丰田厂的怪事

冰翡翠

分享两件发生在丰田厂的怪事。

1、朋友的车上点烟器不见了，于是到WHITE HORSE RD上的丰田专卖店去打算买一个。大厅接待处的MM说不知道怎么办，于是开广播找来一个象机械师傅样的男子过来，我们向他表达了我们的来意，结果......         

结果他想了想说他们现在也没有这个东东8啦8啦，我们心想应该没戏了，正要离开之际那位看上去象机械师傅的男子让我们等等，然后...然后很出人意料地跑到展厅中间停放着的一辆新车上取了一个下来递给我们并且告诉我们可以走了......


2、我同学买了不到一年的佳美拿到DOCASTER的丰田厂去做维护保修，工人告诉她，说她其中一条车胎已经严重磨损，需要立即更换！同学说：我的车是四条轮胎同时使用的，不是只使用其中一条啊，为什么只有一条磨损严重呢？？ 于是决定把车开回她买车的、在CITY的专卖店找当初卖车给她的销售员，结果。。。结果怪事又来了  经过检查之后我的同学被告知，四条轮胎中其中一条并不是原厂的，也就是被人掉了包   

我同学跑回DOCASTER的店去质问他们为何要这样做？！对方否认，并让报警，可这种事情报警又有何用？？？

[ 本帖最后由 冰翡翠 于 15-7-2010 22:58 编辑 ]

fsy7788

天下乌鸦一般黑。
我的经历是：2瓶葡萄酒，免去1500澳币的维修Bill，他们后来走warranty了。。。是holden service

冰翡翠

原帖由 fsy7788 于 15-7-2010 22:53 发表

                               
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天下乌鸦一般黑。
我的经历是：2瓶葡萄酒，免去1500澳币的维修Bill，他们后来走warranty了。。。是holden service

你这个更夸张哦

刘叔

原帖由 fsy7788 于 15-7-2010 22:53 发表

                               
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天下乌鸦一般黑。
我的经历是：2瓶葡萄酒，免去1500澳币的维修Bill，他们后来走warranty了。。。是holden service

这个有才

fsy7788

故事是这样的：
我车买了extend warranty。期间发生冷冻液泄露，泄露地方在发动机上方的cooler，我拿去检修，service说他们测试压力，说水泵漏水，前面radiator和一段很小的管道有楼水，而cooler没有问题。简直睁着眼睛说瞎话。cooler的泄漏是最严重的，可以看到很多红色冷冻液在外面。而他所说的几个地方，只有在加压测试的时候，有一滴二滴的漏出，平时使用的压力，根本不会泄漏。
于是他们报价，水泵在warranty，免费更换，radiator和管道不在warranty，费用1500多，而且说，如果这两个不换，水泵他们是不能做warranty的。要知道，其实换的只是cooler或者是重新seal一下cooler而已，只不过拆cooler很费时麻烦，当然换一个cooler也是要1500澳币左右。
当然不能让他们宰割了。那个service还是比较熟悉，心情好的时候很nice，不好的时候好像六亲不认的。于是花了20澳币买了2瓶红酒，送给他，请他想想办法，帮帮忙。。。言外之意，你自己看着办。。。
结果下午接到电话，说明天可以修好，不用一分钱，连浪费的coolant都不收了，全免，继续有warranty。被告知他们换了水泵和cooler，who knows，不过cooler的部分明显从新装配过，都是新的密封胶，至少是重新密封了一下，使用到现在大半年，没有任何问题发生，至此结束。。。。。。
总结，warranty水很深，不小心就载了。

刘叔

这事充分说明，有礼走遍天下，无礼寸步难行！

路易

原帖由 fsy7788 于 16-7-2010 09:46 发表

                               
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故事是这样的：
我车买了extend warranty。期间发生冷冻液泄露，泄露地方在发动机上方的cooler，我拿去检修，service说他们测试压力，说水泵漏水，前面radiator和一段很小的管道有楼水，而cooler没有问题。简直睁着 ...

确实也是乌鸦，呵呵

资深贷款经理

哇，看了这些，觉得车场很黑啊。

fsy7788

原帖由 资深贷款经理 于 16/7/2010 12:58 发表

                               
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哇，看了这些，觉得车场很黑啊。

澳洲最黑的三大产业：律师、房地产、汽车。  汽车看似最低的cost，但与生活密切度最高。

ubuntuhk

能不能投诉到丰田公司？如果他们任由保修厂这样搞下去，名声肯定要臭了。

乐天

前一段老婆开车把轮胎给扎了，由于我买过那个路边救助，所以给丰田打电话。被告知系统里面没有我的资料，查不到我的车，我念发票号码给他们也查不到，我说传真给你我的发票，总可以吧，不然我的发票也是假的？ 也不行。
第二天写信到总部，要求退钱，呵呵。。下午经理来电话说 要补偿我的损失，现在又能找到我的资料了

我说我是幸运的，在市里面还可以找人帮忙，如果我在个郊区，车跑不动了，那岂不是要自己走回来。

冰翡翠

象我们这种不懂车的女人应该怎么办好？？！！

half

原帖由 冰翡翠 于 17-7-2010 12:37 发表

                               
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象我们这种不懂车的女人应该怎么办好？？！！

学习学习再学习

西皮二黄

原帖由 乐天 于 17-7-2010 10:58 发表

                               
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前一段老婆开车把轮胎给扎了，由于我买过那个路边救助，所以给丰田打电话。被告知系统里面没有我的资料，查不到我的车，我念发票号码给他们也查不到，我说传真给你我的发票，总可以吧，不然我的发票也是假的？ 也不行 ...

这个贴是个听故事的地方～～
好奇补偿了多少钱？呵呵

stone66

看来那儿都一样呀，只是相对国内要好不少

刘叔

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国内人都挺精明的，出啥事一定是被坑了，非抄家伙搞大了才给你解决..................生气

这边绝大多数人挺实在，就是相当一部分人挺笨，搞得你很狼狈又没办法...............郁闷

冰翡翠

有时我也觉得有些西人也喜欢使坏、搞些小动作之类的，本来高明一点骗了就算了又或者让人上当了过后再回味过来还觉得他高招的也罢了，但让你很恼火的是他们使坏的痕迹太明显了，甚至让你感觉不知是对方弱智还是对方把你当弱智了，明摆着告诉你他们在使坏！郁闷

fsy7788

只有一个办法解决问题：
多上freeoz看帖子灌水。。。。。。。。