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标题: 有人6月中上旬从Perth坐国泰经香港回北京的么？ [打印本页]

作者: liuliu2003 时间: 8-5-2013 16:43
标题: 有人6月中上旬从Perth坐国泰经香港回北京的么？
问问，老人是6月中旬需要从这边回去，看能不能找人带一下，第一次出国没经验。在香港那边倒机觉得还是比较麻烦。

多谢了！

作者: ciprol 时间: 8-5-2013 18:27
让生人带容易出问题, 最好还是直接叫航空公司照顾。

1) 跟航空公司登记, 说年纪大, 需要专人轮椅照顾.
2) 放松香港转机时间. 2小时左右比较合适. 另外别转末班机和尽量选用同一家航空公司.
3) 和你母亲说清楚在到达时别自己下机. 等服务员带领下机和交给地勤人员.
4) 带点小礼品可送那些推轮椅的地勤.

亲身经验是, 现在澳洲, 香港和国内大机场在这方面的服务都很可靠, 家属全可放心.

[ 本帖最后由 ciprol 于 8-5-2013 18:29 编辑 ]

作者: Chivas0909 时间: 8-5-2013 18:38
第一次出国？不是回国？国泰有免费的照顾服务，到香港有工作人员帮助转机的，你可以问问。

作者: liuliu2003 时间: 9-5-2013 12:29
标题: 回复 #2 ciprol 的帖子
多谢你详细的意见，其实年轻人走都问题不大，知道去哪里看转机登记口，怎么走。老人甚至问谁也不清楚。

轮椅倒也还用不到呢，主要是老人上次过来才是第一次走出国门，之前连飞机都没做过。其实做儿女的应该买张机票给送回去，一方面时间上掰不开，再者也的确有点心疼那点机票钱，在这边赚钱不容易。半个月工资没了。

生人的确存在风险，但我觉得其实大部分人还好了，毕竟不会找很多麻烦，只是需要在香港转机的时候给帮忙带到，或者指一下怎么走。路上不需要有人照顾的。

继续坐等寻通路人。

作者: liuliu2003 时间: 9-5-2013 12:32
标题: 回复 #3 Chivas0909 的帖子
谢谢，是第一次出国，上次是从国内来这边，现在是回国去。上次从国内过来是找了个同事给带过来了。如果实在找不到人，那也只能是想办法联系航空公司和机场，看看能不能给指引一下。

作者: ciprol 时间: 9-5-2013 13:12

原帖由 liuliu2003 于 9/5/2013 12:29 发表

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轮椅倒也还用不到呢 ...

是的, 很多人都以為一定要到了需要輪椅年齡才可用那些服務. 這是誤解. 事實上, 坐輪椅對航空公司和地勤都方便，表示乘客不会自己跑不见，其他乘客也不容易产生误解。如果年纪大，需要航空公司带路，那不要因为一个轮椅的原因拒绝这项服务。合情合理的。

作者: xinghh 时间: 9-5-2013 13:56
国泰的，有老人服务，我家老人每次都用这个服务。楼主带着老人领登机牌的时候，跟服务人员说，老人不会转机，不会说英文，需要帮忙，他们会给你做好一切。到时候会有空姐带领老人转机，甚至到了北京还会帮取行李，带着出关。如果腿脚不便，可以要求轮椅服务。所有这些全是免费。

作者: 我是新人 时间: 9-5-2013 15:18
现在航空公司基本都有这种服务的，lz大可放心

作者: liuliu2003 时间: 9-5-2013 18:39
标题: 回复 #7 xinghh 的帖子
有这样的事啊，多谢了，回头了解了解，是在Perth这边机场登机的时候和那个地勤说么？

作者: ciprol 时间: 9-5-2013 21:15

原帖由 liuliu2003 于 9/5/2013 18:39 发表

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有这样的事啊，多谢了，回头了解了解，是在Perth这边机场登机的时候和那个地勤说么？

买票后给国泰航空公司打个电话，让他们把这个要求登记在booking里。之后在机场check-in就没问题了。要不，临时要求可能会碰到地勤人手不够，顺便要求劃位，一个离洗手间近点的通道座位。

作者: xinghh 时间: 9-5-2013 23:49
我们都是机场ｃｈｅｃｋ　ｉｎ的时候说的，他们会把这个服务输入系统，这样整条航线都知道了。当然，楼上说电话ｂｏｏｋ也很好，到ｃｈｅｃｋ　ｉｎ时再核实一下。我家老人不论是从国内过来，还是回国，都是要求老人服务的，都没有问题。

作者: liuliu2003 时间: 10-5-2013 11:22
标题: 回复 #10 ciprol 的帖子
多谢经验分享，这次一定试试。

作者: liuliu2003 时间: 10-5-2013 11:24
标题: 回复 #11 xinghh 的帖子
谢谢！老人服务用英文说是Elderly Passengers service么。看到国泰网站上倒是说了这项内容。

作者: horseman98 时间: 12-5-2013 02:14
提示: 作者被禁止或删除, 无法发言 打电话给国泰，要求转机协助服务。check-in 时，在柜台再确认一遍

到香港后，下机就有人等着了，会把老人带到登机闸口

作者: liuliu2003 时间: 13-5-2013 10:44
标题: 回复 #14 horseman98 的帖子
多谢，一定提前联系一下！

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