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标题: 3G的手机可以转TPG mobile plan吗？ [打印本页]

作者: angela021 时间: 26-5-2011 16:02
提示: 作者被禁止或删除, 无法发言 标题: 3G的手机可以转TPG mobile plan吗？
我原来的手机是3的，prepaid。看了网上介绍TPG mobile plan蛮好的，就转过去了。现在sim卡也收到了，也在网上激活了，等了几天还是不能用就打电话到TPG公司去问了，里面的人让我自己去OPTUS check 。可能是什么原因呢?

作者: 大杨树 时间: 26-5-2011 16:46
tpg的答复很无礼，继续给tpg打电话。

作者: ubuntuhk 时间: 26-5-2011 16:54
标题: 回复 #1 angela021 的帖子
建议发email去问，据说TPG的电话客服很差劲，基本不能解决问题。

我将LP的amaysim SIM转到我的TPG Mobile plan，第一次因为生日不符合，transfer失败，TPG mobile发email给我，我重新提供了amaysmin的相关帐号信息（包括生日信息），第二次transfer成功。

Transfer我自己的amaysim到TPG mobile，一次性成功，TPG SIM卡激活之后，等待时间约24小时，就transfer成功了。

你的问题，估计也是原来的Optus prepaid卡有个生日信息，和你的TPG帐号生日信息不一致导致transfer失败，看看能不能联系Optus问出那张卡是否有生日信息。还有一个办法是，让TPG给你一个新的手机号码，这个就比较简单。

[ 本帖最后由 ubuntuhk 于 26-5-2011 16:57 编辑 ]

作者: angela021 时间: 26-5-2011 17:22
提示: 作者被禁止或删除, 无法发言 我就是看了ubuntuhk的介绍才去换的，问题是你原来用的amaysim和tpg用的都是optus的网络，
但我原来用的是3的网络，好像是vodafone的，他们竟然把我的sim卡锁掉了，我刚才去了店里，里面人说要2百元才能unlock。我有这个钱，我不会再买一个新手机啊，tpg也不管这事的，让我自己去联系手机厂商。

作者: ubuntuhk 时间: 26-5-2011 17:42
标题: 回复 #4 angela021 的帖子
vodafone这么坏啊，TPG可能是管不着，这个事情估计你得和vodafone交涉，如果你没有合约限制，他们不应该限制你转网，先和vodafone电话或email交涉，不行可以到TIO投诉：
http://www.tio.com.au/consumerInfo.htm

作者: ubuntuhk 时间: 26-5-2011 17:43
标题: 回复 #4 angela021 的帖子
我看你的问题，是不是手机被锁了？而不是SIM卡被锁？

如果手机被锁，可以到vodafone网站查看解锁办法：
http://vodafone.custhelp.com/app ... zaWQvNVVVODZWdWs%3D

[ 本帖最后由 ubuntuhk 于 26-5-2011 17:47 编辑 ]

作者: angela021 时间: 26-5-2011 22:18
提示: 作者被禁止或删除, 无法发言 我也不是很清楚，我的手机的网站是这个www.three.com.au.明天打电话问。

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