优质的现货黄金正规平台会提供怎样的客服服务?

胡寡欲

　　

　　选择现货黄金正规平台时，正规资质是我们必然强调和重视的一点，风控措施能够保障我们的交易安全，我们也会留意。而比较不同的平台，我们还会看它们所提供的服务。其中客服作为我们使用的较为频繁和必要的一个服务，自然是其中一个重点。优质的现货黄金正规平台会提供怎样的客服呢?本文就带大家去看看。



　　1、提供人工服务



　　优质的现货黄金正规平台，通常都具有较大的营业规模，因为需要足够人员来服务较多的用户。而使用人工服务也是这样的一个必要充分条件。因为智能客服在服务期间，对用户采用自动应答，较为琐碎与麻烦，可能难以解决到用户的实际问题。而人工服务能更清晰知道投资者的需求，所以可以更高效为投资者服务。

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