这是歧视吗还是态度问题

smithda

肚子有点疼 所以 昨天去看GP, 是周末看当然费用也高点. 因为是周末所以只有一个GP, 等了十分钟 接见我的是一位老奶奶  说话极其快, 首先我把我的问题说了, 然后她就问我有没constipation, 这个是便秘意思 我懂这个单词, 我就迟疑了一下才回答, 然后她就不耐烦的问我, do you understand my English? what is first language? 我就说是chinese, 然后她有一副不耐烦的样子, 很藐视我的样子.
到最后她跟我说了一个医学上的用语  我没听得太明白, 我就问她 what is it?她就跟我说 难道你们中国人就不懂吗? 然后她就用纸条写着,她也不跟我解析是什么, 她就说你回去问你的朋友吧.
无语, 这是态度差还是带有种族歧视性质  

荷塘月色

大概觉得你语言不行没法沟通吧~跟歧视没关系吧~

outdance

有歧视成分，不过也是语言问题。建议看医生前相关的英文单词都看一遍，不然交流有问题。比如你不知道关键英文单词的意思，这样医生也很难做判断。

周星星1832

态度问题
服务态度太差le
话说下回可以找个会讲中文的
或者叫个翻译

dreamcat

赤裸裸的歧视，态度也是差，下次尽可能找华人医生吧

妮南

即使遇到一位不懂英语的病人，医生需要耐心，也不应该这个态度。或是告诉你下一次预约看病时要找翻译或懂中文的GP。

mason00

看医生比找律师的专业术语还难，基本没办法和医生交流病情，偶只能找会说中文的

荷塘月色

下次找个翻译好了~其实华人诊所还不错哦~

kevin妈妈

不是刷卡的吗？周末看医生费用会高些吗？

smithda

谢谢楼上各位解答阿 , 我去之前有查一些单词  不过有些是验血的检查项目没知道
在乡下偏僻小镇 华人医生甚少, 好像只有一个 因为之前看过好像不咋地 就没去了.

浮云云艾米莉

是歧视。歧视你英语不好。下次可以直接跟她说，you have a job because there are people like me who don't understand the illness. Who needs a doctor if everyone just diagnoses themselves and visits the pharmacy.

不过还是去医院前把症状的英语稍微查一下吧。不然确实比较难办。一回生二回熟，熟了就好了。

littleharry

我个人觉得，如果她说do you understand my english的态度极其恶劣，你可以投诉
但是如果是普通询问，那还好理解。
但是总体从你描述我感觉她态度不好

我感觉你觉得不爽可以投诉

littleharry

EmilyS 发表于 9-3-2014 18:01

                               
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是歧视。歧视你英语不好。下次可以直接跟她说，you have a job because there are people like me who don' ...

我也觉得她态度不好，有点歧视。 上次我陪朋友去Ryde hospital. 医生问她小便的事情，她讲不好说wee wee..医生也明白了，也没说她

littleharry

smithda 发表于 9-3-2014 17:55

                               
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谢谢楼上各位解答阿 , 我去之前有查一些单词  不过有些是验血的检查项目没知道
在乡下偏僻小镇 华人医生甚 ...

我想告诉楼主，不懂不是你的错，
只要你能够形容出你自己的疼痛等级，怎么种疼痛，有没有呕吐，有没有拉肚子，
这是比较起码的，即便你不懂，他们也不该这么对你。比如，换个方法跟你讲。
她的态度的确不好

我以前也有很多不懂，但是，凑巧因为有本书，才知道一些。不然我也不知道，我现在去医院 也不是什么都能讲的出来。

smithda

littleharry 发表于 9-3-2014 18:15

                               
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我个人觉得，如果她说do you understand my english的态度极其恶劣，你可以投诉
但是如果是普通询问，那还 ...

是的态度非常不好,忘记说了 她还说I am very busy然后就show给我看她的时间安排表满了,只能安排我什么时候复诊的   也不算是普通询问  因为她开了张单 要验血 上面好几项都是专业的术语.
然后说到一种药的时候 问我要不要吃 我觉得吃得多会有副作用, 然后她前面说了一句 后面就说了一句I don't care
可是现在投诉我化验结果还在她手上.

littleharry

smithda 发表于 9-3-2014 18:25

                               
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是的态度非常不好,忘记说了 她还说I am very busy然后就show给我看她的时间安排表满了,只能安排我什么时候 ...

不要去，以后别去了，换一家。如果你家附近还有其他GP的话。你去看病不是去受气，你说是不是

我听了都生气

smithda

gdzqkevin 发表于 9-3-2014 17:34

                               
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不是刷卡的吗？周末看医生费用会高些吗？

是刷卡哦. 周末是高点的, 平时是60的门诊费用, 周末那天收了我87刀呢

大尾巴甩甩

smithda 发表于 9-3-2014 18:25

                               
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是的态度非常不好,忘记说了 她还说I am very busy然后就show给我看她的时间安排表满了,只能安排我什么时候 ...

那就拿到结果再投诉 咱们也不是好惹的，主要目的是帮助她改进对待客户的态度~

smithda

littleharry 发表于 9-3-2014 18:26

                               
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不要去，以后别去了，换一家。如果你家附近还有其他GP的话。你去看病不是去受气，你说是不是

我听了都 ...

当时就是贪近家里, 是的阿 . 不过下周还是要去 因为验血结果是直接传送到她手里. 不得不去. 以后不会去了, 但是不知道之后的验血结果有没给回我, 那样我也好给别的GP看一下.
谢谢你阿

littleharry

smithda 发表于 9-3-2014 18:38

                               
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当时就是贪近家里, 是的阿 . 不过下周还是要去 因为验血结果是直接传送到她手里. 不得不去. 以后不会去了 ...

不客气，给其他GP看看，我也遇到过草草了事的，没必要争，
记住她讲过的话，投诉她，如果是我我可能会去ACCC或者Fair trading试试，
但是，是不是投诉到这两地儿，还需要其他伙伴来求证

maggie2007

小地方医生少，这医生的修养太差了，投诉！

littleharry

smithda 发表于 9-3-2014 18:38

                               
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当时就是贪近家里, 是的阿 . 不过下周还是要去 因为验血结果是直接传送到她手里. 不得不去. 以后不会去了 ...

好吧，我就倚老卖老一下，我给你一个建议
去google 一下，看病常用单词短语

以后不受气，也对自己真心有用

MICHELLE07

楼主，小地方的医生我碰到的都特别和蔼啊！刚来时连PANADOL都听不懂，
无论是洋人医生还是印度人等等，都是非常温和有礼的，小概率事情被你碰到了？
最近来了一批大城市来的华人医生，剥夺了我们练习英语的机会，不过看病那些英语不练也罢！
你说的这个医生职业素养有问题，建议去投诉！

kevin妈妈

smithda 发表于 9-3-2014 18:35

                               
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是刷卡哦. 周末是高点的, 平时是60的门诊费用, 周末那天收了我87刀呢

刷卡还要给钱的吗？我们平时去看病，刷卡就可以了啊，什么费用都不用给。

smithda

MICHELLE07 发表于 9-3-2014 19:41

                               
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楼主，小地方的医生我碰到的都特别和蔼啊！刚来时连PANADOL都听不懂，
无论是洋人医生还是印度人等等，都是 ...

我以前去看过的GP都是老外的  都很nice 问题是他们的医术真的不怎么样
去看的时候根本没怎么听病人讲, 就只顾着吧资料弄在电脑上 做记录
所以就换了家诊所  算我倒霉阿/
我这边据说只有一个华人医生

smithda

gdzqkevin 发表于 9-3-2014 19:42

                               
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刷卡还要给钱的吗？我们平时去看病，刷卡就可以了啊，什么费用都不用给。

我是有给他们看medicare阿, 不过我是刚刚申请 卡还是process, 拿的是medicare的小票. 不过也是一样阿.
首先是先给60这样,然后呢当场又会给回30的. 一半的钱

smithda

littleharry 发表于 9-3-2014 18:52

                               
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好吧，我就倚老卖老一下，我给你一个建议
去google 一下，看病常用单词短语

谢谢阿 在学习中

kevin妈妈

smithda 发表于 9-3-2014 20:32

                               
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我是有给他们看medicare阿, 不过我是刚刚申请 卡还是process, 拿的是medicare的小票. 不过也是一样阿.
首 ...

我们这里看医生从来不用付钱，就是刷卡。除非看专科医生。

nisejob

是不是只有一个医生？那就不太好办了。

smithda

nisejob 发表于 9-3-2014 21:06

                               
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是不是只有一个医生？那就不太好办了。

对的 , 因为那天是周末, 只是一个医生 其他医生没上班那天
你说的只有一个华人医生么不好办还是?