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标题: 在澳洲遭遇组装的电脑坏了(技嘉主板华硕显卡) [打印本页]

作者: xblues 时间: 22-3-2011 13:53
提示: 作者被禁止或删除, 无法发言 标题: 在澳洲遭遇组装的电脑坏了(技嘉主板华硕显卡)
在澳洲遭遇组装的电脑坏了(技嘉主板华硕显卡)

刚来澳洲组装了一台台式机,当时用的都是很好的配件,所以花了不少钱,我自己对电脑还是比较懂的,于是买件,组装都自己搞定了.好景不长,这电脑还真的时不时的出问题.

前年圣诞节显卡坏掉了,属于第一年内保修,于是拿到购买地点,人家也没有检查,直接就让拿去寄回厂家修理,我觉得很爽快,但是过了4周以后,还是没有回音,就算是圣诞节期间,四周也购长了,几次去追,终于一个月以后拿回来了,同一型号的新卡,结果和服务还是很满意的,就是对这个等待周期比较恼火.

电脑修好以后一直用没问题,直到一个月以前,机器突然不能够启动了,怀疑是主板问题,于是找来发票一看是第二年,跟零售商联系,零售商说只保修一年,一年以后不负责! 我快400刀买的主板,刚用了两年,就不行了!再说主板一换,所有的其他配件都需要更换.

不服气,自己上网找厂商,找了才发现技嘉作的真绝,澳洲居然没有联系电话,到处找遍了还是找不到!很难相信这么大的一个厂商的售后做成这样!

还不死心,终于Google到了技嘉澳洲维修部在墨尔本,电话过去,那边的服务人员倒是客气,很热心的帮助我,还给了我很多有用的信息. 在澳洲,有事,急也没用,因为这不是中国. 人的态度一般都好,主要是事情本身总让人气不打一处来.

主板品牌: Gigabyte GA-EX58-UD4P
使用时间：第二年
故障：开机没反应，主板上唯一量的灯又两个，一个是主板内置电源按钮，另外一个是主板内建清楚CMOS的按钮，没有任何反应，喇叭也不响一下

打通的电话： 61-3-8561-6288

GIGABYTE Australia Branch
Address: Unit 3, No. 6, Garden Road, Clayton, V.I.C. Australia 3168
TEL: 61-3-8561-6208, 61-3-8561-6288
FAX: 61-3-8561-6222

GIGABYTE Logistics Service Partner
Address: Unit R, 10-16 South St Rydalmere NSW 2116
TEL: +1300 80 49 80 (Local service hotline)

客服还给了我一个他的直线 03 8561 6266， William

主板保修三年，第一年零售店负责，全免费，第二第三年厂商负责，维修免费，邮费自理，自己负责邮寄过去，快递费用20刀左右。邮寄以前，需要电话联系，那边会给一个地址和维修号码。

我今天回家再检查一下看看，实在不行只好邮寄过去了，不知道这一次要多久，那边说大概一周可以。最近么台式机，打字不便，少发帖了。

作者: xblues 时间: 22-3-2011 14:04
提示: 作者被禁止或删除, 无法发言 这点小事要是在国内,造就搞定了,让弟弟开车到电脑公司,找电脑公司的朋友,帮助用排除法查找故障(我自己在家里没办法做,因为没有备用件来排错).

如今在澳洲,只能受着,爱.

作者: westice 时间: 22-3-2011 16:41
看零售商的好坏了，好的会给你负责三年的

作者: NEWGAY 时间: 31-3-2011 12:05
标题: 回复 #3 westice 的帖子
请推荐好的零售商

作者: superbspeed 时间: 31-3-2011 12:10
3年内保修，服务很好啦，但时间也耽搁了。。

作者: 101dot 时间: 2-4-2011 17:40
我两年多前曾在网上拍下台Dell XPS 730电脑，去年也罢工了。搞了好几天，确定是主板的问题。主板型号是NVIDIA nForce® 790i Ultra SLITM ，好像澳洲根本就没有卖（有卖也买不起，好像要几百刀）。后来找了好久才从网上订了个主板换了上去，现在成了我儿子女儿做作业的机子了（1千瓦，心痛啊～～～）。

澳洲这买电脑如果自己不会修，没有保修真的是非常难受，基本上就可以丢了。不像国内，找人来修还是挺容易的，而且也不是特别贵。

作者: 赵炭肉 时间: 1-6-2011 19:22
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作者: ecrbpio 时间: 4-6-2011 22:53
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