL的传真。并且在传真里指明了我是21天没有收到RL的情况。

但是ACS给我回信说我的RL是 ...

看你的签名，你已收到信了。能告诉我，你最终用哪一种办法，让他们发信给你。
我也一个多月收不到信，心急上火了，请求帮助。谢谢！