职场华丽转身 - 管理 OR 技术

MICHELLE07

移民后，职业发展之路难免会更曲折。有时候, 做技术或做管理, 由不得我们选择。

对大多数人来说，优先级顺序可能是这样的：
- 任何工作
- 专业工
- 满意的环境和待遇
- 理想的职位、发展空间、价值认同感、归属感等等


当然，不是管理职位就一定理想，反过来也是。

作为新移民（相对我们的下一代，我们这辈子都只能算新人），我们也都懂得调整心态。

我以前在一个讨论帖里说过：

重职业不重职位。

既然来了澳洲，也许更乐于游山玩水、探亲访友、养花种菜生二宝...

职位高低，不能强求

MICHELLE07

然而，按这边的退休年龄，我们大多数人还有三十来年要工作。

三十年里，要做到一直心如止水也不容易。

物质自由了，心灵才能自由。

要＂放得下＂过去的既有成绩
也要＂拿得起＂这边的新挑战
(这六个字, 在我看来，也算心灵自由的一种。)

目前经济形势不乐观，除非不得已，有想法的同学们也许可以潜伏一阵，＂卧薪尝胆＂....?

我注意到，很多普通的职位招聘要求里都有一项：Potential Leadership Ability.
异国他乡，赤手空拳，从头来过，机会也是有的。

既然机会总是垂青有准备的人, 分享一点东西来测测我们心理上对于从事MANAGEMENT ROLE 的 READINESS吧!

MICHELLE07

这一篇是学习笔记，所以会比较枯燥，见谅。
说是学习，其实内容很浅显、简单。

如果谁有兴趣，在发完主要的内容摘要后，我可以提供案例来讨论。

MICHELLE07

Taking On A Management Role

Recognize the value of stopping to consider what a management role involves before taking it on.

做管理当然是很酷的事情，在国内，我想大多数人都做过了。

如果现在不幸沦为技术派了，不如停下来想一想吧！
是stop to think，不是stop thinking。

一、经理是什么？

有几个误区，或者说调侃的说法。

What is a manager? 6 myths
1. Managers spend all of their time in meetings
2. Managers don’t do anything themselves. They always delegate
3. Managers always have to be technical experts
4. Managers have all of the answers
5. Managers always take credit for the work done by their staff
6. Managers always have bigger desks than their staff.

我补充一点，经理们一般都是特别能打电话的。

ubuntuhk

如果技术职位没有年龄限制，俺倒愿意一直做个逍遥自在的技术派。

yping88

MICHELLE07 发表于 29-8-2013 09:43

                               
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然而，按这边的退休年龄，我们大多数人还有三十来年要工作。

三十年里，要做到一直心如止水也不容易。

I have been wondering about your identity ever since I know you in FreeOz, Michelle!

How come you can figure out so many complicated questions in such a young age? And how come you can bring your poetic insights into the ordinary events?

Are you a poet/writer/philosopher moonlighting in accounting or the other way around?

justinfang

楼主说的很中肯，不过人人境遇性格不同，想法也是千万种。

MICHELLE07

烧那三把火之前，先三思，而后行。

Charlie encountered lots of problems during his first weeks as a new manager.

How might he be benefited from taking the time to consider his role before he started?

1. He would have been able to challenge his preconceptions about management.
    消除以前对管理的误解（经理可不是真的什么也不会瞎指挥就行的）

2. He would have been able to identify the skills that he needed.
   应该弄清楚自己需要哪些技能

3. He would have been able to reflect on his relevant past experience.
   仔细考虑过去的经验（生活经验也很重要）

4. He would have been able to consider what new demands would be placed on him.
   考虑面临的新要求

nihaowohao

谢谢分享。
期待继续。

MICHELLE07

Five core functions of management

Planning 计划
Organizing 组织
Leading 领导
Controlling 控制
Coordinating 协调

这些未免有点太抽象太乏味了！

如果问我管理的核心功能，我的第一反应就是：DECISION MAKING，另外就是COMMUNICATIONS.
但这些不是FUNCTION，是手段和方法，是SUPPORT上面五大功能的，下章里会提到。

这五大空洞的功能实在没什么可学习的。
还是运用到家里吧，找点乐趣。我们不都是称自己的丈夫或妻子为领导嘛。

家里谁才是真正的领导？举我家的例子吧！

看看谁在计划、组织、领导、控制、协调

每年远途旅游一次，１０年回国一次：我计划的

为了给宝宝过生日，邀请朋友，安排活动：我组织的

每次去墨尔本，购物、吃饭、游玩：他领导的

我花钱总是心血来潮毫无章法，他允许我在合理范围内浪费：他控制的

只有一辆车，一起出门用车要考虑路线：他负责协调

只有三间卧室，小宝至今还不独立，谁睡哪一间，意见不统一：我负责协调

2.5：2.5， 平了

看来我家里没有真正的领导。

AmyX

不喜欢做管理，跟五楼一样，我也只想做个逍遥的技术派，哈哈

cais

MICHELLE你什么时候当上经理了。

dreamcat

关注，但其实我挺讨厌做管理的，在国内的时候有次没办法硬着头皮上了一阵。

MICHELLE07

dreamcat 发表于 6-9-2013 12:04

                               
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关注，但其实我挺讨厌做管理的，在国内的时候有次没办法硬着头皮上了一阵。

大家别客气呀

做管理也是一门技术活

在澳洲做管理工作还是比较有章可循的

我个人比较倾向于做技术管理兼容的工作，比如Management Accountant是我的主要定位。
既独立、自在、有挑战性、又不丢了技术。

MICHELLE07

经理们每天都做些什么？How do managers spend their time?

三项主要的管理活动：

决策
发挥人际关系技能
收集和分发信息

Three Key Activities

1. Making decisions

   充分利用现有资源 make the best use of the resources available
   争取所需要的资源 negotiate for the resources that they need
   决定必要的改变 make decisions about what changes should be made
    应对突发事项 react to unplanned events.

2. Using interpersonal skills

     和组织内外人员密切互动 interact closely with people inside and outside of the organization
     率领下属达到组织目标 direct their teams to meet organizational objectives
     对外代表部门或公司 represent their department or their company to the external world.

3. Gathering and distributing information

    辨别哪些需要的信息 identify information that they need
    传递信息给其他人 passed on to others.

鉴于这些理论不是很高深，具体实例就不列举了。

最后一点“传递信息”，很容易给人一个假象：经理们整天无所事事，只知道传传话，转转邮件。
其实没那么简单。要辨别哪些信息是需要的、正确，并且还传递给需要的、恰当的对象。

我认为新移民的职业素养还是过硬的，决策能力（或潜能）没有问题。

对于第二项“人际关系”，可能我们最大的障碍就是语言和文化了。

以后会分享关于建立自信developing confidence的内容，我相信有助于加强人际关系能力。

cynthiawu

等待，学习中

MICHELLE07

做领导意味着拥有了权利，同时也意味着责任、失去自由。（代价）
局限了自由选择的有：
需求  Demands
约束  Constraints

需求可能来自于demands that managers face:
1. 上司  your boss is likely expect things of you that you will be unable to ignore.
2. 你自己 yourself want the project to be a success.
3. 员工 your staff members will want and expect you to spend time with them, giving advice or training
4. 同仁 peer: other managers within the organization will often require information, support or assistance from you
5. 组织 your organization will have its own set of systems that cannnot be ignored, including budgets, reports and mettings.
6. 客户、供应商等 your customers, suppliers, or other stakeholders may require information or action from you.

来自组织内外的约束Constraints come from both inside and outside of the organization , and limit what can be done.

1. 人们的期望 expectations
This is about what people expect as a result of the action being taken, and how they are likely to respond to it, It also includes   the general attitude that employees have towards you as their manager, or the work that has to be done.

2. 有限的资源 all resources are limited in some way, and as a manager, you will have to work with , and make the best use of ,the type and amount of resources that are available to you

3. 法律规定 legislation: legal regulations are a constraint on everyone. As a manager, you have a responsibility not only to act within the law, but to ensure that your team does, too.

4. 技术 technology: you will be constrained by the processes and equipment available to you. This applies equally to the quality and to the type of resources available.

5. 地理方位 location: you may be working with a number of teams. some of which may not

6.工作流程和办公室政治 politics and procedures

有以下的例子：
1. 预算不够 small budget that has been allocated
2. 本年不招聘新员工的规定 company’s policy not to recruit any more new employees this year
3. 技术跟不上 the technology that has not been able to support the desired enhancements

读后感:
认识到做管理工作面临的局限，对调整心态很有帮助！

cynthiawu

Using interpersonal skills---- 说话的艺术~艺术地说话

MICHELLE07

cynthiawu 发表于 7-9-2013 00:07

                               
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Using interpersonal skills---- 说话的艺术~艺术地说话

是的。
不仅仅是对语言能力的挑战，更多的是说话方式。有点抽象。

我个人使用的比较多的“艺术方法”就是：让自己的话听上去诚恳，哪怕是装的。

另外是在保持自信和坚定立场的同时要注意听别人的想法。

要有assertive的态度，不是aggressive or passive.

你有这方面具体的心得没有？

cynthiawu

MICHELLE07 发表于 7-9-2013 00:14

                               
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是的。
不仅仅是对语言能力的挑战，更多的是说话方式。这些说起来有点抽象。

我觉得艺术地说话，是对情商的挑战

话说出口之前，多站在对方的立场和角度思考一下，注意用词和语气，怎样说对方更加乐意接受

MICHELLE07

cais 发表于 5-9-2013 21:48

                               
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MICHELLE你什么时候当上经理了。

做技术伤身（至少视力和颈椎有点伤）
做管理累心（办公室政治哪里都有）

我觉得那种独立的专业工作就蛮好的，比如专门向董事会汇报的财务分析，专业性比较强，沟通能力要求也很高，可以影响甚至参与决策，又没有直接下属来烦你，对我来说也挺理想的。

你们挨踢界呢，长期前景如何？老了，写不动代码了，怎么办？

MICHELLE07

@Little_Sheep
你的专业是零售采购，最近还是没有好消息吗？
我的帖可能对你来说没用呢，主要针对我自己这样的有mid life crisis的人。

冷门（我觉得你的比较冷门）的专业找工费时更久，要到那个崩溃的边缘，转机才会来。
具体的我也说不出什么了，祝你好运。

texet

我喜欢做技术，技术出生的共性

浮云云艾米莉

Me的目标是管理派，不过早了，至少4-5年后30岁以后的事情了

现在跟director和manager偷师

但是管理精神高度集中好累的

好在我们没有办公室政治的。关键是经常跟人social搞好关系，这点我还是很擅长的

浮云云艾米莉

总结的很漂亮，都是经典

MICHELLE07

EmilyS 发表于 7-9-2013 09:59

                               
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Me的目标是管理派，不过早了，至少4-5年后30岁以后的事情了

现在跟director和manager偷师

挺欣赏你的自信。
楼上的朋友好多都倾向做技术。其实做技术也累，老了更是做不动。

当然，也不必分那么清，很多专业人士级别很高，参与管理不深，却凭真功夫实施影响力。
我的方向是那样。

我相信你的前途无量。

Serin

当下正处于一年两度的加班周，套用郭德纲的一句话，起得比鸡还早，睡得比鸡还晚……

MICHELLE07

Serin 发表于 7-9-2013 10:54

                               
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当下正处于一年两度的加班周，套用郭德纲的一句话，起得比鸡还早，睡得比鸡还晚……

别拿自己和那什么比呀，哈哈。
一年两度的加班是什么情况？自从来了澳洲，我基本没加过班，就试用期内自觉地义务地加班熟悉业务。

说到加班，我想起来一个现象，就是管理职位有个特征，一般都没有加班费，可能连换休也没有。
还有某些性质的职位也没有加班费，比如销售人员等。

另外就是senior的技术岗位，也可能没有加班费，或许会有特殊津贴一类的。

所以加班也是不错的，要么拿钱，要么拿“身份”。

MICHELLE07

From player to manager


这一篇比较简单，主要是关于角色转换时，要有正确认识到这个转变。
Understanding the transition helps you.


这有点象新升级做父母。
孩子出生前有一个漫长的孕期，正好用来做些功课。

- 成功处理新情况  deal with new situation successfully

- 明白下一步要做什么  understand the next stage

- 认识到你不是一个人在奋斗 recognize that you are not alone

这最后一点我有些体会。
一般新上任主管、经理，心里难免发怵，不知道从哪里下手，也不知道如何面对各种局面。
我的思路是：求助于直接上司，或者相似的部门负责人，他们将是最有效的盟友。

好比新做了父母，问问爷爷奶奶，还有有经验的朋友，总没错的。

天下孩子都难带，天下员工都难管。

MICHELLE07

具体的东西终于来啦。
The complexities of management

如何决策？
How to structure your decision-making approach, once you have identified your issue.

这个模型真是哪门功课里都有，很眼熟。要补充的是，这个循环可以是螺旋式的开放式的。
就是说运用一圈没取得最佳决策方案，可以基于现有结果重新收集信息，再运行一遍。

Step 1 : 收集信息 gather information: gathering information will help you to make a more informed decision. Some information may need to be analyzed. Don’t use a lack of information as an excuse for procrastination

Step 2 : 考虑备选方案 consider the options: once you have all of the information, you will be in a better position to decide between possible courses of action. you may have identified specific criteria to help you to weigh the options.

step 3: 作出选择 make a choice: you may choose to seek advice from others at this point. As a new manager, your own manager or mentor may be in a good position to help you. He or she will probably have dealt with similar situations in the past.

Step 4: 实施决策 implement the decision: depending upon the nature of the decision, you may have to seek authorization from more senior managers before you can proceed. Remember that a decision can’t really be effective until it has been implemented.

Step 5: 监督决策的成功性 Monitor success: As always, it is important to monitor the action taken. If things do not seem to be going to plan, then it may become necessary to return to point two, and reconsider your options.