无耻的TPG骗子！！

Sally_Zoe

昨天，接到一个电话，一个阿三口音的男声告诉我，我的mobile公司Soul被卖给TPG了，TPG有新的计划，$19.99每月可以用三百刀的电话费，问我要不要。我说你把计划的详细条款发到我的email邮箱看看再说。然后此人反复呱噪，我坚持不要这个计划。 然后这个阿三confirm了我的地址，姓名，电话号码，（他报出来，我confirm的，我自己肯定不会对别人，特别是电话里的陌生人说这些的）。最后他问我是不是还是用以前的帐号付款，我说是（俺想既然电话公司换掉，新公司确认一下没什么的）。最后他问我银行是不是还是commwealth，我说不是。然后他又问是哪个银行，问了几遍，我都坚持不回答。 最后，他饶了几个圈子，又问银行的名字。我想也就是银行的名字而已，就说了汇丰。

结果，今天查账户，居然被TPG charge了两遍$39.99的钱（有两个mobile在我名下）！！！查了TPG的网站，居然是ADSL2＋的计划！！！！！
额滴娘啊！！俺有自己的宽带计划，现在居然又给俺定了新宽带计划，还是一定两个！！！！

俺打了TPG的客服电话，现在进入了mobile cancellation程序，需要等2－－5天，鬼知道能不能取消掉。。。如果不能，准备告TPG了，俺确信调出电话记录也不怕的！！

但是平白无故，麻烦上身，各位没招到麻烦的千万小心啊！！！！

charles-lee

我一听到推销电话直接挂掉的

现在经济不好啊，他们拉一个客户算一个，即使你去cancel了也说明他们工作十分努力

[ 本帖最后由 charles-lee 于 5-3-2009 10:56 编辑 ]

decisiontree

我接电话流程：
if ( unknown Indian &&  ( greeting u first || overseas ))｛
    hang up；
　 return 骗子；
｝
else｛
    hang on
　。。。
｝

Port_1433

我的从来都是“I am happy with my current plan, and don't want any change”，或者是“不，我不需要这些东西！”

Sally_Zoe

俺这次碰到的绝对不是一般的骗子，我的资料他全有啊。。。。

Fernando

go to fair trading!!!
这不是骗子，是TPG的，可能是他利用你语言不好匡你，也或者你没听清楚

vincezs

听不太懂的话，除了邮箱什么都不要给。不要为了练听力把自己兜进去

kingsking

看来哪里都有骗子。
唉，我E文太差，岂不是一下被骗了？

5marine

That is not ADSL2+ plan. It is 19.99+20.00 sim card mobile plan. It happens to me as well about 1 month ago. I sent cancellation email to them twice and get my money back after 14 days.

男咕噜

电话中绝对不要说yes，以前有黑商剪辑录音。

Sally_Zoe

原帖由 5marine 于 5-3-2009 16:41 发表

                               
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That is not ADSL2+ plan. It is 19.99+20.00 sim card mobile plan. It happens to me as well about 1 month ago. I sent cancellation email to them twice and get my money back after 14 days.

oh....this might be the exact same situation for me.....I've already sent them the cancellation email once and I will sent them the email again....

Sally_Zoe

This is the copy of the reply email:

Dear Sir/Madam

Thank you for your query regarding your ADSL account.This is an automated reply from TPG Mobile Department.

Your e-mail has been received and will be responded to within 2-5 days.

If your e-mail is regarding an urgent cancellation of an application which you have only received confirmation of registration and no confirmation of the actual account set-up yet, please call customer service on 1300 360 855. However, if the account has already been created, cancellations will not be accepted over the phone.

Kind Regards,

Mobile AdministrationTPG Internet Pty Ltd



Look at that "regarding your ADSL account"---that's why I thought they charged me for ADSL plan...

vivibear

是要注意的！

XT

SOUL是很有名的无赖公司，去本地WHIRLPOOL论坛看看，没几个不骂的。