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标题: [原创]浅谈电话在求职过程中的运用 [打印本页]

作者: 老大卫 时间: 19-6-2007 12:46
标题: [原创]浅谈电话在求职过程中的运用
有很多朋友问发出去很多简历，为什么没有回复。其实这很正常。一个招聘广告，至少收到20－30封简历，象IT的甚至有40－50份。这么多简历，中介只有几十秒来做screening. 如果你不是特别出色，简历中没有让人眼睛一亮的地方，那基本上在screening的过程中就被淘汰了。只有中介对你感兴趣才会打电话给你。

简历对人来说其实只是一个包装的作用，一份简历可以改得很好，但改得再好也不能掩盖你本身固有的缺陷，比如没有local的工作经验。要在求职中获胜就必须要显示出你的与众不同，首先让看简历的人注意到你。如果通过简历无法获得足够的注意，那就要用电话来进一步销售自己了。很多人说打电话是我的弱项，我不敢打电话。这点理由是不成立的。在异国他乡，你有没有什么特长。找工本来就困难，你再不愿意去努力，成功的可能性就越来越小了。没有local的工作经历是很难improve的，但电话联系的技巧却是可以很快improve的。如果这点都不敢去尝试，那无疑是自己在给自己求职道路上设置障碍了。

电话销售的目标有二：一是让对方记住你的名字，能加深对方对你的印象，在看你简历时就会花更多时间在你上面。帮助你茫茫简历中脱颖而出。也就增加了你成功的可能性。二是努力争取与中介见面的机会。面谈总比发简历好。他在你身上花了时间，也就更愿意帮你推荐了。

下面就先以先打电话再发简历的方式举例说明如何用电话来辅助销售自己：
A： applicant
H： Headhunter

A：Hello, my name is XXX, how are you going?
H：I am fine, and yourself?
A：I am fine, thank you! Well, I am calling to inquiry about a position of XXXX you advertised recently. It is a position of…. (简单描述此职位，让中介明白你申请的是什么职位。这里注意不要引用ref no, 没有中介能记住的，你只要说job title和大致的job responsibility对方就应该能recall了。)
I am calling to see if I am eligible to apply that position.
H: Well, could you please introduce yourself?
A: I am an IT support engineer with ** years experiences in the field of ….(这是重点，注意用两三句话间断地突出自己的特长，区别他人。) 并视对方反应跟进。

接下来对方的反应有几个，一是进一步问你的qualification, 那是好兆头。你可以进一步详细阐述。二是告诉你你缺local的经验，不是他需要的人，这时就直接感谢并挂电话了。不用跟进要求见面，因为中介如果觉得有其他合适你的位置他会说这个位置你不一定合适，但把简历给我看看in case有其他合适的职位。如果连这话都不说，那说明对你不感兴趣。留着下次再联系吧。第三种是觉得你可以申请，要你寄简历。
H： Could you please send your resume to me?
A : Sure. I will send my CV to you by applying online. And if it is possible, I would like to come to see you and further explain to you my experience and qualification in the field of… (这是进一步邀约，当然，这样的邀约99％是被拒绝的，因为他没有看到你的简历，不知道你是否值得见一面。但这样的一个邀约很有用。如果对方对你感兴趣就会找你去谈谈，这样就有机会让他推荐你其他职位了。

H：well, please send me your resume first, and I will contact you after I read it.
A: The reason I wish to apply this position is that I have rich experience of … (复述自己与广告要求。这是又一次销售自己的机会，不能简单地说好，我发简历给你) I will send my resume to you within half an hour. My name is …Thanks very much.

挂电话。
电话询问的重点是要对方记住你。当然，还可以做得很详细，比如让对方更具体描述此职位，并问对方你在简历中应该突出什么等等。但关键是在于能让你在茫茫简历中脱颖而出。

发简历后电话跟踪也是一个方法：一般发简历后半天或1天内跟踪最好。长了就没有意义了。
A：Hello, my name is XXX, how are you going?
H：I am fine, and yourself?
A：I am fine, thank you! Well, I am calling to follow up an resume I send to you yesterday. It is for a position of….
H: Sorry, what is your name?
A: My name is… I worked for … (简单介绍自己，突出自己的重点。)

这时有几个可能的回答，一是对方说记得你但你资格不够，那就没有办法了。二是对方说还没有看，看了以后会进一步联系。这时你可以说：The reason I wish to apply this position is that I have rich experience of … (复述自己与广告要求。) I was wondering if there is any chance to come to see you and further discuss with you about my qualification.
H：这时得到的结果多数也是拒绝，但这样就给对方一个邀约了。

A： Thank you for your time. Have a good day!

打完电话，自己准备一个data base, 什么公司，中介名字，联系电话，联系是由，结果。下次再有此中介的职位时就可以用上次联系的事情套近乎了。

在运用电话销售技巧中，要注意的是圈子都很小，发布适合你申请职位的中介就那么几个，所以要注意打电话的成功率。先找一些不合适的职位和将来不太可能联系的中介多练练，看到合适申请的职位再打电话。否则一旦被拒绝，至少几周内不用再联系此中介了。（电话联系后发了简历没有回复的中介除外）

以上一点点经验之谈，供大家参考。更希望大家都来说说自己的电话联系方式和经历一起参与讨论。

[ 本帖最后由老大卫于 19-6-2007 13:17 编辑 ]

作者: helenazy 时间: 19-6-2007 13:37
提示: 作者被禁止或删除, 无法发言 谢谢谢谢，真是太厉害了。我打算去买张国际长途电话卡，开始骚扰中介！恩，打印出来，背背熟，或者拿着照打也是很好的参考！及时雨啊，老大！

作者: 老大卫 时间: 19-6-2007 13:41

原帖由 helenazy 于 19-6-2007 13:37 发表
谢谢谢谢，真是太厉害了。我打算去买张国际长途电话卡，开始骚扰中介！恩，打印出来，背背熟，或者拿着照打也是很好的参考！及时雨啊，老大！

本技巧只适合于与当地中介联系。接通一个中介的电话不容易，偶基本要打10几次才能接通。

作者: helenazy 时间: 19-6-2007 13:58
提示: 作者被禁止或删除, 无法发言 没事，反正和OZ有两小时时差，我吃好午饭的时候，中介应该都上班了，我每天花半小时和他们联络联络感情好了，碰碰运气。不过，我得去找到便宜长途电话卡先，否则会破产的。我坚持每周一，周三晚上广撒简历，希望能有中介上钩。我现在随身携带缩印版简历，你的这份我改编下也揣兜里。每天猛温书，猛听E文磁带，时刻准备着，吼吼！神啊，各位大牛人啊，保佑我吧！

作者: xwzxueren 时间: 19-6-2007 14:01
好东东，谢谢分享！
收藏下来，马上要用到的，呵呵

作者: 弯弯月 时间: 19-6-2007 15:43
感谢老大卫勤勤恳恳的为大家服务

作者: 老大卫 时间: 22-6-2007 15:01
据说此文发出后澳洲各大中介接到无数咨询电话，打电话者一律操一口浓重亚洲口音英语，询问模式与句型一致。。。。。

作者: cansea 时间: 22-6-2007 16:04
看来老大卫的影响力是有目共睹的. 真诚感谢老大卫!!!

作者: David_hu 时间: 22-6-2007 17:31
哈哈，老大你的影响太大了。

作者: helenazy 时间: 22-6-2007 18:42
提示: 作者被禁止或删除, 无法发言 我还没有开始骚扰呢,我刚把模板做完,准备开工的说!5555

作者: Karena 时间: 22-6-2007 19:09

原帖由 老大卫 于 22-6-2007 15:01 发表
据说此文发出后澳洲各大中介接到无数咨询电话，打电话者一律操一口浓重亚洲口音英语，询问模式与句型一致。。。。。

老大为，你太厉害了不得不佩服！！

作者: mite 时间: 23-6-2007 18:35
他说笑话呢

作者: vigile 时间: 23-6-2007 20:18
呵呵，老大不愧是老大！

实在又实用，值得借鉴！

作者: gemei 时间: 25-6-2007 15:59
身有体会，老大卫的确很有经验。

作者: blueflyingpig 时间: 26-6-2007 15:54
不知道对于一个刚毕业,没有任何工作经验的GRADUATE该怎么COLD CALL去推销自己呢?

苦恼ING

作者: helenazy 时间: 26-6-2007 17:12
提示: 作者被禁止或删除, 无法发言 我感叹一下，OZ人的语速真是太快了！男人还稍微好点，女人的那个恐怖哈，我怎么觉得他们比UK要快2倍，比US的快1.5倍,但好在他们发音很清楚,有力！同学们,看来好好练听力也是必须的哈,当然中介问问题也就那么几个,习惯了就好!我刚才又去听了下BBC的CD,发现BBC的真是说得好慢!

作者: 老大卫 时间: 26-6-2007 17:19
大家听听，这可是雅思7分的人的感想啊

作者: helenazy 时间: 26-6-2007 17:38
提示: 作者被禁止或删除, 无法发言 我打算回去把雅思听力磁带翻出来，继续听着，里面有两个朗诵的人是明显OZ音，我当时一做到他们说的部分就死得很惨！
我现在在听BBC，受刺激了！

作者: zyease 时间: 27-6-2007 18:46
大卫真是好同志，帖子学习了收藏了！

作者: leily 时间: 2-7-2007 15:29
顶上来给大家再复习一哈。

作者: zesty 时间: 2-7-2007 23:49
好贴为什么不给加精呢？

作者: Anihc 时间: 18-7-2007 16:34
又学到了,最近一直在钻研老大为的面试贴

作者: fintchy 时间: 18-7-2007 17:16
好贴！！顶上来！！

作者: aareon 时间: 18-7-2007 18:42
习惯就好..其实也很容易懂的.

作者: charliezh66 时间: 24-7-2007 03:44

作者: ethan 时间: 30-9-2007 13:26
正所谓：好贴如此多娇，引无数英雄竞移民！！！

作者: mite 时间: 29-12-2007 20:50
电话没有尝试过
一直是找专业的中介

作者: lesli1109 时间: 30-12-2007 10:25
老大卫的这个帖子真的很实用

作者: leo-peng 时间: 27-1-2009 13:59
标题: 回复 #1 老大卫的帖子
好帖，谢谢。

作者: 136mydream 时间: 27-1-2009 19:48

原帖由 mite 于 23-6-2007 19:35 发表

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他说笑话呢

作者: jiangnan75 时间: 27-1-2009 22:08
敢问老大，想我这种当了一年多家庭主妇的，可怎么电话推销呢？我找过HAYS，那人一听我现在在家带孩子，就不理我了。

作者: vandia 时间: 27-1-2009 22:14
学习mark

作者: bigben23 时间: 8-2-2009 00:21
有用的东西,先标记了

作者: ddll 时间: 9-8-2009 01:22
学习了，希望介绍更多经验

作者: taomiaoying 时间: 12-8-2009 23:00
好好练习一下~好贴，多谢老大卫

作者: fatfish_cc 时间: 7-4-2010 22:32
收藏了，从明天开始联系！！！

作者: shark2008 时间: 7-4-2010 22:44
太有用了，收藏

作者: johnson007 时间: 11-4-2010 02:57
太有用了，这几天正在准备电话求职呢。

作者: andyyang 时间: 11-4-2010 08:52
标题: 回复 #1 老大卫的帖子
God, I like you lz

作者: smartcareful 时间: 11-1-2011 00:03
总结得好，很多牛人也是这样找到工作的。我也要开练了：）

作者: 熊猫阿三 时间: 12-1-2011 00:03

原帖由 smartcareful 于 11-1-2011 01:03 发表

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总结得好，很多牛人也是这样找到工作的。我也要开练了：）

五年来，中介听到的最多的句型估计就是这个帖子里德。

作者: gcjforever 时间: 4-2-2011 15:39
感激涕零，以前怎么没有注意到老大卫的工作贴啊，都是自己的错啊！努力学习，同时顶起来给更多的朋友学习，老大卫人不在这里，精神永存！

作者: li2011 时间: 29-6-2011 08:54
好贴！多谢老大卫！

作者: clark2008 时间: 4-7-2011 15:59
高人此起彼伏, 受益匪浅~ 多谢了~

作者: greatinfo 时间: 18-7-2011 11:47
实用好贴

作者: li2011 时间: 23-7-2011 13:01
标题: 多谢分享！
多谢分享！很有用！

作者: tomoyo1220 时间: 7-8-2011 02:54
顶顶
非常实用非常感谢啊啊啊啊

作者: flyingwave 时间: 28-9-2013 16:07
好帖重新顶起来！

作者: kebuxiai 时间: 23-10-2013 10:24
先找些不太相关的中介练练手吧先写draft 再自己录音练再找陪练

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