买个家具为啥这么艰难？求大家出主意

orla

上月底搬了家，缺部分家具，在家具店选好款式，准备下单时sales说，我要的颜色没有要一个月以后就是12月8日到货，想想也不等用，就定了喜欢的颜色。因为买的package里面包含了餐桌一套，在这时间刚好处理掉原有的餐桌挺好，实木餐桌维护很好没几天就卖了，一家大小只能在茶几上吃饭。这周六路过家具店，LG说咱们进去问问吧，8号能不能取。问了以后说要再等一个月没餐桌都不好请朋友过来玩。顺便提了句，要不退了吧，sales说要收我们20%的家具钱，彻底傻眼了。某好心的sales逐个查了查我定的东西说，只有两样东西没货，其他有的，可以先送一部分，另外的等到了再送，没办法只能这样了。事后想想真郁闷，钱他们用一个月的借口让我们付了，现在变成他们怎么说就怎么办了，消费者完全被动，连最起码的东西没到退单还要被收钱。各位兄弟姐妹有类似这样的情况吗？最后都怎么处理的？
还有一出，发现定的床垫便宜了50，这个总可以要回来吧，我都没拿货呀，还是不行。好吧，你们是老大，我彻底服了，就当花钱买教训吧

大家以后买家具长个心眼吧，把单子仔细看了后再付钱～

QWERTYASDFG

都这样。可能是澳洲的标准吧。朋友买了个7000多的电视，送个电视台子。台子拿了，但是电视要等一个多月后才到货。等拿到的时候，市场价已经掉了2000多。虽然从消费者看有点不合理。但是从商家看。他们没有货，需要订。钱也交了，如果货到了，你不要，他也没那么容易卖掉。虽然你给套上了，他们也一样给套上了。所以如果想不被套上只买有现货的就可以了。

retirement

正常，这里就这样。所以家具只能尽量捡做活动的时候买，而且如果下次活动更便宜你也不可能拿回差价，即使你还没拿到货。电子产品嘛，反正我这种屌丝肯定不会去赶潮流的。

全国慢游

在david jones 买的sony电视，到货后没时间去提货。等搬家过了将近一个月，发现官网上降价了，拍了张照片，提货的时候告诉客服，就把差价退到我的卡上了。钱不多，心情很不错！

sieben

好像西奥消费法规购买的东西可以退货的，既然不存在运输和影响再销售的情况，应该可以全退。具体的网站在哪里自己调查一下吧

jasonfan_au

澳大利亚买家具都是去宜家，大的城市都有宜家的。选择好了运回来自己组装。有钱人才去买做好的，呵呵。

QWERTYASDFG

sieben 发表于 3-12-2014 01:08
好像西奥消费法规购买的东西可以退货的，既然不存在运输和影响再销售的情况，应该可以全退。具体的网站在哪 ...

如果你见过,找一找分享给大家.很多店家允许退货是店内的选择,不牵涉消费法规.
我见过很多人圣诞节买多的,或者送的礼物既没拆,也没有运输和影响再销售问题.但很少听过退的.都是自己在网上便宜卖掉.

QWERTYASDFG

全国慢游 发表于 3-12-2014 00:06
在david jones 买的sony电视，到货后没时间去提货。等搬家过了将近一个月，发现官网上降价了，拍了张照片， ...

有的大店出售的商品,厂家 或者批发商给他们价格保护.比如说卖不掉的产品可以降价甚至退回去.所以他们会非常乐意把差价退给客户.反正店家没损失.如果是小店.卖不掉或者减价了.损失就要自己付.退差价就会比较困难.

QWERTYASDFG

jasonfan_au 发表于 3-12-2014 01:37
澳大利亚买家具都是去宜家，大的城市都有宜家的。选择好了运回来自己组装。有钱人才去买做好的，呵呵。

宜家的家具价廉物美,就是不太耐用.应该是一等价钱一等货吧.

lh41

这个没道理，如果合同写了交货日期，他们必须退，我去年Boxing day在城里的myre买了个沙发，约定两个月交货，结果两个月了说沙发还在墨尔本，没什么说的我要求退货，马上就退了，后来又去freedom买了一个，结果又等了3个月

davidmouse

去拍卖场，买了直接拉回家，省心省力省钱

orla

在这边也待了几年，买过大大小小的东西不少，买了又不想要了没拆封不影响销售都退掉了，退的时候理由都不问的，是有不允许退的东西，但在你买之前都是有口头告知的。像这种随便说个时间忽悠你付款，钱付了东西没拿到，退要倒给钱还是第一次，还是某连锁店

orla

lh41 发表于 3-12-2014 02:41
这个没道理，如果合同写了交货日期，他们必须退，我去年Boxing day在城里的myre买了个沙发，约定两个月交货 ...

Myer这种大店要好说一些，不会不讲理的