Penta Group的印度人不退款给我，请问应该如何投诉？

glnofategl

我在Penta Group买了个固态硬盘，70刀左右吧，应该是到货之后我自己租pick up的那种
之前买的一个东西到货挺快所以这次也就在那里买了
谁知这次等了3周都没到货，非常生气所以就退了，客服说尽快给退款
可是现在又等了近3周了一直没有退款，发邮件也不给回；所以我打算走法律途径，至少威胁一下，发个催收函啥的
他们的英文我实在听不懂，发过来的邮件语法也有问题，所以我不想给他们打电话，也不想上门理论
所以请教一下悉尼有没有可以处理这种纠纷的机构，最好给个网址看看，，是不是fair trade可以管这事情呢？
谢谢

[ 本帖最后由 glnofategl 于 21-10-2012 02:00 编辑 ]

glnofategl

钱是小事儿，我觉得他们故意欺负我，认为反正我对他们也失望了，以后不会再买他们的东西了，所以干脆不给退款
所以这钱我一定要要回来！！

chubbycat

原帖由 glnofategl 于 21-10-2012 01:00 发表

                               
登录/注册后可看大图

钱是小事儿，我觉得他们故意欺负我，认为反正我对他们也失望了，以后不会再买他们的东西了，所以干脆不给退款
所以这钱我一定要要回来！！

dispute the charge if you made the payment with your credit card

glnofategl

我用的direct transfer，也可以那样操作吗

元芳

原帖由 glnofategl 于 21-10-2012 12:49 发表

                               
登录/注册后可看大图

我用的direct transfer，也可以那样操作吗

可以啊，如果不知道去银行问问吧。

glnofategl

非常感谢楼上的两位，在银行faq里搜索了一下dispute，貌似可行