qqbbjj2011 发表于 20-12-2011 21:32:17

买的新电视机被摔坏后

前两天做了件约莫是前无古人,后无来者的事。
      在the good guys买了台42寸的松下电视机,1K大洋,送货员送货上门后,我请他帮我装一下,他说不是他的事情就走了。后来我在倒腾电视机的时候不慎把这个薄薄的家伙碰倒了,扶起来一看,傻了眼,屏幕碎了。咋办涅?当时很傻很天真地以为把电视机换个屏幕就能再用了,于是打通了salesman电话,跟他一说情况,他也愣住了,一定是以前也没遇到过这样的事情,稍后他说联系下厂家给我回复。
      过了很久,电话才响起,估计是他们就此件事进行了热烈的讨论。salesman跟我说第二天给我换台新的,不过要我出400元,我想也只好这样了,修理费差不多是要这么多了,后来我说等老的修好后,是不是要把replacement那台拿走,他说不是,新的就给我用了。
      第二天,送电视机的来了,还是上次那个人,我很不好意思地跟他说电视机被我摔坏了,他说他知道了,店里的人跟他说了,还不无得意地说这就是为什么他不帮客户安装的原因。后来他搬走了坏的电视机,说这个只能当垃圾扔了,我说难道不能修吗?他耸耸肩,说只能当垃圾处理了,还说the good buys也损失了。原来这样啊,真是由衷赞叹澳洲的商家,做出这么体贴客户的举动,心里升腾起一种热乎乎的感觉,真好!

周星星1832 发表于 20-12-2011 21:38:00

原帖由 qqbbjj2011 于 20-12-2011 22:32 发表 http://www.freeoz.org/ibbs/images/common/back.gif
前两天做了件约莫是前无古人,后无来者的事。
      在the good guys买了台42寸的松下电视机,1K大洋,送货员送货上门后,我请他帮我装一下,他说不是他的事情就走了。后来我在倒腾电视机的时候不慎把这个薄薄的家伙 ...
真的嘛,真的扔了

qqbbjj2011 发表于 20-12-2011 21:40:44

应该是吧,澳洲人没必要不说真话吧。反正他们把电视机拉回去了,我估计应该里面也能弄点零件出来用用。

周星星1832 发表于 20-12-2011 21:42:27

1400卖两台
不知道亏多少

qqbbjj2011 发表于 20-12-2011 22:16:31

店家卖第一台的时候肯定是赚的,第二台怎么亏就不知道了,但就冲着明明是亏的也帮我换,那就是该赞一下:good

周星星1832 发表于 20-12-2011 22:21:21

原帖由 qqbbjj2011 于 20-12-2011 23:16 发表 http://www.freeoz.org/ibbs/images/common/back.gif
店家卖第一台的时候肯定是赚的,第二台怎么亏就不知道了,但就冲着明明是亏的也帮我换,那就是该赞一下:good
不管亏不亏,给换新的就得攒。

分没了,明天补上

小魔怪 发表于 20-12-2011 22:34:32

我从BIG BROWN BOX网上买的也是42的PANASONIC,可是送货的GG都帮我装好了啊

周星星1832 发表于 21-12-2011 07:48:49

原帖由 小魔怪 于 20-12-2011 23:34 发表 http://www.freeoz.org/ibbs/images/common/back.gif
我从BIG BROWN BOX网上买的也是42的PANASONIC,可是送货的GG都帮我装好了啊
可能每家都不一样。

Andydeng 发表于 6-1-2012 05:58:41

Yes, the broken one is rubbish now. My wife's sister's son threw the ball to their 50 inches LCD, that's a really expensive throw for his basketball career AUD3000.

Komodo 发表于 6-1-2012 06:31:20

不要把澳洲人想得太好,电器零售商把用户退货重新包装当新品卖的也是普遍规律,新闻都报了,你当时可以说我自己丢,看他怎么说~这种电视换个表面的屏幕就好了,就一层玻璃而已,里面又没坏,我不信他们会丢~

QWERTYASDFG 发表于 6-1-2012 08:49:14

原帖由 出国_ 于 6-1-2012 07:31 发表 http://www.freeoz.org/ibbs/images/common/back.gif
不要把澳洲人想得太好,电器零售商把用户退货重新包装当新品卖的也是普遍规律,新闻都报了,你当时可以说我自己丢,看他怎么说~这种电视换个表面的屏幕就好了,就一层玻璃而已,里面又没坏,我不信他们会丢~
退货是可以重新包装再卖的.但是质量问题不可以.所以很多商店规定你退货必须保留完整的包装.是不是可以当作新品卖也要看具体情况.我不介意购买重新保住的商品.只要没有质量问题.很感谢有的商店让你无条件退货.其实买的人并不确定是否合用.只能买了回去试试.
你如果想留下坏的别人怎么回去报损?这个商家对客人真很好.不该为难他们.
屏坏了是不值得修的.人工这么贵的国家很多电器都没有维修的价值了.如果自己会修另当别论.但是那里去买屏换呢?

keepdancing 发表于 6-1-2012 09:31:41

唉,一下没用就成垃圾了,地球上的垃圾就这样子一点点多起来了。

bryanremovals 发表于 6-1-2012 10:03:34

是这样啊.

samchen 发表于 6-1-2012 11:06:11

澳洲的商家还是很不错的。
上个星期在PINE DISCOUNT FURNITURE买了个COFFEE TABLE,过了好几天一看有个地方开裂了。但商家的发票上面写的是48小时内坏了他们会负责。但我打过去后,他们看了我发的照片,还是很爽快的给我换了个新的。觉得他们的服务还是挺好的。

周星星1832 发表于 6-1-2012 12:46:53

我个人觉得,在澳洲购物比在国内强。

Komodo 发表于 6-1-2012 12:59:12

原帖由 周星星1832 于 6-1-2012 10:46 发表 http://www.freeoz.org/ibbs/images/common/back.gif
我个人觉得,在澳洲购物比在国内强。
我倒是觉得国内强得多
首先品牌选择多,各种品牌型号都很齐备。
其次人力便宜,都是免费安装,免费送货。今天下单,明天就送到了,连周末都能送。
商家多,竞争激烈,价格更加透明~
还有就是--很少会缺货!!!~~~
售后服务,因为没在澳洲经历过,不过国内很多都很不错~澳洲听说是不行~保修期短

y2kgo 发表于 6-1-2012 13:15:30

楼主,下次搬电视要小心一点了哦
:yct_84

yang 发表于 6-1-2012 13:34:19

国内优点就是人工便宜,售后还行。价格虽然透明,可不见得比澳洲便宜,特别是国际名牌。退换货更是麻烦,即便有质量问题也得费不少口舌。2周前在Ikea买个吸顶灯,刚拿到家就被小孩碰到地上摔碎了,很不好意思地拿到Ikea,结果二话没说就给换一个新的,要是在中国,想都不敢想。

Komodo 发表于 6-1-2012 13:53:44

原帖由 yang 于 6-1-2012 11:34 发表 http://www.freeoz.org/ibbs/images/common/back.gif
国内优点就是人工便宜,售后还行。价格虽然透明,可不见得比澳洲便宜,特别是国际名牌。退换货更是麻烦,即便有质量问题也得费不少口舌。2周前在Ikea买个吸顶灯,刚拿到家就被小孩碰到地上摔碎了,很不好意思地拿到I ...
澳洲物价高,全球皆知啊,呵呵

冰翡翠 发表于 6-1-2012 15:35:33

原帖由 出国_ 于 6-1-2012 14:53 发表 http://www.freeoz.org/ibbs/images/common/back.gif

澳洲物价高,全球皆知啊,呵呵
我觉得国际知名品牌的价格还行。

dejah 发表于 6-1-2012 15:57:27

原帖由 yang 于 6-1-2012 14:34 发表 http://www.freeoz.org/ibbs/images/common/back.gif
国内优点就是人工便宜,售后还行。价格虽然透明,可不见得比澳洲便宜,特别是国际名牌。退换货更是麻烦,即便有质量问题也得费不少口舌。2周前在Ikea买个吸顶灯,刚拿到家就被小孩碰到地上摔碎了,很不好意思地拿到I ...

是你的责任弄坏了为啥还要拿回去换呐?

Espresso 发表于 6-1-2012 16:57:46

原帖由 出国_ 于 6-1-2012 07:31 发表 http://www.freeoz.org/ibbs/images/common/back.gif
不要把澳洲人想得太好,电器零售商把用户退货重新包装当新品卖的也是普遍规律,新闻都报了,你当时可以说我自己丢,看他怎么说~这种电视换个表面的屏幕就好了,就一层玻璃而已,里面又没坏,我不信他们会丢~
这有点过了。LCD也好LCD也好,这样的电视贵就贵在屏幕上了吧?里头零件能几个钱?再重新换个屏幕来卖,光个屏幕+人工就比再进台电视要贵了的吧?

yang 发表于 7-1-2012 21:15:06

原帖由 dejah 于 6-1-2012 13:57 发表 http://www.freeoz.org/ibbs/images/common/back.gif


是你的责任弄坏了为啥还要拿回去换呐?
Ikea会员有运输保险,不管自己运还是找人运损坏了都可以无条件退换,我这个是到家从车里拿出来的时候摔到地上的,玻璃罩碎了,其实我只是想问问Ikea有没有这样的玻璃罩,结果直接给换了个新的。

motojj 发表于 8-1-2012 07:58:34

真好!我买了一副3D眼镜,卖一送一,回家放在沙发上,想起来一看,一副被儿子座在屁股下,一副完全碎了,没好意思去厂家,觉得是自己不慎……

Komodo 发表于 8-1-2012 08:36:10

原帖由 Espresso 于 6-1-2012 14:57 发表 http://www.freeoz.org/ibbs/images/common/back.gif

这有点过了。LCD也好LCD也好,这样的电视贵就贵在屏幕上了吧?里头零件能几个钱?再重新换个屏幕来卖,光个屏幕+人工就比再进台电视要贵了的吧?
这个倒也是~~~

守护圣西罗 发表于 8-1-2012 15:17:24

不错,能换台新的!

dragonballz 发表于 8-1-2012 15:56:53

原帖由 samchen 于 6-1-2012 12:06 发表 http://freeoz.org/ibbs/images/common/back.gif
澳洲的商家还是很不错的。
上个星期在PINE DISCOUNT FURNITURE买了个COFFEE TABLE,过了好几天一看有个地方开裂了。但商家的发票上面写的是48小时内坏了他们会负责。但我打过去后,他们看了我发的照片,还是很爽快的 ...
我也有类似经历。在一家店买了TV table,当时送来后没仔细看,等打开包装一看,有个地方裂了。马上电话卖家,给了两个选择,一是给discount,二是换新的,不过要等三四周。选了换,果然三四周就来了。服务比国内不是强一点,是天壤之别。在国内买了东西,无论买之前怎么天花乱坠,只要钱一付,对不起,什么责任都没了。

lh5110 发表于 8-1-2012 19:07:46

呵呵,同感同感:D

wolf 发表于 8-1-2012 21:06:24

维修费不如买个新的

ricowang 发表于 8-1-2012 21:39:16

42寸这么贵?带3D功能的?
如果没有3D功能的,我估计在JBHifi可以700刀买得到啊!
LZ!
页: [1]
查看完整版本: 买的新电视机被摔坏后