刚开好户了。(问题已解决）

piplpipl

这几天开好了户，公司在墨尔本而我人在悉尼。还没有打钱进去。

有个疑问，我看许多坛子开户都要签合同的。我都没有一份合同签？

今天准备打钱进去的时候，想想还是问一下大家保险吗？为什么我不用签任何的合同？

第二，不是说伦敦金因为国际交易，因此以美金结算，为什么我的投资公司要我存澳币以澳币来交易？这个正确吗？

有在悉尼开过户的朋友请教一下，你们都是以澳元货币交易的吗？thanks.

[ 本帖最后由 piplpipl 于 5-9-2010 21:42 编辑 ]

piplpipl

好可怕，已经二十多分钟了，我开户的平台上黄金和白银的价格死掉了，到现在还没有变动。我模拟仓的单平都平不掉！
还好今天没有打真钱进去，否则我要哭死。
平台还会有这种现象？如果没有止损挂进去，价格变化大导致客户爆仓的损失怎么办？公司会赔吗？有没有遇到这种情况的坛友讲讲啊~

gj0__0

1，交易结算是美元，但你账户基本货币公司默认你本国货币即澳元，即你每天的盈利或亏损，都根据即时汇率帮你转兑了。当然，你也可以要求你公司把你账户基本货币默认成美元。
2，你的平台能死20分钟的，且频率较高的，赶紧换平台吧。公司肯定跟你说是你网络的问题，而不会说是他平台的问题，除非你有证据。

piplpipl

平台客服今一大早就打电话来解释了。
他们说不是我的也不是他们网络的问题，是价格放过来的那个供应商的问题。
客服保证这种情况发生的机率很小，而且当出现状况时可以打不在班时电话投诉要求人工强制平仓（这个电话一定要打因为有录音）。如果人工强制也没有平掉的话，公司就会补偿客户的损失。
还算是幸运，让我提早遇到问题知道了以后该怎么应付。