无印良品靠什么赢得澳洲消费者的喜爱?

周星星1832

发布日期：2019-05-15 13:37:57
文章来源：1688澳洲新闻网

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日本零售商无印良品（Muji）认为澳大利亚的消费者正逐步认识到它的简单魅力，作为回应，该公司将在今年晚些时候在澳大利亚市场开设一间迄今最大的门店。
无印良品于2013年在墨尔本开设了第一家门店，目前在澳大利亚共有五家门店。无印良品凭借其简单、无品牌的产品，在服装、文具到床上用品、储物柜和厨具等方面赢得了一群狂热的粉丝。
无印良品上个月提交给公司监管机构的账目显示，由于又开了两家新店，去年无印良品在澳洲当地的销售额已达到3,580万澳元，高于去年同期的2,670万澳元。

                               
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无印良品澳大利亚区董事总经理藤本武志（Takeshi Fujimoto）表示，就算剥除新店的销售额，无印良品在澳大利亚的销售额也在快速增长，与去年相比增长了10%。在五年半前，无印良品首次来到澳大利亚的时候，来无印良品店里购物的顾客主要都是亚洲的熟人。但随着澳大利亚本地人开始逐渐了解无印良品，再加上该公司以最低的价格销售最优质简单产品的理念，这家零售商已吸引了不少澳洲当地的顾客。
咨询公司RetailOasis的Steve Kulmar表示，第一次去无印良品买东西的人可能会被吓到。
他说：“这些商店看起开非常干净整洁，澳人需要一段时间来适应这个氛围。除非你在海外见过它，否则你很难再第一次去那儿购物时不被吓到。”

                               
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今年8月，无印良品将把其在墨尔本Chadstone购物中心的店面（这是第一家在这里开业的无印良品门店）从300平方米扩大到1700平方米。扩张后的这家新店的规模约为Coles或Woolworths超市平均规模的四分之三。
藤本先生表示，额外的空间将使其能储存更多的商品。目前，该公司在澳洲生产的7000种产品中，只有4000种左右能够上架。
该门店还将以“开放的无印良品（Open Muji）”为特色。“开放的无印良品（Open Muji）”指的是一个由无印良品或社区成员经营的可以用来举办活动、研讨会、展览和社区会议的空间。

                               
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藤本先生说：“消费者们已经厌倦了购物，他们想要更多的体验。”
这家新店将是第一家在澳洲出售无印良品书籍（是针对可持续发展和环境的教育主题的）、自助咖啡和刺绣服务的商店。
不过，尽管藤本先生表示，将在今年年中再开一两家店，但这个消息没有得到无印良品的证实。
藤本先生表示，到目前为止，美容产品、文具、女装和家居用品一直是澳大利亚人最喜爱的产品。
在接下来的12个月里，他预计家具和亚麻布的销售将会增长，他还将推出更多种类的男装。
无印良品在全球拥有975家门店，其中约有一半在日本，去年该公司全球营收达到54亿澳元。